服务范围日益扩大,内部分工更加精细,服务内容开始分级。家政服务消费热业已形成,一种新的消费时尚(家政服务成礼品)出人们的视野中。一些商家把家政服务当作"谢礼",回报客户;老板把家政服务作为"温暖礼品",犒劳员工;儿女将家政服务作为"孝心礼",献给父母。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词,已被"家庭服务员"一词代替,显示了在提高自身素质和职业家政服务技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、专业化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的专业技能培训就成为必然。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作,所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求,也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人才,因此在培训家政服务师时必须以技能为主要突破点,即以技能培训为主,兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。你能容人,别人才能容你,这是生活的辩证法则。北塔区家政品牌排名
家政服务服务质量家政服务业的多样化快速发展,为人民**提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护,婴幼儿童得到细心看护和教育,繁杂的家务得到专业料理和服务,家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。家政服务行业管理编辑2019年2月20日,在召开的***常务会议提出,促进家政服务扩容提质,并从促进家政服务企业进社区、推进家政服务标准化等四个方面明确了具体措施。[1]2019年6月26日,***办公厅印发《***办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》。[2]家政服务术语定义编辑1.家政服务homemakingservice[3]以家庭为服务对象,协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。2.家政服务经营者homemakingserviceoperators依法成立的从事家政服务经营或中介活动的组织,以下简称经营者。3.家政服务消费者homemakingservicecustomers接受家政服务的对象,通常指雇主,以下简称消费者。4.家政服务员homemakingserviceattendants家政服务服务分类编辑家政服务职业保姆有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工,她们一般都是从事家政服家政服务务工作较长时间,其中也有技能考评非常***的新员工。隆回家政哪家企业服务好把自己当成是为人排忧解难的天使,这样就能够安心地干好工作。
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小的家政经营部比较多,操作简单,从业人员的素质还是比较低,人员配备也够,导致行业比较混乱。家政服务发展特点编辑家政服务市场据初步调查显示,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,从业人员1500多万人,年营业额近1600亿元。从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右,少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。家政服务服务内容家政服务涉及20多个门类,200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点,家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分,月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务连锁经营现代流通方式在家政服务企业中得到快速推广。多数企业已改变原来的单店经营模式,积极采用连锁经营等现代流通方式,服务网络逐步向全国甚至国外延伸。一些企业经营门店已达到50家以上,实现了跨区域连锁化发展。家政服务专业化近年来,专业化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴,月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的专业性越来越强,对从业人员的专业水平要求不断提高,越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。
[1]家政服务员目录编辑***章家政服务员的基本素养***节职业道德要求和必备的法律知识第二节着装仪表第三节基本礼仪第二章家政服务员必备的家居常识***节衣物的洗涤与保养第二节家用电器的使用与保养第三节家庭安全第三章家居保洁***节日常清洁的程序和擦拭除尘项目第二节客厅、卧室卫生第三节厨房卫生第四节卫生问卫生第四章家庭膳食***节主要食物原料的购买第二节厨房工作的卫生要求第三节烹饪的基本技能第五章婴幼儿的护理***节饮食料理第二节起居护理第三节婴幼儿异常情况的应急处理第六章老年人的护理***节精神护理第二节日常起居护理第三节老人的饮食第四节老年常见病的家庭护理第五节异常情况的处理第七章住院病人的护理***节病人饮食第二节病人的起居护理第三节不能自理及痴呆性老年病人的护理第八章孕、产妇的护理***节孕妇护理第二节产妇护理参考文献参考资料1.家政服务员.全国家政服务行业就业培训指导中心[引用日期2019-04-24]。家政员的基本素质: 1.家庭服务是为人民服务,也在为民解难、为国家作贡献。长沙怎么找家政合伙品牌
讲家政的篇目:家人有严君焉,父母之谓也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫妇妇,而家道正,正家而天下定矣。北塔区家政品牌排名
家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。四、家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。五、行为准则(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不虐待所照看的老、幼、病、残人员;不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者侵犯家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先行告知经营者,不要擅自处理。(四)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具。北塔区家政品牌排名
湖南优爱家家政服务有限公司成立于2016年,荣获湖南省巾帼家政服务示范基地、湖南省就业扶贫基地、湖南省家政诚信示范企业。企业以“诚信经营,专业服务,打造360度无死角舒适家庭服务”为使命,满足新消费、新需求,并扩大家庭服务的容量和质量,是专业的家政服务与培训机构,具有人员培训及服务输出等资质。目前,主要业务板块:家政培训、家庭服务和互联网科技赋能,是本地同行中率先转型互联网平台企业。“军民一家亲,共创一家园”,优爱家家政携手湖南大智慧中小企业公共服务平台秉承“共献、共创、共享、共生”的精神,以互联网科技赋能从业人员和创业者,以“老军合伙人”模式打造职培数字平台和智慧生活服务平台。