CRM系统作用：避免客户的资源过于分散引起的客户流失：很多企业的客户的资源是分散积累的，这直接导致客户的信息记录的不完整，价值不高。同时由于销售人员的流动，客户的资源会不断流失。而CRM系统能够帮助决策人准确得知客户整体推进状况和存在的问题，从而及时开展业务指导和策略调整，避免客户无故流失。提高客户忠诚度和满意度CRM系统可以帮助企业详细地了解客户的资料，促进企业与客户的交流，协调客户服务资源，给客户及时和完善的服务。同时能够帮助建立起与客户长久且稳固的互惠互利关系，对提高客户忠诚度和满意度作用明显。管理系统能够生成详细报表，帮助管理层进行决策。智慧工厂管理系统有限公司

据了解，在西方发达国家，软件开发平台是被大、中、小公司所普遍采用的一种软件开发形式，在企业管理软件占有40%左右的市场份额。而在我国，由于经济环境和传统管理方式的不同，还没有被广大客户所认同。为了打消用户的疑虑，亚思捷软件等公司采用了无偿试用的方式，无论是标准化软件还是开发平台，亚思捷软件都可以提供先试用、后购买的服务，同时平台的价格也压得很低，还可以给用户提供全方面的技术和人员支持，这使得他们的产品在慢慢被接受。这种方式也被越来越多的平台提供商所采用。东莞企业信息管理系统云平台管理系统可以监督和控制各项业务流程，确保工作的有效进行。

企业管理系统特点：易用性和功能性。你将要添加的任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石。需要你认真分析增加新功能的必要性，当前的手机功能很多，但日常你又能使用多少呢？为此你要用较长时间才能找到你需要的功能。如果必须添加一些功能，试图替换掉另外一项类似的功能是值得考虑的。不是功能越多越显示系统的强大，重要的是客户的感受，信息的再次加工和综合性展示是重要的。经常需要为了一些功能的易用性去电另外一些功能是必要的。特别是在流程控制中，控制是必要的，但由于过多的控制使现实不可操作的做法是不可取的。

管理系统具有明确的目的性和组织性。按适用规模的分类1.C/S架构下的管理系统。即客户机与服务器结构，是将系统的操作功能合理分配到Client端和Server端，此类架构下的管理系统适合于企业内部使用局域网的情况，有局限性，保密性相对较强。2.B/S架构下的管理系统。B/S架构，即浏览器和服务器结构，用户的工作界面可以通过www浏览器来实现，从适用范围来讲，B/S架构的管理系统不但适用于企业内部局域网，也适用于外部的广域网。即，在保证企业指定电脑保密需求的同时，满足互联网下的无区域限制办公，适应企业全球化管理的需求。管理系统可以提高员工的工作满意度。

管理系统价值：积累客户经验于企业自身。通过管理系统的使用，可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录，从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来，这样只要公司授权的人员进入系统，就可以全方面了解客户的喜好和客户的过去，从而及时上手。产生更多的商机。通过管理系统，可以帮助企业分析客户等级，将有限的资源用到重要的客户身上，挖掘二次营销或大订单的机会。通过管理系统的数据分析，可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯，改善我们的服务内容，提升客户满意度和新订单的商机。管理系统能够更好地管理组织的资产。crm管理系统

管理系统可为组织提供即时数据与分析。智慧工厂管理系统有限公司

客户关系管理系统在一个企业内部的成功构建，必须有一些前提和基础来做保障。首先，必须得到高层和领导的全力支持。因为CRM系统是对原有客户关系管理的升级，其结果不可避免会与原来的营销策略不一致，同时会触及到某些人的利益，受到各方的阻力，若没有高层的支持，再好的系统也难以维持下去；其次，必须重视团队的作用。CRM系统的实施不仅要求团队成员充分了解企业业务流程，而且要求能够将问题与流程结合起来去选择合适的技术，对团队成员的要求较高；再此，必须获得全员的认同。智慧工厂管理系统有限公司