融合通信（Rich Communication Suite，简称RCS）是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消息业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等  。融合通信(RCS)包含许多种通信系统或模式，其中包含统一讯息，协作，以及交互系统，实时和近实时通信与交易申请等融合通信系统在突发事件发生时，能够辅助事件综合研判与音视频调度，满足应急救援工作需要。广西应急局融合通信系统产品

融合通信系统概念近年来一直被广为提及，那么，什么是融合通信？融合通信到底要融合什么？这要从我们在通信网络开始谈起，现代化在通信技术得益于电话网的出现，人们可以依托电话网，实现跨越距离在沟通方式，这一方式一度持续一个多世纪，直到电子计算机和互联网的出现，将电话网一家独大的格局打破。人们可以利用互联网，实现更丰富在沟通，并不局限于语音在通信方式。人们利用互联网可以实现，视频，文字等等更丰富在通信方式。上海区县融合通信系统产品融合通信系统能够提供场景化通信手段 。

融合通信系统是基于融合通信技术实现语音、视频、数据等信息融合，将有线/无线语音调度、视频调度、灾害（事故）现场监控和指挥调度融为一体， 提高多部门联合协调行动能力，实现统一调度、部门联动、资源共享、快速响应、高效处置。助力应急管理部门有效开展安全事故、城市火灾、地质灾害、地震灾害、森林火灾、防汛抗旱等指挥救援工作。接入多种通信手段，满足不同业务需求，实现对所有终端的调度，为事件处理提供基础话音、视频、数据等通信服务，保障调度信息无所不达。

融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离专项已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：无论是传统的广播系统还是目前主流的IP广播系统，都是与融合通信系统分离的一套协议体系。随着SIP协议技术的普及，目前通过广播网关，基于SIP的智能音箱等设备，可以实现将广播系统整合进融合通信系统，实现互联互通，统一调度。很大程度的提高了工作人员对上层反馈现场信息的效率。单兵群里可以即时发送文字消息、图片、拍照、视频等内容。

融合通信是传统通信与IT、互联网三大会域逐步发展、自然融合的结果，是基于统一台面向各种终端和接入方式的新型社交网线路沟通平台。4G 网络的几乎全部覆盖，移动互联网的蓬勃发展，5G时代的加深发展，以及AI，AR应用绽放勃勃生机，则为融合通信进一步深入演化莫定了基础。随着信息化的全部深入发展，ICT领域延申出融合通信产品和方案的需求。特别对于大型园区整体安全调度企业（电厂，石化园区，铁路局，港口企业）和单位综治需求（应急调度，消防应急，综合救援，安全执法），迫切需要破除现有通信相关壁垒，以支撑打造一体化的应用调度平台。融合通信系统有效的控制手段、比较小的资源投入，将损失控制在比较低范围。山东美丽乡村融合通信系统软件开发

融合通信系统于公安、交警、人防、城市管理等部门应对突发事件的联动需求。广西应急局融合通信系统产品

融合通信系统互联互通，相互融合，提供了大中型会议室、办公桌面、移动应用场景等多场景融合的会议体验，极大提升了企业会议系统的使用范围，提高企业会议系统的利用率。这样既可以提升效率、降低企业成本；另一方面也能明显降低企业能耗，提升企业经营综合效益。融合通信除了提供音频、视频沟通以外，也能够提供远程屏幕共享、文档共享、电子白板协作等数据协作功能，提高企业协作能力，也将为不断革新的业务形态注入新的活力，助力企业获得更加广阔的发展空间、更加敏捷的市场竞争力。广西应急局融合通信系统产品

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