大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；另一方法是，化危机为机遇，借助突发事件扩大传播范围，借助舆论传播诚意，争取公众的支持，反被动为主动。公关活动策划能有效的提高企业zhi名度及品牌形象。宝山区设计公关活动策划机构

我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够quan面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否quan面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种quan方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。杨浦区正规公关活动策划文化企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。

笔者在给北京商品经济学院策划系的学生讲课时，不少同学问，公关活动策划有哪些技巧？笔者讲了好几点，但着重强调了一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。我本人在这方面有一个深刻的教训：运作某人力资源公关活动时，有一个活动环节是新闻发布会后请有关ling导人题词，这个信息早已向媒体发布。由于分工负责的某工作人员的疏忽，忘带题词用的毛笔，再回去取为时已晚，ling导人要离席，只好临时取消了这项活动内容。这个问题一发生，就受到了媒介的关注，他们中的一部分人认为是ling导人对活动的支持程度发生了变化，从而影响了活动的发稿率。这件事已过去两年，至今想起来，我仍然感觉非常遗憾。

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的zhi名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。 没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。 有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高zhi名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高zhi名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。公关活动，是指具有公共关系性质的活动。

成功的企业离不开公关活动。公关活动是产品市场营销活动中的一项重要内容 。公关活动可以提升企业形象，扩大企业zhi名度和产品zhi名度，促进产品销售，挤兑竞争对手，提高产品市场占有率。 不同的市场时期，公关活动的目的和作用也不一样。 市场启动初期，公关活动的主要目的是缩短市场开发时间，尽快进入成长期。 市场成长期，公关活动主要是为了进一步促进产品销售，对市场发展推波助澜。 市场成熟期和衰退期，公关活动的主要目的是延长产品生命周期。 并非所有的公关活动都能达到上述目的和作用。如果策划不当，组织欠缺，实施不力，公关活动也可能会起到相反的作用。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播。嘉定区正规公关活动策划质量服务

社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区。宝山区设计公关活动策划机构

企业得确定目标要求。一般来说，企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。它不仅要服从于树立企业形象这一总体目标，而且在策划时，公关活动目标应明确、具体，并且得具有可行性和可操作性。 设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用，也对主题设计得是否精采、恰当，对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的，不仅是一个口号，也可以是一句陈述或一个表白。公关活动的主题看似简单，其实实非易事。宝山区设计公关活动策划机构

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