【冷链集装箱运输保障】 对于食品、医药等对温度有着严格要求的货物，我们提供全程冷链集装箱运输服务，确保货物在整个运输过程中都处于适宜的温度环境中。我们采用的冷藏集装箱配备了 GPS 温控系统，能够实时监测并调节箱内温度，将温度波动范围精丨准控制在 ±0.5℃以内，同时，这些数据会实时上传至客户端，让客户能够随时了解货物的温度状况。为了避免货物在港口滞留导致温度失控，我们与上海港、宁波港的冷链仓储中心建立了深度合作关系，实现了 “冷箱直提”，减少了货物在港口的停留时间。在 2023 年，我们为生物医药客户运输疫苗、试剂等温敏货物超 2,000 次，在这些运输过程中，全程温度达标率达到了 100%，凭借着出色的冷链运输服务，我们成为了多家医药企业的冷链物流战略供应商，为保障人民生命健康贡献了自己的力量。全流程数字化监管，让每个集装箱动态尽在掌握。合肥公路整车集装箱运输服务以客为尊

【客户满意度提升计划】 我们建立了完善的客户满意度监测体系，在每票运输完成后，系统会自动向客户发送评价请求，及时收集客户的反馈意见。我们设立了客户体验改进专项基金，针对客户反馈的问题实行 “72 小时整改承诺”，确保能够快速解决客户遇到的问题。在 2023 年，我们根据客户反馈推出了 20 项服务改进措施，包括电子回单实时推送、异常情况主动预警等，这些措施的实施推动 NPS（净推荐值）从 68 提升至 82，表明客户对我们的服务更加认可。我们还定期举办客户开放日活动，与客户深入交流行业趋势和服务创新方向，了解客户的潜在需求。客户满意度提升计划的实施，让我们能够不断改进服务质量，提高客户的满意度和忠诚度。公路整车集装箱运输服务诚信合作合肥派河港专属服务团队，助力皖企出海加速度。

【应急救灾物流保障队】 我们组建了专业的应急物流团队，配备了 20 辆特种应急车辆，纳入上海市应急物资运输保障体系，随时准备应对各种突发事件，履行企业的社会责任。在 2022 年疫丨情防控期间，我们的应急物流团队累计运输医疗物资超 5000 吨，保障了 200 余家医疗机构的物资需求，为丨疫丨情丨防控工作做出了重要贡献。团队定期参与防汛防台等应急演练，掌握了无人机巡查、临时仓储搭建等特殊技能，提高了应对突发事件的能力。在突发事件中，我们能够快速响应，为保障人民生命财产安全和社会稳定贡献自己的力量。应急救灾物流保障队的建立，体现了我们的社会责任感，也展现了我们应对紧急情况的实力。

【柔性运力调整方案】 深知客户需求可能随市场变化波动，我们推出 “弹性运力池” 服务，可根据客户订单量实时调整运输资源。当客户突发增量需求时，承诺 12 小时内增补运力，2023 年累计为 300 余家客户解决紧急加运需求，单日临时调配车辆 50 辆。对于长期合作客户，提供 “运力预存” 服务，客户可提前锁定优惠运价和车辆资源，旺季无需担心运力短缺，淡季未使用的预存额度可自动顺延至下月。某电子企业通过该方案，旺季运输成本降低 12%，同时避免了 3 次因运力不足导致的交货延误，真正实现 “按需调配、成本可控”。数字化看板管理，客户随时掌握在途库存。

【智慧港口协同创新实验室】 我们与上海港集团联合成立了智慧物流实验室，致力于研发 5G + 自动驾驶集卡、智能理货等前沿技术，推动智慧港口的建设和发展。目前，实验室已测试成功集装箱自动识别系统，该系统的识别准确率达 99.97%，使车辆进闸时间从 3 分钟缩短至 30 秒，大幅提高了港口的作业效率。实验室还承担了交通运输部 “区块链在港口物流中的应用” 课题研究，积极推动行业标准的制定，为智慧港口的规范化发展贡献力量。在 2024 年，我们计划投入 1500 万元用于智能装备测试，通过不断的技术创新和实践，持续提升港口协同效率，为物流行业的智能化升级提供有力支持。全封闭式挂车+智能温控，精密仪器运输 专丨家。洋山港进口集装箱运输服务24小时服务

深度数据分析优化路径，单箱运输成本下降15%。合肥公路整车集装箱运输服务以客为尊

【港口丨罢丨工丨等突发事件应对方案】 针对国际港口可能发生的劳工罢丨工等突发事件，我们构建了多港联动的应急体系，以保障客户货物的顺利运输。我们与宁波港、太仓港等多个港口建立了备用通道协议，当某个港口发生突发事件时，能够快速切换运输路线，将突发事件对运输的影响降到丨低。在 2024 年美西港口丨罢丨工丨期间，我们通过提前改港、临时仓储等方案，为客户避免了超 300 万元的滞港费损失，有效保障了客户的利益。为了确保应急体系的有效运行，我们会定期开展应急演练，让危机响应团队能够在 4 小时内制定出完整的应对方案，提高应对突发事件的能力。我们的突发事件应对方案，让客户在面对复杂多变的国际物流环境时能够更加从容，为客户的国际贸易活动提供了可靠的物流保障。合肥公路整车集装箱运输服务以客为尊

上海今成储运服务有限公司是一家有着雄厚实力背景、信誉可靠、励精图治、展望未来、有梦想有目标，有组织有体系的公司，坚持于带领员工在未来的道路上大放光明，携手共画蓝图，在上海市等地区的交通运输行业中积累了大批忠诚的客户粉丝源，也收获了良好的用户口碑，为公司的发展奠定的良好的行业基础，也希望未来公司能成为行业的翘楚，努力为行业领域的发展奉献出自己的一份力量，我们相信精益求精的工作态度和不断的完善创新理念以及自强不息，斗志昂扬的的企业精神将引领上海今成储运服务供应和您一起携手步入辉煌，共创佳绩，一直以来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，员工精诚努力，协同奋取，以品质、服务来赢得市场，我们一直在路上！