【ISO 9001 质量管理体系】 我们通过了 ISO 9001:2015 质量管理体系认证，将国际先进的质量管理标准融入到运输服务的全流程中，确保为客户提供高质量的物流服务。我们建立了 18 个关键质量控制点，从车辆检查到货物交付的每一个环节都实施标准化作业，严格把控服务质量。我们每月会发布质量白皮书，持续跟踪准时率、货损率等 12 项指标，及时发现服务过程中存在的问题并加以改进。该体系实施后，客户投诉率同比下降 43%，在 2023 年还荣获了上海市 “质量标丨杆企业” 称号，这些成绩充分证明了我们在服务质量上的不懈追求。ISO 9001 质量管理体系的有效运行，为我们的服务质量提供了有力保障，也让客户能够更加放心地选择我们的服务。100+专业车队全天候待命，保障您的进出口货物高效流转。太仓仓运一体集装箱运输服务以客为尊

【港口丨罢丨工丨等突发事件应对方案】 针对国际港口可能发生的劳工罢丨工等突发事件，我们构建了多港联动的应急体系，以保障客户货物的顺利运输。我们与宁波港、太仓港等多个港口建立了备用通道协议，当某个港口发生突发事件时，能够快速切换运输路线，将突发事件对运输的影响降到丨低。在 2024 年美西港口丨罢丨工丨期间，我们通过提前改港、临时仓储等方案，为客户避免了超 300 万元的滞港费损失，有效保障了客户的利益。为了确保应急体系的有效运行，我们会定期开展应急演练，让危机响应团队能够在 4 小时内制定出完整的应对方案，提高应对突发事件的能力。我们的突发事件应对方案，让客户在面对复杂多变的国际物流环境时能够更加从容，为客户的国际贸易活动提供了可靠的物流保障。外高桥港透明化集装箱运输服务供应外高桥自贸区 核丨心 服务商，享通关便利化红利。

【职业发展双通道体系】 我们打破了传统的晋升壁垒，建立了管理序列与专业序列并行的职业发展通道，为员工提供了多元化的发展路径。优丨秀的驾驶员可以通过考核转型为调度师或培训师，在专业领域发挥自己的特长；资丨深技术人才可以享受等同于管理层的薪酬待遇，让他们能够安心专注于技术研究和创新。在 2023 年，有 17 名一丨线员工通过这一体系获得了职级提升，员工流失率同比下降 52%，团队的稳定性得到了丨显丨著丨提高。我们同步实施 “青年骨干培养计划”，为企业的可持续发展储备了大量人才。职业发展双通道体系的建立，让员工看到了自己的发展前景，提高了员工的工作积极性和归属感，为企业的发展提供了坚实的人才保障。

【7×24 小时应急响应机制】 针对运输过程中可能出现的突发状况，我们建立了 “全天候应急指挥中心”，承诺 3 分钟响应、30 分钟制定解决方案、2 小时现场处置。配备 20 辆应急备用车辆和 10 组机动驾驶员，可快速替换故障车辆或支援延误运输。2023 年冬季暴雪期间，为某生鲜企业紧急调配 8 辆防滑链车辆，确保 120 吨蔬菜按时送达超市，避免货物变质损失。此外，提供 “运输延误补偿” 服务，因我方原因导致的延误，按延误时长给予运费减免（每延误 1 小时减免 1%），用兜底保障让客户运输更安心。精益物流管理 专丨家，年均为客户节约百万运费。

【数字化学习平台建设】 我们投入 300 万元打造了 “物流学院” 在线培训平台，该平台包含 200 多门专业课程和 VR 模拟实训系统，为员工提供了丰富多样的学习资源。员工可以利用碎片时间学习海关新政、新能源车维护等前沿内容，而且学习数据与绩效考核挂钩，激励员工主动学习。平台上线后，培训覆盖率从 65% 提升至 98%，新员工上岗周期缩短 40%，有效提高了员工的整体素质和工作效率。平台特别开发的 “案例库” 功能，实现了事故处理经验的全员共享，让员工能够从他人的经验中学习，持续提升组织学习能力。数字化学习平台的建设，为员工的成长和发展提供了便捷高效的渠道，也为企业的人才培养奠定了坚实基础。年度审计透明化服务，费用明细 精丨准 到每公里。太仓港出口集装箱运输服务供应商

深度数据分析优化路径，单箱运输成本下降15%。太仓仓运一体集装箱运输服务以客为尊

【跨境物流全链条协办服务】 为简化客户跨境运输流程，我们提供 “一站式跨境协办” 服务，涵盖单证办理、报关报检、外汇结算等全环节。客户只需提供基础货物信息，服务团队全程代办各类手续，包括 HS 编码预审、原产地证申请、商检备案等，2024 年协助客户办理跨境单证超 5000 票，平均缩短报关时间 1 天。与多家国际货运代理合作，为客户提供 “门到港”“港到门” 跨境联运方案，例如为某家具企业设计 “上海港 — 欧洲汉堡港” 专线，通过优化订舱流程和海运时效，将全程运输周期从 45 天压缩至 38 天。同时提供多语种服务支持（英语、日语、韩语），消除跨境沟通障碍，让国际运输像国内运输一样便捷。太仓仓运一体集装箱运输服务以客为尊

上海今成储运服务有限公司汇集了大量的优秀人才，集企业奇思，创经济奇迹，一群有梦想有朝气的团队不断在前进的道路上开创新天地，绘画新蓝图，在上海市等地区的交通运输中始终保持良好的信誉，信奉着“争取每一个客户不容易，失去每一个用户很简单”的理念，市场是企业的方向，质量是企业的生命，在公司有效方针的领导下，全体上下，团结一致，共同进退，**协力把各方面工作做得更好，努力开创工作的新局面，公司的新高度，未来上海今成储运服务供应和您一起奔向更美好的未来，即使现在有一点小小的成绩，也不足以骄傲，过去的种种都已成为昨日我们只有总结经验，才能继续上路，让我们一起点燃新的希望，放飞新的梦想！