正常订单处理及流程前端：准备阶段1.1预约：包括：PO信息核实、到货及送货时间、收货月台分配、预约产能提报及预警等。预约制度的执行情况和电商仓储业务量波动大小和业务复杂程度成正比，业务量波动较大、业务越复杂，其预约制度越严格和严谨。预约就是为了平衡仓储上游工作量而设立的，预约的准确程度将对收货和上架生产产生直接的因果关系，预约可以是供应商或者负责第三方物流公司，预约的凭证就是po信息。1.2收货：包括：商品初检、卸货、数量清点及核实、收货确认、异常处理等。收货环节执行个任务是商品初检——主要是包装箱的破损程度的检查，核实的基本单位为箱；第二步骤是卸货，为方便入库环节操作，卸货会以po为单位进行装卸，并在相应托盘上表明收货信息；第三步骤就是数量清单及收货确认，核实po预约数量与实际到货情况，并进行收货确认，盖章签收；第四步骤既是收货异常处理，对不符合收货要求的商品进行拒收和退货等操作。1.3入库：准确来说包括IQC（IncomingQualityControl来料质量控制）和WMS系统入库扫描。电商仓储WMS执行一件一检查，一件一扫描入库等操作。什么是云仓?该如何选择电商云仓仓库。上海一对一电商云仓中心

电商仓库，如今已经成为了电商解决仓储物流问题的重要合作伙伴，但是仍有不少商家在观望阶段，他们比较大的疑虑主要来自于对于电商仓库收费标准的不了解，毕竟过去自营仓储物流，需要承担的成本包含场地、人工、管理、设备方方面面，还有不少隐性开支，潜意识里商家可能会认为与电商仓库的价格应该不便宜。那么，上海电商仓库的收费价格到底怎么样呢？下面让电商云仓网给大家简单介绍一下。首先，作为电商仓库，收费项目主要是快递费用、分拣打包费和仓租费用这三部分组成，在快递费方面，商家们都知道快递合作价格取决于单量，对于大多数中小电商伙伴来说，由于自身发单量的限制，无法在快递公司拿到更低的快递成本了，而电商仓库内成百上千的电商商家，日均单量非常可观，并且有些电商仓库有自己自营的快递物流团队，或是与快递公司达成战略合作协议，因此可以拿到很低的快递费用给到商家，部分时候优惠力度能够达到5折，那么与上海电商仓库合作，毫无疑问快递费用首先会降下来。上海浦西熊猫小仓电商云仓托管电商云仓代发货，上海云仓公司，第三方仓储托管。

电商仓储WSM业务分类：1、正常订单处理及流程：预约---->收货---->入库（IQC）---->上架---->拣选---->分拣---->包装（OQC）---->出库---->配送；2、次退货处理及流程：预约---->收货---->入库（IQC不合格）---->次退货---->供应商；3、第二次退货处理及流程：预约---->收货---->入库（OQC）---->上架---->拣选剩余库存（负PO）---->下架---->退货---->出库---->配送---->供应商；4、第三次退货（客退）处理及流程：客户退货---->配送---->TMS收货---->IQC入库---->上架---->下架---->退货---->出库---->配送---->供应商；客户退货---->配送---->TMS收货---->IQC入库---->上架---->移库/上架---->正常库位---->售卖5、盘点及流程：建立盘点任务---->盘点作业---->盘点结果---->库存调整；6、移库及流程：建立移库任务（将商品由A库位转移到B库位）---->移库作业---->移库完成；7、转良残处理及流程：将商品由A库位转移到残次库位---->系统操作---->转残完成，转良反之；

取消订单的设定逻辑因各家电商仓储能力决定，为何这样说？我们根据仓储操作层次来简述，客户完成下单后，完成支付或者采用COD（到付）模式，该订单随即由OMS（订单处理系统）进入WMS系统，当取消单指令下达后，OMS系统告知WMS进行数据修改，因WMS的操作阶段不同，会影响到OMS的指令下单，：WMS未进行EIQ筛单，那么可以直接在系统中给与取消；第二：WMS已完成EIQ筛单，那么在后台系统中无法进行取消，只能通过现场作业进行取消，由于涉及到取消订单商品回库等操作（订单生产后，系统库存进行次扣除，取消指令下单后商品需要增加到原有状态），所以取消单的指令会集中到一个点上：分拣环节进行操作，如果该订单是单品单件，不走分拣过程，那么会在下一个环节OQC包装系统进行体现。上海智能云仓，电商云仓代发货，第三方云仓库托管，代发快递。

出库：包括：包裹分类、出库扫描、运单交接等。商品包装完毕后，商品将更加具体的目的进行分类和出库扫描（系统上完成WMS向TMS传递），和运输公司运单交接确认。如果电商运配业务由第三方进行负责，那么出库环节相对简单些，现在的电商企业多数由第三方运配向自有配送业务转变，当然这种转变需要庞大的运输快递团队，物力及财力。但是可以从根本上解决“一公里”问题，配送业务向自有业务转变会反推仓储出库环节更多的要求，在这里不做过多陈述。云仓-一站式服务-快速送达。专业电商云仓如何管理

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中端：生产环节拣选：包括：EIQ筛单、订单处理及打印、发票管理、波次运行、拣选操作、订单合流等。：EIQ筛单（E是指“Entry”，I是指“Item”，Q是指“Quantity”。既是从客户订单的品项，数量，订货次数等方面出发，进行配送特性和出货特性的分析）。EIQ筛单是仓储订单生产的指挥大脑，可以根据不同的筛选条件，比较大化的提高订单处理效率，同时可以保证订单先进先出及特定业务处理。例如：集中特定时间段内特定目标城市的订单组成波次，由现场完成后在发货环节可以集中出库装车，缩短运配环节等待时间。上海一对一电商云仓中心

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