针对B2B市场,常见的客户细分策略包括以下几种:1.公司特征细分:这种细分方法依据公司的可度量属性,如行业类型、公司规模、员工人数、年收入和地理位置等,将客户分为不同的群体。2.需求细分:根据客户的具体需求、挑战、痛点或他们从产品或服务中寻求的利益进行分组。3.行为细分:关注企业的行为,包括购买模式、使用率和忠诚度等,提供对企业如何随时间与产品或服务互动的洞察。4.层级细分:根据客户对企业的价值,如潜在的收入或成为长期客户的可能性,将客户分为不同的层级。5.客户成熟度细分:根据企业对其产品或服务以及所在行业的了解程度、专业技能和熟悉度进行分类。6.技术特征:基于客户使用的技术栈,包括技术使用、偏好、软件使用和技术采纳偏好等,对企业进行分类。7.心理细分:考虑企业的文化、社会和心理属性,包括公司文化、价值观和目标等。8.价值细分:根据客户为企业带来的经济价值,以及他们对质量、便利性、用户体验、可靠性、设计、品牌形象和客户服务等感知价值驱动因素的价值,对客户进行分组。不要想着产品在客户的手机上营销,也思考下如何在线下与客户见面。山西创新网络营销获客介绍
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