新开的药店如何经营：每一个开药店的人都想生意红火，但是往往事与愿违。同样的地段，别人顾客成群，你却没人光顾；同样的产品，别人创富百万，你却总是卖不出去？首先我们必须先清楚理解我们所提供给顾客的是价值，而不是单一的价格，亦既顾客满意度，包含了商品的价格，消费所需要的时间及消费满足感。所以我们不能只关心整体销售额与整体毛利率跟利润之间的关系，更要注重顾客价值满意度。药店的经营离不开人、财、物。人即是营业员、顾客；财是指现金流和费用，还包括营业额的收入与支出；物是指经营当中的物资、物料、商品等物品。药店大学帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。广西专业药店大学学习平台

近几年国家政策对医药生产、销售、医疗安全等环节逐步加强管控，零售药店作为医药行业生态链终端，面对法规监管、营商环境、业务模式的更新，也面临转型危机。从行业背景看，愈加激烈的市场竞争确实是零售药店经营陷入瓶颈的客观原因，但从零售药店运营角度来看，缺乏专业运营团队、自身运营管理不足等，都是连锁药店收益下降的重要原因。面对如此内忧外患，搭建高效运营体系，完善药品零售策略是零售药店快速破局的“绿色通道”。安徽正规药店大学人才培养药店大学门店销售整体提升。

工作重点，是今后要下大力气常抓不懈的主要着力点，通常包括利润额、销售收入、重点品种销售量等指标；难点则大多是药店久治不愈的薄弱环节，如新市场开发、顾客投诉率等。新任店长要通过调查、走访等方法，熟悉工作重点难点并采取针对性的措施，力争短时间内在某一方面有所突破。身为店长，及时反省自己的言行举止、管理方法等是很有必要的。客观评价自己上任后的新政，及时了解上级领导、身边店员对自己做法、理念的反映，保持一份清醒的头脑。俗话说：“兼听则明，偏听则暗。”要特别在意其他同事的反对意见，实事求是地加以改正。作为新任管理者，对店员可能出现的埋怨、抵触情绪甚至风言风语等都要有足够的心理准备。

随着抗生药素限售令的实施，GSP认证过后经营成本的增加，必须凭执业医师或执业助理医师方子才可调配、购买和使用的药品“双轨制”销售的取消，药店经营陷入了前所未有的困境。药店要想冲出困境获得生存，首先要进行自身定位，并根据不同的定位采取不一样的措施，以便在逆境中求得生存。而常见的药店，又有哪些呢？根据地理位置，药店可以分为：社区性的药店、医院型药店、商业中心型、店中店药店。根据药店规模，药店可以分为：单体药店、连锁药店。生活中，消费者还是比较倾向于连锁药店，但连锁药店又应如何经营呢？连锁专业培训：人力资源管理、培训管理、营销管理、慢病管理等。

顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务，而顾客回访则是售后服务的一部分。简单来说，成功的顾客回访能让顾客增加对门店的信任，促进普通会员变成忠实会员，还能引导会员进行复购，进而提高门店的业绩。回访时间可以从三个方面考虑：根据顾客购药的数量及服用的方式确定回访日期；避开顾客的工作、休息、学习、就餐等时间以确定具体回访的时间；确定好回访的时长。药店大学按药店的发展需要，培养和发展药店人的专业知识能力。安徽正规药店大学人才培养

近年来，随着医药卫生体制改变的深化，执业药师的专业化问题受到了前所未有的重视。广西专业药店大学学习平台

无论是什么门店，顾客的会员管理都是很重要的，而在会员管理中，“顾客回访”又是十分重要的一项组成内容。但是，很多的药店在顾客回访中，效果却并不理想。因为很多店员在进行顾客回访时，总感觉自己是电话销售，想要顾客来店里买药，而顾客也以为这通电话是推销电话，所以店员不只回访没做成功，反而被顾客骂了一顿。还有其他的店员只是为了完成店长下达的“打电话任务”，在拨通顾客电话后根本不知道与顾客说什么。其实，这些回访不成功的原因，在于店员没有理解顾客回访的意义和掌握顾客回访的方法。广西专业药店大学学习平台