提升连锁药店的服务能力关键还是在于人。在连锁企业当中，无论是高层、中层还是1线的店长店员，都要重视这些人力资源的运用，把人效提高起来。因为专业人才是连锁企业的中心竞争力，药店人员的专业服务能力几乎是一家药店能否占领顾客心智的关键。就像这次课程中讲到的血压高用药知识。临床工作中，药店人经常遇到患者提出这样的疑问：这么多降压药，我该怎么使用？其实不只是患者不知道怎么用，一些药店人也可能不知道降压药的合理使用方案。因此，只有提升药店人用药专业知识，才能更好地为顾客推荐正确合理的药品，服务好顾客。药店大学是提供药店专业培训等专业培训机构。山西一对一药店大学课堂培训

顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务，而顾客回访则是售后服务的一部分。简单来说，成功的顾客回访能让顾客增加对门店的信任，促进普通会员变成忠实会员，还能引导会员进行复购，进而提高门店的业绩。回访时间可以从三个方面考虑：根据顾客购药的数量及服用的方式确定回访日期；避开顾客的工作、休息、学习、就餐等时间以确定具体回访的时间；确定好回访的时长。山西一对一药店大学课堂培训共享药学院，基于“共享、共赢”的互联网思维。

药店怎样经营才赚钱？会员管理：开发会员顾客，用亲情化服务维护会员顾客的权益，将药店的会员顾客至少开发到5000人以上。药店营利计划：例如，计划2~3年收回投入成本，这样，药店就很清楚每个月净营利多少才算合格。从管理中要利润：通过品类管理，堵住商品管理中的漏洞，降低库存，提高商品周转率，去除滞销商品，减少无形商品损失。成本控制与费用支出：合理的控制管理成本，严管费用预算，将节约出来的费用投入到经营当中去，满足顾客各方面需求。

药店大学提供了一个有高规格的专业服务教学平台，打造五大课程服务体系，包括连锁专业培训、执业药师继续教育、连锁托管培训、药店咨询管理以及医药人才学校培养；依托五大体系，给连锁药店带来两大转变。一是专业药学服务知识提升，从中西医角度全方面了解，病人疾病的病因病机、病症的典型症状；学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案，让顾客放心用药。二是门店销售整体提升，专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路，用专业药学知识打动顾客，用药理知识信服顾客。顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。

运营管理实务门店规划布局：连锁药店运营管理，重要的是通过系统管理和标准化流程的落实、解决门店运营瓶颈；通过门店陈列技术、宣传物料设计、门店形象布置等氛围布置，提升门店规划布局。除了实用课程，“运营班”还重视班级文化建设，课程间隙，班委们组织同学联谊会，各小组组长带领组员为全班同学带来精彩表演，共建同学情谊；学期制运营经理专业技能提升班通过游学参观和同学联谊会，构建连锁药店运营经理共同体，不仅加深同窗情谊，更是打造了互帮互助同学文化。连锁专业培训：人力资源管理、培训管理、营销管理、慢病管理等。山西一对一药店大学课堂培训

近年来，随着医药卫生体制改变的深化，执业药师的专业化问题受到了前所未有的重视。山西一对一药店大学课堂培训

美国销售产业与中国有所不同，和美国相比，中国的产业仍处于初创期。在经济新常态下，中国大销售产业凭借独特资源和市场优势，一举成为资本角逐的重点领域之一。有关机构预测，中国销售产业规模未来5年年均复合增长率约为27.26%。服务型项目新市场加入通常耗资巨大，单一的资本进入往往会形成极大的资本压力，因此一些重大的服务型项目往往都会通过数家有实力的资本进行组合资本。监管体系缺失，山东的疫苗事件中，体现出销往24个省市的疫苗各方面监管力度小。制药企业和各大医药机构由不同部门管理，这种分段监管方式存在很大的医药健康漏洞。我国经济进入“新常态”，总体上推动中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编从粗放式增长向注重质量、效率方向转变。民间资本的进入也一定程度刺激我国中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编市场活力。社会对健康类产业的关注度越来越高，迫切需要对中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编的规模和结构进行核算。山西一对一药店大学课堂培训

江西知佰教育科技有限公司正式组建于2017-12-14，将通过提供以中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编等服务于于一体的组合服务。旗下知佰医疗,知佰教育在医药健康行业拥有一定的地位，品牌价值持续增长，有望成为行业中的佼佼者。我们强化内部资源整合与业务协同，致力于中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编等实现一体化，建立了成熟的中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编运营及风险管理体系，累积了丰富的医药健康行业管理经验，拥有一大批专业人才。江西知佰教育科技有限公司业务范围涉及业务包括职业资格证书类培训，如执业医师、执业护士、执业药师、健康管理师、中医康复理疗师、保育员、育婴师等；中医类，如中医师承、中医医术确有专长、中医专长医师、中医技法等；卫生职称类，如初级护士、护师、主任护师、药士、药师、主管药师等；医疗考编类E类统考，如药师岗、临床岗、护士岗的笔试辅导及面试辅导；企业咨询类，如共享药学院、药房运营指导、药房陪跑等项目。等多个环节，在国内医药健康行业拥有综合优势。在中医师承，中医专长，执业药师，医疗考编等领域完成了众多可靠项目。