药店大学的实力展示。药店大学的授课团队由行业内众多实战名师，他们都具有长达15年的授课经验，拥有丰富的医药专业知识和实战营销经验。注重理论与实践，旨在让学员从理论中学到知识，从实践中找到方法，提升学员的药店专业知识水平和实战水平。公开课在学员当中获得了一致好评，据学员们反馈，内容十分精确实用，学习效果很好。同时，药店大学主讲老师希望学员把老师的理论运用到连锁药店中实践，也希望学员之间要更多地分享成功经验，共同成长。药店大学课程根据连锁制定，课程时间安排合理。浙江药店大学学习软件

无论是什么门店，顾客的会员管理都是很重要的，而在会员管理中，“顾客回访”又是十分重要的一项组成内容。但是，很多的药店在顾客回访中，效果却并不理想。因为很多店员在进行顾客回访时，总感觉自己是电话销售，想要顾客来店里买药，而顾客也以为这通电话是推销电话，所以店员不只回访没做成功，反而被顾客骂了一顿。还有其他的店员只是为了完成店长下达的“打电话任务”，在拨通顾客电话后根本不知道与顾客说什么。其实，这些回访不成功的原因，在于店员没有理解顾客回访的意义和掌握顾客回访的方法。内蒙古知佰医疗药店大学药店大学同时配有助教协助，针对学员定期回访培训与学员学习效果的落地。

顾客回访是为了进行服务顾客同时，收获忠实的会员。在日常的会员管理中，药店人不仅要做好会员在消费过程中的服务，还要做好会员的售后服务，而顾客回访则是售后服务的一部分。简单来说，成功的顾客回访能让顾客增加对门店的信任，促进普通会员变成忠实会员，还能引导会员进行复购，进而提高门店的业绩。回访时间可以从三个方面考虑：根据顾客购药的数量及服用的方式确定回访日期；避开顾客的工作、休息、学习、就餐等时间以确定具体回访的时间；确定好回访的时长。

药店大学提供了一个有高规格的专业服务教学平台，打造五大课程服务体系，包括连锁专业培训、执业药师继续教育、连锁托管培训、药店咨询管理以及医药人才学校培养；依托五大体系，给连锁药店带来两大转变。一是专业药学服务知识提升，从中西医角度全方面了解，病人疾病的病因病机、病症的典型症状；学会药店问诊技巧及有效的解决消费者用药治疗方案，让顾客放心用药。二是门店销售整体提升，专业化销售思路、疗程用药、关联销售和连带销售思路，用专业药学知识打动顾客，用药理知识信服顾客。执业药师继续教育：官方要求每年学习考试、执业药师的专业能力提升。

面对供应商的采购政策，药店要从这几个方面考虑才合理！商品采购量要分析过往销售量：无论供应商给你提供多少货量与好处，首先要考虑的是这个厂家曾经每个月的销售量是多少，如果接受了他的采购量，我们公司需要多久时间能消化完。一般消化期不超过3个月。如果超过个这指标，很可能成为滞销商品或过季商品，就会给商品带来经营风险。商品采购不能只看好处不看价值：据调查发现，不少供应商想尽办法、千方百计的出方案，（返利、返赠品、返现金、支持活动、赠送指定名额旅游等），让药店多订货物。一般很多负责人经不起这样的诱惑，总会答应其中几项，但大家要明白，这些方案哪些对经营是有帮助的。同时又不会产生货物积压，或者此活动正是药店未来需要投入的地方，才可选择参加。近年来，随着医药卫生体制改变的深化，执业药师的专业化问题受到了前所未有的重视。北京正规药店大学

药店大学：针对药品零售企业提供共享药学院培训项目、运营指导类服务项目。浙江药店大学学习软件

今年，中小型连锁药店该如何经营？不受疫病的影响，只要产品对路，价格适中，配送及时，说不定还会有一定的增量。毕竟人口的红利在这，尤其是在春节期间，暴食暴饮，吃坏肚子的事情屡屡发生，需要药品来解决这些常见病。春节已过，人们又进入正常的流程，连锁药店节后的工作又将开始。目前，连锁药店单一的实体店操作已经开始分化，上了一定规模的连锁药店，都开始走线上线下两条线同时运作的思路。这也不是哪家连锁愿意不愿意的事情，而是在新的形势下必然要考虑的范畴。浙江药店大学学习软件

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