壁挂炉的问题是热交换效率和使用寿命，而容易对这两个方面造成影响的就是水垢，尤其在我们使用生活热水时，需要不断地注入新水。而我国绝大部分地区的水质较硬，水中的矿物质成分经过不断的蒸发和浓缩，导致水路管道易生水垢和杂质，这样就使换热器的结垢率增加。随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，壁挂炉内部受到腐蚀，换热器管径会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的热效率也会降低。用户会发现自家壁挂炉越来越废气、生活热水时冷时热并且热水量减小。其实，防止水垢过多的办法，主要靠平日的保养。在采暖季结束后，壁挂炉应该进行清洗保养,以防水垢堆积。壁挂炉是水电气于一体的精密设备，安全性极其重要。海淀区节能壁挂炉保修

当壁挂炉出现E2故障，表示系统过热保护装置故障、旁通阀损坏、水泵不转、水路堵塞或结垢。对应解决办法：系统过热保护罩装置故障需联系售后服务人员；旁通阀损坏需更换新的旁通阀；水泵不转需检查水泵是否卡死，若卡死需要进行维修；水路堵塞或结垢需清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁挂炉清洗剂溶解水垢。出现E4故障，表示系统水压过低、循环水泵故障、系统气体没排空。对应解办法：系统水压过低需补水至1-1.5bar正常水压；系统气体没排空需多次启动壁挂炉或进行壁挂炉排气；循环水泵故障需检查水泵是否运行正常，若出现故障则进行维修或更换。节能壁挂炉维修大部分壁挂炉都具有超压保护泄压装置，当系统压力超过正常值时就会提示用户泄压。

壁挂炉首先要满足供暖需求。理论上，每平米采暖需要的壁挂功率大概在180W左右，但南方需要的功率更大。这点要特别注意，因为与一般人理解相反。南方冬季气温虽然比北方高，但自来水管道埋层浅、保温层薄，部分管道甚至裸露无保护，因此水温反倒更低。特别是遇到极端天气时，自来水要比北方“冰”得多，需要更大功率的壁挂炉才热得起来。而且南方房子墙体薄，旧房子甚至没有保温层，热量损失更快。壁挂炉作为一套家庭供暖设备，以下安装条件，为壁挂炉稳定正常运行奠定了基础：1的运行系统2家中有燃气供应3合适的壁挂炉安装位置（可承重的实体墙）4房间便于连接各管路（采暖供/回水管路、自来水和热水出水等管路）5三孔电源插座，且保持电源稳定

为什么我们要进行壁挂炉的保养？在冬季供暖时，壁挂炉和散热器形成一套完整的的循环系统，壁挂炉在供暖时，若因为天然气不纯或燃烧的不完全，会导致杂质、积碳堵塞燃气孔并逐渐吸附在热交换器上，再加上积累的灰尘，壁挂炉运行负荷将会增加，能耗消耗多出至少15%的燃气！壁挂炉如果没有及时地做好保养工作，整个系统的使用寿命就会降低，就像车子一样，用的时间越长，故障率也会增加。而每年做一次定期保养能延长设备使用寿命2-3年。壁挂炉排烟系统安装不当会造成不完全燃烧，不完全燃烧会产生过多的一氧化碳，引起室内缺氧。

壁挂炉安装五大细节要牢记 ：1、安装墙面必须能支撑50公斤悬挂重量，墙面材料应为不可燃材料，若在可燃墙面上安装，必须设置3mm以上的防燃材料层。2、墙面及壁挂炉背面挂钩固定处不得预埋有水管、线管、煤气管及其他管道，以免安装被打破。3、禁止安装在燃气具上方，同时不能靠近电磁炉、微波炉等强电磁辐射的电器。4、确保附近有220V/50Hz交流电的原装三角电源插座，且连接的电源插座必须有接地端子。5、在壁挂炉左右两侧要留出不小于220mm的空间，上方预留不小于450mm，下方预留不小于220mm，以便日后的保养和维修。壁挂炉连续运作了一个采暖季，在壁挂炉负荷不重的夏季，给壁挂炉做清洁和保养是正确的选择。怀柔区冷凝壁挂炉安装

在使用壁挂炉使用生活热水模式直至有热水流出前有一小段延时过程，这时壁挂炉和水龙头间的管线内都为冷水。海淀区节能壁挂炉保修

当壁挂炉出现E1故障，表示壁挂炉没有燃气供给、燃气压力过高或过低、燃气管堵塞或不畅通、电路板故障、点火检测电极故障。对应解决办法：壁挂炉没有燃气供给-打开燃气阀门，供给燃气（如出现其他问题需联系维修人员进行检测）；燃气压力过高或过低-联系燃气公司进行检测，用户自己不可进行检查操作，以免出错影响其他功能使用；燃气管道堵塞或不通畅-及时清理燃气过滤网和管道；电路板故障-检修、更换电路板；点火检测电极故障-检修端子或更换点火电极，需找壁挂炉维修人员进行更换操作。海淀区节能壁挂炉保修

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