业务背景和产品价值：背景，首先，让我们从电话机器人的商业背景开始。 以前，一位销售人员发现销售线索后，直接给潜在客户打电话，拒绝率非常高，浪费了大量的精力和物资。 因此，雇佣机器人代替传统的电话销售，降低成本、提高效率，成为很多企业的主要诉求。谷歌助手展示了一段机器人和理发师关于预约时间的对话之后，国内很多企业家都意识到了这个机会，于是打起了电话机器人的算盘。 在国内，对电话机器人场景需求较大的，一定是电话销售行业，因此可以在各大电话机器人制造商的网站主页上看到这样的比较介绍。使用智能电话营销系统，企业可以提高客户满意度和忠诚度。广州外呼智能电话平台

电销机器人软件是市场上一款可以自动拨打电话的软件，目前不论各行各行,销售的竞争激烈，随着企业业务的逐渐增加，机器人也因方便、省时、省力、省事等许多优势被越来越多的企业运用。智能电销机器人软件详细一天可以拨打3000通-无上限电话，会根据客户的意向程度划分为ABCD类，高效快捷，并且一年就四千多， 性价比是非常高的。电销行业可以直接闭眼入。后台意向客户支持推送一个微信，也可以绑定多个销售微信轮换推送，附带机器人的通话录音和客户的联系方式，让销售可以头一时间知道客户关心哪方面问题，从而进行有针对性的回访和跟进。广州外呼智能电话平台智能电话营销系统还可自动回访，将客户的投诉、建议等加以妥善处理。

外呼客服系统可以为企业解决那些客服功能呢？1、多场景应用集中整合功能，除了常见的电话客服外，企业还会有微信、微博、网站在线客服等服务内容，如果每个渠道都安排人工客服，势必造成人力资源的极大浪费。将各渠道信息统一整合到电话客服系统中，只需要专门的部门及人员进行日常管理和服务。2、智能客服机器人，有不少企业还使用智能客服机器人功能，可以对一些常见的问题进行快速处理。智能客服机器人可以进行单轮提问与回答、多轮会话、一问多答，沟通自然流畅，能准确识别、理解上下文，快速识别用户意图，极大的提升了客户的体验感，也可以有效减少人工成本。

良好的电话机器人应具备以下能力：识别对话能力：①、能够实时语音识别，与客户完成多轮对话(引导询问、疑义解答);②、真人语音通话感知度(真人配音，配音能力真实度要求较高，小厂商配音一般僵硬感、机械感较重，客户感知很差，通话结果给不理想)③、能够动态语音合成业务字段，通话感知顺畅(动态合成姓名、手机号、订单号等信息，一般小厂商TTS合成质量较差，语音僵硬，合成音感知明显);④、支持无延时打断，场景噪音智能降噪(一般厂商打断后有延迟，俗称“打不断”，通话感知较差，不能对周围环境降噪，导致通话断断续续，无法正常通话)基于智能电话营销系统的销售的数据分析，企业可以快速调整营销策略，提高营销效率。

什么是电销机器人？智能电销机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！通过准确的语音平台，群呼潜在客户群，集整合筛选潜在客户、瞄准目标客户和准确的客户分类三重营销于一体，全方面实现营销！电销机器人是可以代替传统人工销售完成筛选意向客户的人工智能语音系统，采用先进的引擎识别技术，自带呼叫中心及CRM管理功能，可以帮助销售员拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出意向客户。人工销售只需将时间精力投入到后续的二次营销，为客户提供优良服务，挖掘客户较大潜力，并与之建立良好的长期合作关系。智能电话营销系统依赖于语音识别技术，能够更好地适应多样化的营销场景。广州云呼智能电话哪家好

智能电话营销系统能适应多样化的营销渠道，提高销售效率。广州外呼智能电话平台

以下将对智能机器人电话销售的优势进行分析：1. 成本低廉，传统销售模式需要大量的销售人员和客服人员，在人员成本上会造成巨大的花费。而智能机器人则可以完全自动化地推广和服务，避免了不必要的人员成本，从而让企业在降低推广和服务成本方面具有更强的竞争力。2. 数据分析和机器学习，智能机器人可以通过对客户的交互记录，进行数据分析和机器学习，不断优化销售推广策略和服务质量。通过数据分析和机器学习，智能机器人可以更好地掌握客户需求、兴趣和行为习惯，从而在销售过程中更好地满足客户的需求，提升客户满意度，增加销售转化率。广州外呼智能电话平台