智能电话营销系统的平台主要包括云平台、移动平台、PC平台等方面。该系统可以通过云平台，实现多地点、多终端的统一管理和控制，提高营销效率和效果。同时，该系统还可以通过移动平台和PC平台，实现随时随地的营销服务，提高客户的参与度和转化率。智能电话营销系统的优势主要包括自动化、智能化、个性化、高效率等方面。该系统可以通过自动化和智能化的方式，实现电话营销的自动化和智能化，减少人工成本和时间成本，提高营销效率和效果。同时，该系统还可以通过个性化的营销服务，提高客户的参与度和转化率。使用智能电话营销系统，可以为企业的客户 API 管理提供更加个性化和便捷的解决方案。广东AI智能电话

智能电话机器人如此受追捧，一个较为重要的原因就是它能取代的工作，主要集中在较为简单的重复性工作，其主要作用也是辅助人工电销完成初期筛选意向客户的工作，现在运用的也是越来越成熟，运用范围也是越来越普遍。说到这里，很多人工电销就会开始担心电话机器人的出现，会不会继而取代他们，导致销售人员的大量失业？但实际上不是的。其实电话机器人现在只是做初期意向客户的筛选工作，后期的跟进工作仍然需要人工销售人员去完成，前期的呼出工作几乎占据了人工电销80%的时间，而如今这80%由机器人去完成，那么人工将会腾出更多的时间和经历去做一些重要的、有意义的事情。群呼电话机电话营销系统的智能化程度越高，越能够为企业在营销、服务、品牌等方面提供更多有效的支持。

智能电话营销系统适用于各种类型的企业，包括电商、金融、房地产、教育等行业。在电商行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高销售转化率和客户满意度；在金融行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高客户获取和维护效率；在房地产行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高客户意向转化率和销售效率；在教育行业，智能电话营销系统可以帮助企业提高学员招生效率和学员满意度。此外，智能电话营销系统还可以自动记录通话内容、客户的信息等数据，为企业提供更加全方面的销售的数据分析。

早在几年前，国家曾发布《机器人产业发展规划(2016-2020)》的通知，对人工智能将对生活做出的改变进行初步规划，更预言人工智能将会使目前的商业模式发生质变。许多人觉得人工智能离自己的生活还十分遥远，替代目前的人工劳作更是遥不可及。但是，事实上，近几年 人工智能在飞速发展，并且改变着每个人的生活。举个简单的例子，我们手机里的siri，它可以帮助你打电话、发邮件、打开聊天设备、社交工具，我们感叹着“siri好智能”的同时，已经成为了人工智能的受益者。更别说现在的智能家电，回到家自动开灯、晚上睡觉自动拉窗帘……这些智能的操作已经渗透了我们生活的方方面面。智能电话营销系统还可以通过智能语音识别技术，自动识别客户的语音指令和操作，提高客户体验和满意度。

以下是电话机器人拥有的主要技术，可以作为参考。多轮会话管理：通过可视化技术编排为多轮会话。语义理解NLU：决定了电话机器人是否听懂了人的讲话。知识图谱：数十个行业知识图谱的积累。深度学习：应用TensorFlow+GPU并行计算，持续ASR和NRU深度学习。大并发云呼叫中心：对接三大运营商和阿里云通信，支持主流品牌无线网关，支持亿级并安稳定高效语音通信。大数据挖掘和分析：从对话内容中提取结构化信息，帮助客户进行用户画像，市场洞察，销售业绩分析。电话机器人可以用于客户服务、销售、市场营销等领域。广东AI智能电话

电话机器人可以在非工作时间为客户提供服务，提高客户满意度。广东AI智能电话

以下是电话机器人拥有的主要技术，可以作为参考。语音识别引擎：自研语音识别引擎，针对数十个行业进行针对性模型训练。识别率可达92%以上。开放模型定制接口。TTS与人声结合：自研音色拟合技术，在对话中无缝融合TTS语音和真人录音。变量嵌入和后台对接：可以通过API对接企业后台进行变量植入，在对话中应用个性化信息。报出客户称谓，公司名称，账单，快递单号等。意图识别和提取：从对话中识别关键信息，驱动多轮会话，应用于订酒店，查快递，下单等场景。广东AI智能电话

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