南京智能呼叫系统，外呼系统市场现状。

五星级 ★★★★★ 支持对话中识别关键词打断。如介绍推销信息时被打断问价格，则直接停下并立刻回复价格信息。报价模式不局限于“线路xxxxx元/年，话费元/分，话术脚本xxxx/个”的模式。如纯录音外呼机器人元/分，含NLG的外呼机器人元/分。除了根据业务场景定制话术脚本之外，基于已有的积累（如呼叫中心***电销的通话记录等）形成特定行业的***话术模板，只需要填入特殊字段信息即可使用。语义层面，支持跨节点/返回节点**（比如：先回答说我不是本人，进入到下一个节点后，客户再说一次我是本人，系统仍能处理）。外呼结果分析，目前阶段通?；魅送夂糁挥美醋?**轮初筛，需要对通话内容进行语义判断，按需分析是否需要第二轮人工跟进。通话中转人工，是否允许在机器人外呼过程中被动或主动转人工，这一项在实现时接近于IVR部分机器人应答+转人工的模式，在流程设计和资源配置上相对有难度。根据通话内容自动判别二次回拨，如被告知“现在没空接电话，10分钟后再给我打”（机器人二次呼叫），或者表示“有兴趣，需转人工跟进”后经由预测式外呼后回拨到用户号码上（真人接线）。 售后服务外呼系统涉及旧用户的用户体验和维护，是企业联系用户的间接渠道。泰州网路外呼系统不封号

智能外呼系统软件优势多多：

1、效率高。一个人工日打200通电话，它日呼可以打3000多通电话，是人工的十几倍。日均打200通电话，有10个意向客户。打3000通电话，就有150个意向客户，这个效率谁能比呢？

2、低成本。人工上岗需要培训、有人员流失、需要社保等各项费用。电话机器人一年365天午休，也就几千块钱，相当于一个人一个月的工资。

3、情绪稳定。智能外呼系统不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高、电话骂人的，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。

4、机器人可自动学习，自动总结问题。不断地往后台话术里添加，设置精细匹配的关键词，越用越智能。 南京智能外呼系统正常的话，人工一日拨打的电话也就是300-500个电话，智能外呼系统一日的工作量，相当于至少五个人。

外呼系统多少钱，智能外呼系统哪家好？

随着客户数量和营销充当的增多，从而引发如工作量大、拨号错误多、效率低下、管理水平跟不上以及由此导致的营销充当情绪受影响等问题，另外忘记在和客户通话过程中所了解的客资，这必将成为提高服务质量、工作效率的瓶颈；同时，随着企业电话销售中心作用的不断增加和规模的不断扩大，电话销售中心的营运成本也迅速增加。而随着人们越来越重的警惕心，越来越快的生活节奏，以及接到越来越多的推销电话，客户对销售充当的反感包括少数客户的恶劣态度，势必会影响销售充当的情绪。公司的销售额难免会随着销售充当情绪的低落而下降。所以，如何提高电话销售中心的运营效率和降低运营成本也已成为摆在企业面前的另一个重要问题。若能合理的建立一个简单、高效的电话销售系统，充分发挥其自动业务功能，不仅且能大幅度提高企业的工作效率、方便管理人员对营销进行管理，更能减少人工营销的成本，这也将是企业提高效率降低成本的有效方法。

目前市面上的电销外呼系统还是比较多的，系统的功能都是大同小异的，还是看是偏向于哪种。有的是系统做的比较完善，有的是线路比较稳定。如果是偏向于电销的话，建议选择系统简洁易操作、线路稳定的，这样管理者以及员工都能快速上手操作，线路稳定的话也能保证业务的正常开展。

南京钮烁的电销外呼系统功能主要有：IVR电话语音导航功能、客户评价系统、电话录音功能、客服问题知识库、客户关系管理系统、网站客服系统、网站客服系统、企业聊天功能、工单系统、报表系统外显真实号码，归属地全国范围内几乎都可以任意选择等。有需要的老板欢迎联系我们客服经理的微信。 另外外呼系统拨号过程系统会自动筛选过滤掉黑名单、空号等无效号码，避免无效外呼。

什么是外呼系统的回拨线路:

1.保留传统通话习惯，使用手机通话即可，可电脑可手机，方便快捷。

2.外显真实手机号，客户未接到，可通过该号码回拨，减少意向客户流失，**增加销售业绩。

3.中间号拨打，主叫变被叫，双方处于接听状态，避免高频外呼。

4.搭建云呼叫中心系统，一键呼叫，只需一个按钮就可以实现呼叫客户电话，3倍提升销售外呼效率。

5.没有场地限制，手机下载app,随时拨打，可一键导入客源，避免手机挨个拨号的麻烦。

钮烁外呼系统功能优势:1.CRM客户管理系统，系统带有实时监控功能，方便管理人员实时查看销售状况，方便销售管理者快速、直观获取平台运行情况。2.录音实时抓取，3秒沟通即可产生录音。3.呼叫日报，有效接通量，平均时长统计，客户去重，意向客户跟进工单提醒。4.创建组织架构，主账户对人员权限管理设置，公海策略，销售可以自动领取客户。5.手拨，点拨，一键人工外呼三种拨打方式。6.不限制场地，联网即可用。 销售在业务开展过程中，外呼系统还会对通话进行质检，出现不良用语时及时预警，规范销售话术及服务态度。南京外呼系统厂家

对于外呼系统的使用，用处比较大的便是防高频外呼封号。泰州网路外呼系统不封号

电销系统，外呼系统厂商，竞争这么激烈，谁才会笑到其次呢？

一是要有价格相对低廉的运营商资源和语音能力资源，这样可以明确的报出一个行业内相对较低的价格。比如：完全不按照主流友商们1-3w/线/年的报价方式，直接来几毛钱一分钟随便打，随打随充。

二是呼叫中心资源方，比较好是带客进场，别从0开始找客户，直接把现有的呼叫中心B端客户转化一部分成为机器人电销客户。

三是语义的能力，尤其是话术模板的设计能力。这一块儿很容易被忽视，但是这反而也是产品经理可以出成绩的地方。一般来说可以拿呼叫中心多年积累的语料去分析一套比较好话术模板（堪比专业销售的全能对话体系），然后做ABtest也好。从mvp开始逐渐增加主要话术分支也好，心理学基础必须要有，必要时可以从游戏成瘾机制等角度入手，《恋与制作人》的对话技巧学起来，一句话怎么说能让接电话的人比较大概率的顺着自己的思路走，达成目的，从而形成特定细分领域机器人话术模板，得到比较好的外呼效果（接通率、通话时长、电销意愿、催收意愿）。这一块儿虽然很细，但是反复迭代之后可以以一敌万，甚至达到现在各类智能音箱背后关键系统一样的地位。

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