在概念上变革,由“推”到“拉”。配送中心应更多地考虑“客户要我提供哪些服务”,从这层意义讲,它是“拉”,而不是**考虑“我能为客户提供哪些服务”,即“推”。如有的配送中心起初提供的是区域性的物流服务,以后发展到提供长距离服务,而且能提供越来越多的服务项目。又如配送中心派人到生产厂家“驻点”,直接为客户发货。越来越多的生产厂家把所有物流工作全部委托配货中心去干,从根本意义上讲,配送中心的工作已延伸到生产厂里去了。如何满足客户的需要把货物送到客户手中,就要看配送中心的作业水平了。配送中心不仅与生产厂家保持紧密的伙伴关系,而且直接与客户联系,能及时了解客户的需求信息,并沟通厂商和客户双方,起着桥梁作用。物流企业不仅为货主提供较好的服务,而且要具备运输、仓储、进出口贸易等一系列知识,深入研究货主企业的生产经营发展流程设计和多方面系统服务。较好和系统的服务使物流企业与货主企业结成战略伙伴关系,一方面有助于货主企业的产品迅速进入市场,提高竞争力,另一方面则使物流企业有稳定的资源,对物流企业而言,服务质量和服务水平正逐渐成为比价格更为重要的选择因素。现代物流是电子商务实现以顾客为中心理念的较终保证。广东到锦州跨境电商物流公司推荐
客户在线审核订单业务。物流系统可以根据客户选择快递公司策略选择快递公司。快递公司各运营网点的派送范围检查是否有超出快递公司派送范围的订单(简称查超区)打印快递面单(可根据客户要求打印内容) 打印批量分拣单(主要用于播种式分拣策略)打印分拣单(也称为销售单等)分拣员根据订单分拣产品。复核工作人员检验装箱产品是否正确并称重(简称复合扫描)装箱员将分拣后的产品放入系统匹配的包装箱内。包装员将复核后的订单二次包装,按订单要求添加填充物并封箱、贴快递面单。将包装好快件交接给快递员。根据客户需求我们可以设置策略在不同情况下,拦截未出库订单和已经出库的订单(快递件)。广东到锦州跨境电商物流公司推荐储存功能是物流的基本功能之一。
电商与传统物流的区别点:少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”;这样的转变导致其物流行为就大不一样,如库存管理、入库、拣选、车辆安排等都有很大差别。电商与传统物流IT的区别:物流环节的IT技术因素,在电商物流里举足轻重,在传统行业此因素的角色只能是一个有效的补充,拥有雄厚IT技术的物流体系是许多传统物流所不具备的,这就是很多大型电商自建物流的重要原因。按习惯,我们分为仓储和配送两大部分。仓储部分:存储方式:传统物流一般情况大都存储区和拣配区域共用,其实质就是上述少品种、大批量的出入模式所决定。库内设施一般为平面库(堆垛),立体高位货架。由于大批量的特点,进出以箱数为单位,甚至以托为辅助单位;存储和转移多以托盘为载体。而电商的物流则需要应付多品种、小批量的特点,同时在目前以人工作业为主的前提下,必须以专门的存储区来提高存储利用率;专门的拣货区提高拣选效率(配以轻型货架为主,平面托盘库位补充。)我们所看到的仓库布局、辅助器械都有很大差异。传统仓库品类的ABC分类基本稳定,产品足够成熟,所以其存储方位大致确定。电商物流则由于多种组合和空间压缩让ABC分类极具动态性。
电商物流是信息化。都说物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化的表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 自动化。现如今物流自动化的设施可以说是非常多。比如说语音自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动追踪系统等。这些设施在一些发达国家中也是普遍用于物流作业流程中的。 就是网络化。物流领域网络化的基础也是信息化,是电子商务下物流活动主要特征之一。现如今Internet等全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境,可以说物流网络化不可阻挡。 就是我们经常会提到的智能化了。在物流自动化的进程中,物流智能化是不可回避的技术难题。好在**系统、机器人等相关技术目前已在国际上已经有比较成熟的研究成果。为了提高物流现代化的水平,物流的智能化也将成为电子商务下物流发展的一个新趋势。现代电子网络为平台的信息流极大地加快了现代物流信息的传递速度。
在电商仓中,退货订单总量通常占仓库处理订单总量的三分之一,仓库需要设立专门的退货区,集中处理被客户退回的商品。一旦退回商品送到仓库外,操作人员先质检,确定无质量问题后,再扫描上架,用于二次销售。若存在明显的质量问题,就当做残次品处理。高效的退换货服务也可以成为企业竞争的一大优势,给客户打造一个良好的企业形象。在电商仓中,货位管理是一门大学问。电商仓中SKU繁多,每件商品的出入库频率不同,而商品货位存放要考虑出入库频率、商品特性等众多因素。仓库中常见的存放规则有“重下轻上”、“**产品就近存放”等等,电商仓库管理系统支持用户设定上架规则和规则优先级,为不同商品匹配不同的上架规则。上架后,仓管员用RF设备扫描商品条码和货位条码,仓库管理系统会将两者信息关联、绑定,为拣货作业的高效进行提供数据支撑。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流。广东到锦州跨境电商物流公司推荐
物流一体化是在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式。广东到锦州跨境电商物流公司推荐
在电子商务下,物流业是介于供货方和购货方之间的三方,是以服务作为宗旨。从当前物流的现状来看,物流企业不仅要为该地区服务,而且还要进行长距离的服务。因为客户不但希望得到很好的服务,而且希望服务点不是一处,而是多处。因此,如何提供高质量的服务便成了物流企业管理的中心课题。应该看到,配送中心离客户较近,联系较密切,商品都是通过它送到客户手中。美、日等国物流企业成功的要诀,就在于他们都十分重视客户服务的研究。现在电商的快速崛起和行业的需求,对于仓储物流配送这一重要环节的需求和要求也在不断提高,而专注于电商仓储物流的三方公司在市场行业中也扮演着越来越重要的角色,甚至能够协助商家在终端和渠道端提供的服务。这类企业的服务不仅*只是提供简单发货的服务,更重要的是需要站在商家的角度去做好仓储库存物流配送的环节,使电商整体运营流程形成良性发展,更加促进甚至推动电商的产量和销量。广东到锦州跨境电商物流公司推荐