可供公关人员利用的传播媒介有两种:一种是大众传播媒介,一种是人际传播手段。具体来说,公共关系传播媒介是各种各样、丰富多彩的。常见的有语言 媒介,像演讲与报告、会议与会谈、谈判与对话、电话等;有文字媒介,像报纸与杂志、书籍与纪念刊、海报与传单、组织名片与函件等;有电子媒介、像广播、电视、录音、录相、幻灯和电影等;有图象标识,像摄影与图片、商标与徽记、门面与包装、**色等;此外还有非语言传播媒介,如表情、体态、目光等。公关活动如果能得到支持,活动的效果常常是事半功倍。高新区管理公关活动五星服务
公共关系传播的目的,就是要使组织发出的信息经过传播媒介准确无误地传达到目标公众那里, 并通过直接和间接的渠道取得信息反馈,进一步调整自己的传播行为。前面提到,公共关系传播不但借助于大众传播媒介,还要利用人际传播的某些手段。因此,公共关系传播模式还应当包括人际传播部分。公共关系传播中的人际沟通主要表现在两个方面。其一是组织内部的人际交流(Rf),如组织内部的员工大会、工作情况汇报会、工作经验交流会等。 其二是公共关系人员与目标公众之间面对面的接触(R)。它的形式也是多种多样的,如接待来访、举办展览、组织消费者座谈会等等。高新区管理公关活动五星服务不同的市场时期,公关活动的目的和作用也不一样。
其职责是把决策层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去,对日常工作进行组织、管理和协调。执行层在决策层的领导 和管理层的协调下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。这三个层次各自**,又彼此联系,共同维系着组织自身的发展。在这里,组织传播者担负的任务是多重的:首先,他要把组织内部的信息传递给大众传播媒介(这一过程用cAc表示),然后经媒介传递给目标公众 (这一过程用cB表示);其次,他要想方设法吸引媒介,使大众传播媒介主动了解并采集有关组织的信息(这一过程用cAc表示),并传达到目标公众那里;
这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。我本人在这方面有一个深刻的教训:运作某人力资源公关活动时,有一个活动环节是新闻发布会后请有关***题词,这个信息早已向媒体发布。由于分工负责的某工作人员的疏忽,忘带题词用的毛笔,再回去取为时已晚,***要离席,只好临时取消了这项活动内容。这个问题一发生,就受到了媒介的关注,他们中的一部分人认为是***对活动的支持程度发生了变化,从而影响了活动的发稿率。这件事已过去两年,至今想起来,我仍然感觉非常遗憾。3.设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。
另一类是非商品性广告,主要指大众传播媒介中以广告形式出现的有关企业的生产、产品、经营管理、领导与员工等方面情况的介绍,包括节日祝词、节目赞助、开业及庆典消息等,此外还有各种公益性的广告。与商业广告不同,这类广告的侧重点不在于推销商品,而在于与公众进行感情交流,或通过提倡一种风尚、推行一种观念树立良好的组织形象,扩大它的**度和影响力。这两类广告宣传形式的优点是:***,利用这种传播方式,组织具有较多的自主性,可以自行决定广告的形式与内容,选择媒介的时间与空间,不必受外界的左右。1.企业形象现状及原因的分析。高新区本地公关活动服务电话
市场成长期,公关活动主要是为了进一步促进产品销售,对市场发展推波助澜。高新区管理公关活动五星服务
·告知性内容即向公众介绍有关组织的情况,它的目标、宗旨、方针、经营思想、产品和服务质量等等。在信息传播过程中,告知性内容往往以动 态消息或专题报道的形式出现。前者是关于组织新近发生的某一事件的基本事实的描述,通常包括五个“w”,比如关于商店开业、展览会闭幕、新产品问世、超额 完成产值等情况的报道。后者是对事件全景或某一侧面进行的放大式描述,它不但包含五个“w”,而且包括对基本事实具体情节的勾勒。例如介绍新产品的设计过程、制作工艺、用途、**鉴定情况等。高新区管理公关活动五星服务
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