从服务行业角度来看人力资源外包属于服务行业,具有服务行业的通性特点:1、无形性:人力资源外包服务是一种行动,我们无法像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。2、异质性:人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时间都会提供出不同的服务,而且同样的服务在不同的服务对象眼中都有不同的感受。3、生产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于实物商品,先生产后销售和消费,人力资源服务生产的过程中也是客户的消费过程,即使客户和服务人员在过程中没有接触。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会保险管理的时候,或者客户打电话向服务商电话咨询的时候,都是生产与消费的“瞬间”同时发生。在这期间,作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待,而应该是积极的参与,概括起来说也包括两方面内容。锡山区综合人事外包24小时服务
人力资源外包(Human Resources Outsourcing,简称HRO)也可以是一种人力资源服务产品,是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去,由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理,以其降低经营成本,实现企业效益的比较大化。外包内容包括:人力资源外包,人力资源管理外包,薪酬外包,薪酬管理外包,薪资外包,福利外包,薪酬福利外包,工资外包,社保外包,社保代缴,个税代缴,人事外包,人才外包等。锡山区综合人事外包24小时服务其次,注重服务商的信誉和质量,它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。
其次,注重服务商的信誉和质量,它将对整项工作的完成乃至对企业的正常发展起到决定性作用。企业在对涉及企业机密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作(比如工作分析与岗位描述、薪酬设计、人力资源管理信息系统等)选择服务商时,必须确信其可靠性。此外,企业还需根据本企业人力资源管理工作量的大小,考虑服务商的强弱,选择适合于本企业的服务商。选择方式接下来的工作就是要选择外包的方式。一般来说,企业寻求人力资源管理外包服务商的方式可分为三大类。一类是普通的中介咨询机构,他们从事的业务很广,人力资源管理外包**是他们诸多业务中的一项,企业可以把人力资源管理的某项工作完全交给他们去做;
“人力资源外包”已经从一个陌生的词汇,开始变成企业提高人才管理效率的“法宝”。省却招人烦心事刘先生是杭州一家通信企业的人力资源部经理,对他来说,招聘员工是件***的事。看简历、确定初步人选、面试、人才测评等一套程序,不但要花不少时间,还要担心会不会看错人。公司将招聘工作外包给了省人才中心,他的工作轻松多了。在上个世纪末,人力资源外包还***于一些外资企业,很多民营企业和国有企业也迈入了这个行列,业务范围也越来越广。*省对外服务公司已拥有700多家客户。人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。
人力资源外包,即HRO,作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行,而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑,中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示,2012年人力资源外包服务超过百亿,2013年会有进一步提高。那么,中国的民营企业,尤其中小企业如果想将人力资源外包,应该如何实施是一个很大的课题。民营企业,特别是超过5000万家的中小民营企业,很多企业都没有人力资源部,即使有,也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能,而没有系统的人力资源战略管理制度,不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会,更没有战略性人力资源规划。:人力资源服务不能被储存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要重新来生产。徐州贸易人事外包联系人
经过上述工作,人力资源外包就可以由相应的服务商来负责实施。锡山区综合人事外包24小时服务
但也有一些企业还没有真正认识到“人才”的重要性,没有规范人事管理的观念,有的企业不愿意在人力资源管理方面投入更多精力,这也直接制约着企业接受外包服务。统计资料表明,2003年全球市场人力资源外包服务额为120亿美元,预计到2008年,这个数字将达到800亿美元。在国内很多企业还不知道“人力资源外包”为何物的同时,世界500强企业中90%以上都在不同程度地选择这项服务。**预见,人力资源外包市场在我国还刚刚起步,市场潜力很大。锡山区综合人事外包24小时服务
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