面对行业规则的缺失和国外巨头“到中国去”的挑战，中国人才外包服务，在夹缝中生存成长，这是宿命，也是挑战。由于工作安排问题，小病延误了***，***一场大手术导致了软件工程师李文一耳失聪，而且还倒贴了两年多的积蓄。以此事件为背景，2004年10月底，网上出现了一篇题为“员工怒诉外企招聘陷阱，IBM竟有二等公民”的文章，引起轩然**。不过，事情的原委并非文章所指向的那样，一直以为自己是IBM员工的李文也并非是IBM的雇员，他只是另一家名为“易询”的人才中介机构以“代理招聘”的方式招入，再以人才外包的形式调派到IBM的一个外包软件项目去工作而已。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。江苏智能化人事外包联系人

人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO）也可以是一种人力资源服务产品，是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去，由第三方专业的人力资源外包服务机构或公司进行管理，以其降低经营成本，实现企业效益的比较大化。外包内容包括：人力资源外包，人力资源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪资外包，福利外包，薪酬福利外包，工资外包，社保外包，社保代缴，个税代缴，人事外包，人才外包等。江苏如何人事外包便捷其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。

人力资源外包，即HRO，作为一种提高企业人才管理效率的形式逐渐流行，而且很受企业管理层和人力资源主管欢迎。国际的大公司基本上都已经把HRO作为企业发展的一个战略来考虑，中国的很多大中企业也已经接受了HRO对企业的战略意义。据市场调研显示，2012年人力资源外包服务超过百亿，2013年会有进一步提高。那么，中国的民营企业，尤其中小企业如果想将人力资源外包，应该如何实施是一个很大的课题。民营企业，特别是超过5000万家的中小民营企业，很多企业都没有人力资源部，即使有，也就一到几个人单一负责人力资源的部分功能，而没有系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的福利待遇和培训机会，更没有战略性人力资源规划。

外***程中，应积极跟踪员工满意度，加强沟通，发现问题及时处理，避免人才流失。外包结束后，向员工征集意见，提高员工参与度，为下次外包业务顺利进行打好基础。（三）选择专业外包商选择外包商时不能只考虑成本比较好而忽略外包商能力，好的做法是选择成本与效益双重比较好的外包商。首先，企业应做好外包商背景调查，选择专业化、信誉高的外包商，做好成本与效益比分析。其次，了解外包商文化理念。***，与外包商进行文化沟通，使文化融合与企业发展一致。唯有如此，才能真正选出**适合的外包商。在这期间，作为企业的人力资源管理部门并不是消极等待，而应该是积极的参与，概括起来说也包括两方面内容。

起步期从90年代起到90年代末，又一个十年，是中国人力资源外包行业的起步期。此阶段，“提供中方雇员”继续着它的发展；另伴随着**开放的步伐，民营企业和外资企业相继出现，人才也开始小范围流动，各地人才交流中心和职业介绍中心开始为民营企业和外资企业提供基于人事档案的劳动用工手续的服务，人事事务外包终于揭开了它的面纱；此外，由于外资企业进入和先进西方人力资源管理理念的引进，我国部分企业从人事管理概念转入人力资源管理的概念，特别一些发展快速的高科技企业投入了大量资金和精力打造自己的人力资源管理体系，此过程造就了一批人力资源管理实践**，这些人利用自己的专业知识和实践经验纷纷成立了人力资源管理顾问公司，开始推动中国人力资源管理职能外包市场。人力资源外包或成未来招聘手段的发展方向。惠山区贸易人事外包好处

从21世纪起，中国人力资源外包行业进入了一个发展期。江苏智能化人事外包联系人

3、通用性：人力资源外包的通用性，即人力资源外包活动不是针对某一个企业，而是满足于这一类服务需求，这是人力资源外包的社会属性。基础性、重复性、通用性是人力资源外包活动的基本特点，人力资源活动的某个部分要想可能外包，必须具备这三个特点，并且是同时具备、缺一不可。人力资源外包的作用有微观企业层面的和宏观社会层面的：1、人力资源外包致使专业机构规模化社会运作，降低单个企业成本多个企业相同的工作集中于一家专业机构处理，除了技术熟练程度的优势外，专业机构可使三个企业三件相同的工作转为一个企业三件相同的工作，从而在人工、时间和流程的总成本上**下降，降低单个企业的成本。江苏智能化人事外包联系人

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