·公共场地和马路清洁操作标准：一、清洁范围：园区的汽车道，人行道，消防通道，沿河路。二、作业程序：1、用长竹扫把把道路中间和公共场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。2、用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。3、对有污痕的路面和场地用水管冲刷清洗。4、雨停天晴后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。三、清洁标准：1、每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上8点到下午5点，保持整洁。2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。日常保洁地板需要保养吗?地板如何保养?武汉硚口区商场日常保洁

保洁员行为规范，1.挂牌上岗，着装整洁，精神饱满；2.严格执行上班制度，按时上下班，不迟到、不早退、不kuanggong、不擅自调岗;3.服务态度端正，举止文明礼貌，文明用语，不准和客户发生任何chongtu；4.加强服务意识，如遇别人询问，应微笑相迎，细心回答，如对询问不知，应说“对不起，请您问一下别人”；5.工作过程中或在工作区域行走，如遇他人应主动让行，当引导别人时，应走在前面；6.需要别人帮助时，应说“请”、“谢谢”、“对不起”；7.进入别人办公室或工作场所前，需先检查一下服装是否整洁，门若关着，应先敲门，得到允许后进入，应说“对不起”、“打扰一下”、“打扰了”；8.上班时和别人说话，尽量简洁而小声;9.服从领导、听从指挥、与同事团结协作，互相帮助，10.如与同事发生矛盾，应及时向领导反映，严禁上班期间争吵，否则做辞退处理；11.上班期间不得擅自离岗、不吃零食、不得串岗、闲聊或进行与本岗位无关的活动;12.因私离开工作岗位，必须履行请假手续；13.未经领导同意严禁动用他人或客户的任何财产，捡到任何物品必须上交领导;14.保洁工具拖把、地推、抹布等必须规范晾晒、规范存放，储藏室或橱柜，保持整洁有序；15.正确、合理使用保洁用品和工具。武汉硚口区商场日常保洁日常保洁石材翻新养护流程的具体操作方法。

楼内保洁服务标准：楼层电梯厅、过道、楼梯台阶、楼梯扶手每日清洁1次。地面每天湿拖1次。栏杆、窗台、防火门、消火栓门、指示牌等每周清洁1次。步梯表面干净无污渍，防滑条（缝）干净，扶手栏杆表面干净无灰尘，防火门及闭门器表面干净无污渍，墙面、天花板无积尘、蛛网。大堂地面每日清洁不低于3次，大堂墙面砖2米以下部位每周清洁1次，2米以上部位每月清洁1次。大堂玻璃每周清洁1次。地面干净、无污渍，有光泽，保持地面材质原貌；门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍；

质量承诺及保证措施：早晚会制度，(1)推行早晚会制度。项目领班每天上班前组织本部门员工召开工作晨会（时间为10分钟），沟通情况，总结前每天工作，部署当天工作；每天下班前组织本部门员工召开工作晚会（时间为10分钟），总结、部署工作；(2)推行首问责任制，项目任何人、任何时间、接到招标人来电\来访\投诉等，diyi个接待人必须跟踪到底，直至工作完成（重要情况要及时汇报到经理）；(3)推行流程化管理。制订各项工作流程，规范操作，确保清洁管理服务工作按公司体系文件的规定运行；(4)严格执行考核制度，通过日检、周检、月检、专项检查以及外部和内部的信息反馈来评价各岗位工作情况，找出差距，不断改进完善。如何保养地板,让地板做到又干净又亮?日常保洁这几个细节要多留意!

外部保洁：道路每日清扫1-2次，随时接受检查，主干道每月至少清洗1次，根据地面清洁程度及招标人工作需要（如参观接待等）随时清洗。绿化带每天清捡白色垃圾1次，每周集中清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，随时接受检查。休闲娱乐、健身设施每日清洁1次，每周消毒1次。2米以下庭院灯、草坪灯、标志、宣传牌、信报箱每周清洁1次，2米以上庭院灯、景观小品每月度清洁1次。天台、明沟每月清洁1次，上人屋面每半月清洁1次。公共卫生间每日清洁3次，每周消杀1次。雨后应及时清扫主路、干路积水。主干道有积雪时应及时清扫。车库：地面每天清洁1次，每周冲洗1次。天花板、墙面每季度清洁1次。门窗、消防箱、防火门、箱柜、指示牌、指示灯等公共设施每月清洁1次。什么是石材翻新再造?日常保洁石材翻新再造的规范工艺 。武汉商场日常保洁

玻璃清洗用什么洗的干净？找家清日常保洁。武汉硚口区商场日常保洁

室内组，1．雨篷目视无垃圾，无青苔，无积水。多方面检查，每周清理1次。2．天台、转换层目视无垃圾，无积水，无污痕，明沟畅通。抽查5处，每天清理1次，3．水磨石、水泥大理石、地毯地面的清洁，地毯无明显灰尘，无污痕抽查5处，每天清扫1次，；4．大理石、瓷片、乳漆、喷涂墙面的清洁。大理石、瓷片、喷涂墙面用纸巾擦拭50厘米，无明显污痕，乳胶漆墙面无污痕，目视无明显污迹。抽查7层，每层抽查3处，每月扫尘1次。5．天花板、天棚距1M处目视无蜘蛛网，无明显灰尘。抽查7层，每层抽查3处，每月扫尘1次。6．灯罩、烟感、吹风口、指示灯目视无明显灰尘、无污痕抽查7层，每层抽查3处，每校区1次。7．玻璃门窗检查井校区粘附物，井底无沉淀物，水校区，井盖上无污迹。抽查7层，每校区3处，玻璃门每周刮1次玻璃窗每月刮1次8．校区室内地面无积水、无污痕，无杂物；墙面瓷片、门窗，用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污痕，天花板、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘、无污痕。多方面校区每天清理2次，每2小时保洁1次。9．公用门窗，消防栓，标牌、扶手、栏杆目视无明显无污痕，用纸巾擦拭校区灰尘。多方面检查，每天清理2次，每2次保洁1次。武汉硚口区商场日常保洁

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