24小时自助图书馆**早出现在深圳，北京的自助图书馆借鉴了深圳的一些经验。自助图书馆在我国已经悄然兴起，但在国外，这样的设备目前并不多见，我们也接触到一些国外朋友和参观者，他们觉得这样的自助图书馆还是比较新鲜的。自助图书馆里使用的读者卡和北京市的图书馆一卡通是一样的，这样它就同其他图书馆一样，实现了统借统还。公共图书馆的体系分为四个级别，即中心图书馆、街乡主要图书馆、街道图书馆和社区图书服务站点，社区图书服务站点包括农村的益民书屋、民办的图书馆等，而24小时自助图书馆属于第4个级别。这样的公共图书馆体系可以让市民随时随地看书，使用科技助力文化发展，以达到公共文化的便捷性。RFID技术在自助图书馆上已经运用成熟、稳定。定制自助图书馆供应商家

自助图书馆自助服务是以读者为中心，在一定的服务设施和服务流程下，用户根据自己的阅读兴趣、需要偏好、研究重点，自主地、灵活地、能动地完成以前由图书馆员按照馆员的意志和行为习惯来完成的书目查询、藏书借阅、资料检索、文献复印等活动，从而实现自主服务的一种读者服务方式。一般地，图书馆自助服务模式的基本框架主要有馆内自助服务、网络自助服务和电话自助服务三种形式。其中，馆内自助服务是指读者可以借助馆内相关自助服务设备完成诸如流通借阅等一系列自助服务;网络自主服务是指读者可以通过网络访问图书馆主页，借助自助服务平台可以完成诸如网上检索、网上续借等自助服务;电话自助服务是指读者可以通过手机或固定电话完成诸如冬书经借、图书预约等自助服务。简言之。通过图书馆自助服务，读者可以**大限度地利用图书馆的各种资源，达到获取和利用文献资料并**终解决问题的目的。上海自助图书馆借还书建立自助图书馆借还系统后，相当一部分馆员会从繁琐的日常工作中解脱出来，向参考咨询方向转变。

自助图书馆开放不受时间限制，服务时间长的特点得到了读者的认可，体现了它的开放性。而开放式服务是国内外图书馆发展的必然趋势，它应建立在图书馆完备的基础设施和完善的制度体系之上。自助图书馆从物理空间到服务流程的开放，为读者提供了无障碍的节约环境。自助图书馆在建设上占地面积小，建设成本少和建设周期短的特点，在服务上体现出系统功能的完备、智能化程度高、服务时间延长、在形式上呈现出内容个性化、无需专人值守、读者可以自行办证、自行预约、自助查询等。

自助图书馆离不开图书馆工作人员的不懈努力，自助服务不同于传统图书馆的管理模式，因此需要建立一套科学的服务体系与之适应。自助服务需要对图书馆固有的管理系统进行一些业务流程重组和改进，并考虑使RFID 技术与固有服务模式有机结合，避免由于自助服务的改变，产生关于资金、人员、管理、安全等方面的问题。只有建立合理的自助服务体系，减少自助服务故障的意外发生（如无法外借、信息不符等问题），才能使用户真正体验到图书馆24 小时自助服务带来的一系列好处，优化学生及老师的用户体验。自助图书馆通过智能化控制技术和计算机网络技术通过终端设备为读者提供服务。

传统图书馆由于时间、地域的限制给学生借阅图书带来诸多不便，如查找目标图书困难、时间不灵活等问题，导致图书馆图书借阅率低下。而自助图书馆因为其理念和技术的创新则完全突破了以上种种限制。首先，其24小时服务模式突破时间限制，真正体现“读者第**”的服务理念。其次，完全自助服务方式，增强了图书馆“把图书送到读者手上”的服务意识，真正体现“以人为本”的服务理念。再者，自助图书馆增强了馆藏文献流通率，其增添的人性化的服务系统，有利于提高读者的满意度，改善国民阅读现状。自助图书馆是传统图书馆服务方式的有益补充传统模式下，读者借还都需要馆员，每本书都要占用许多人力成本。浙江自助图书馆好选择

自助图书馆采用光、机、电一体化基本模块完成取书、送书操作，加上RFID识别技术等。定制自助图书馆供应商家

在大型社区、文化广场、商场、交通枢纽等区域设置自助图书馆，市民可以从街头自助机上借阅、还书，这是对传统图书馆的有益补充，也是对传统图书馆借阅服务的延伸拓展，更是公共图书馆借阅为民意识的体现，值得大力建设。“自助图书馆”的投入使用，就是让更多的人享受到了公益的、均等的阅读服务，体现了阅读的社会公平，如果说物质的服务是一种低层次的社会福利，那么阅读服务则是高层次的社会文化福利，阅读服务检验着社会对文化服务的追求和认可度。　定制自助图书馆供应商家