市场调查是指用科学的方法,有目的、系统地搜集、记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为企业的决策者制定政策、进行市场预测、作出经营决策、制定计划提供客观、正确的依据。常见种类:消费者调查:针对特定的消费者做观察与研究,有目的的分析他们的购买行为,消费心理演变等等。市场观察:针对特定的产业区域做对照性的分析,从经济、科技等有组织的角度来做研究。产品调查:针对某一性质的相同产品研究其发展历史,设计,生产等相关因素。广告研究:针对特定的广告做其促销效果的分析与整理。成功的市场调研为企业的成长奠定基础,推动持续的业务发展。四川一对一市场调研过程
投影技法,所谓投影技法是一种无结构的非直接的询问形式,可以鼓励被调查者将他们对所关心问题的潜在动机、信仰、态度或感情投射出来。在投影技法中,并不要求被调查者描述自己的行为,而是要他们解释其他人的行为。在解释他人的行为时,被调查者就间接地将他们自己的动机、信仰、态度或感情投影到了有关的情景之中。因此,通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确而且模棱两可的"剧本"的反应,他们的态度也就被揭示出来了。剧情越模糊,被调查者就更多地投影他们的感情、需要、动机、态度和价值观,就象在心理咨询诊所中利用投影技法来分析患者的心理那样。和心理学中的分类一样,投影技法可分成联想技法、完成技法、结构技法和表现技法。深圳新能源市场调研服务实验性调研方法可以帮助企业验证新想法的可行性,降低市场风险。
数据处理:该项目的数据处理是通过描述统计、推断统计、假设检验、内容分析、案例分析、故事分析相结合的方式,处理定量和定性的数据。描述统计是通过对数值型的数据进行计算、统计、校验等操作的方法,如求和、平均、标准差、较大值、较小值、频数、百分比等。推断统计是通过对数值型的数据进行推断、估计、检验等操作的方法,如置信区间、假设检验、参数估计等。假设检验是通过对数值型的数据进行假设的验证和拒绝的方法,如t检验、F检验、卡方检验等。内容分析是通过对非数值型的数据进行归纳、分类、编码、整理等操作的方法,如主题分析、类别分析、代码分析等。案例分析是通过对非数值型的数据进行具体的描述和解释的方法,如情境分析、过程分析、结果分析等。故事分析是通过对非数值型的数据进行生动的叙述和展示的方法,如故事梗概、故事情节、故事角色等。
市场营销因素调查,市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况,对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果,如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。短期与长期调研结合,有助于企业在不同阶段做出相应策略调整。
手法:定性营销研究 Qualitative marketing research:较常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。定量营销研究 Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。观察上的技术 Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。实验性的技术 Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。通过市场调研,企业可以发现潜在市场机会,及时调整战略以把握机会。上海国内市场调研服务商
调研团队的专业素养对结果的可信度至关重要,因此需加强培训。四川一对一市场调研过程
该项目的数据包括以下几个部分:数据收集:该项目的数据收集是通过问卷调查、访谈和观察相结合的方式,收集一手的定量和定性的数据。问卷调查是通过向目标市场的网购用户发送和回收包含多种题型的问卷,收集数值型的数据,如网购用户的数量、分布、年龄、性别、收入、教育、职业等。访谈是通过与目标市场的网购用户进行半结构化或非结构化的对话,收集非数值型的数据,如网购用户的兴趣、动机、偏好、满意度、忠诚度、行为、意见等。观察是通过对目标市场的网购用户的行为和反应进行记录和分析,收集非数值型的数据,如网购用户的购买过程、购买频率、购买金额、购买渠道、购买反馈等。该项目的数据收集共涉及了1000名网购用户,其中800名通过问卷调查,100名通过访谈,100名通过观察。四川一对一市场调研过程