案例:咨询公司为一家国际有名的汽车品牌提供了品牌研究服务,帮助其在中国市场建立和提升品牌形象。咨询公司通过多种方法,如深度访谈、焦点小组、问卷调查等,收集了目标消费者对该品牌的认知、态度、行为等数据,分析了该品牌的定位、形象、价值、忠诚度等指标,与竞争品牌进行了对比,发现了该品牌的优势和劣势,以及品牌的机会和威胁。咨询公司根据研究结果,为该品牌提出了以下建议:强化品牌的主要价值和差异化要素,突出品牌的技术先进和创新精神,提升品牌的专业性和有威信性。塑造品牌的年轻化和时尚化形象,增加品牌的活力和魅力,扩大品牌的目标市场和目标消费者。优化品牌的传播渠道和内容,增加品牌的曝光度和口碑,提高品牌的有名度和美誉度。提升品牌的服务质量和体验,增加品牌的附加值和满意度,提高品牌的忠诚度和推荐度。市场调研公司需平衡研究深度与项目执行成本。湖北银行市场调研公司服务商
市场调研的定义和意义:市场调研是一种通过收集、分析和解释有关市场、消费者、竞争对手和环境的信息,来帮助企业做出更好的决策的过程。市场调研可以帮助企业了解市场的需求、规模、结构、变化和趋势,消费者的特征、行为、偏好和满意度,竞争对手的优势、劣势、战略和动态,以及环境的机会、威胁、法律和社会因素。市场调研的意义在于,它可以为企业提供有价值的洞察和建议,帮助企业制定有效的市场营销策略,提高市场占有率,增加销售收入,提升品牌形象,创造竞争优势,增强客户忠诚度,降低风险和成本,促进创新和发展。湖北银行市场调研公司服务商市场调研公司开展消费者偏好调研,助力企业开发受青睐的产品。
方法:电话访问。企业内部的销售表示或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率;如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用;更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。传统的电话访问就是按照样本名单,选择一个调查者,拨通电话,询问一系列的问题。访问员(调查员)按照问卷,在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内开始面访工作,现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的,一般以兼职的大学生为主,或其他一些人员。
案例:咨询公司为一家国际有名的化妆品品牌提供了市场研究服务,帮助其在中国市场拓展和提升市场份额。咨询公司通过多种方法,如文献分析、专业人士访谈、二次数据分析等,收集了中国化妆品市场的规模、结构、趋势、机会、威胁等数据,分析了该品牌的市场定位、市场预测、市场竞争、市场满意度等指标,与竞争品牌进行了对比,发现了该品牌的优势和劣势,以及市场的机会和威胁。咨询公司根据研究结果,为该品牌提出了以下建议:精细化市场的细分和定位,针对不同的消费者群体和需求,提供不同的产品和服务,提高市场的覆盖率和渗透率。关注市场的变化和趋势,抓住市场的机会和挑战,开发和推出新的产品和服务,提高市场的创新性和先进性。强化市场的竞争和合作,与竞争对手进行有序的竞争和合作,形成良性的市场环境和氛围,提高市场的协同性和共赢性。提升市场的满意度和忠诚度,与消费者建立长期的关系和信任,提供优良的产品和服务,提高市场的口碑和忠诚度。市场调研公司帮助品牌优化产品定位和营销策略。
消费者研究的目的是为企业提供以下价值:了解消费者的基本特征和分类,以及消费者的需求和动机,制定消费者的目标和策略,提高消费者的针对性和有效性。了解消费者的购买过程和行为模式,以及消费者的影响因素和决策因素,制定消费者的行为引导和激励,提高消费者的行为转化和促进。了解消费者的心理状态和心理需求,以及消费者的情感和价值,制定消费者的心理满足和感动,提高消费者的心理认同和感恩。了解消费者的心理状态和心理需求,以及消费者的情感和价值,制定消费者的心理满足和感动,提高消费者的心理认同和感恩。了解消费者的偏好和选择,以及消费者的满意度和忠诚度,制定消费者的偏好满足和忠诚培养,提高消费者的偏好稳定和忠诚维持。市场调研公司的调研团队具备跨行业知识,能有效开展各类市场调研。广东家电市场调研公司解决方案
定量与定性研究结合是市场调研公司常用的方法论。湖北银行市场调研公司服务商
为什么要做市场调研?在我看了市场调研只是收集信息的一种方式,是为了辅助企业做出正确的经营决策的一种手段。什么企业做市场调研多?当然是外企!为什么?因为他们的老大通常都是外国人,一个外国人来到完全陌生的文化和社会背景,如果不理解市场、竞争者和用户,那面对要上什么样的产品、要拓展什么销售渠道、供应链结构如何设计等这样关键的问题简直就是“慌得一P”。所以大外企里的一把手到了中国市场都是非常重视市场调研的,市场调研能够帮助他们在一个陌生的文化和国度里做出正确的经营决策。湖北银行市场调研公司服务商