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江苏零售业渠道管理

来源: 发布时间:2024-11-21

SPIN+FABE+坚持不懈,SPIN和FABE是比较常用的两种有效的销售方法论,前者利于销售引导客户发现且重视自己存在的痛点(往往可以由此引导出需求),促使客户下决心赶快行动改善现状。后者是明确了客户的需求后,通过充分传递本公司及其产品的优势能够带给客户的利益,对客户进行说服,选择与本公司合作。因为开发经销商,本质上是对本公司和自己的一种销售行为,所以可以借鉴这两种销售技巧。如果感兴趣,可以自行查阅,着重学习。这里需要强调的是,不管你之前做了多么充分的准备,渠道开发工作往往都是不能一蹴而就的。这需要销售人员有足够的耐心和坚持不懈的精神,跟经销商保持长期的沟通,直到经销商较终签订协议、打款提货,才算真正的完成这一工作。渠道管理需要考虑如何应对经济波动和市场不确定性。江苏零售业渠道管理

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在正式开展渠道开发工作之前,我们首先回答以下几个问题,会对你的工作起到事半功倍的作用:1) 什么样的经销商是我们合作的理想对象?2) 从哪里去找这些经销商?3) 怎么样才能进一步判断哪些经销商值得优先开发?4) 怎么样促进选中的经销商与我们合作?什么样的经销商是我们合作的理想对象呢?对于家居建材类产品的零售市场来说,我认为应该至少符合以下四个标准:1) 较高的合作意愿。2) 良好的口碑。3) 较强的零售能力。4) 健康的信息渠道。广东全渠道管理费用渠道管理的挑战之一是如何平衡成本和服务水平。

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渠道冗长造成管理难度加大,应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。在这方面海尔的海外营销渠道可供借鉴:海尔直接利用国外经销商现有的销售和服务网络,缩短了渠道链条,减少了渠道环节,极大地降低了渠道建设成本。海尔在几十个国家建立了庞大的经销网络,拥有近万个营销点,海尔的各种产品可以随时在任何国家畅通的流动。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等等。

渠道不统一引发厂商之间的矛盾,企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的矛盾,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,比如有些厂家为了迅速打开市场,在产品开拓初期就选择两家或两家以上总代理,由于两家总代理之间常会进行恶性的价格竞争,因此往往会出现虽然品牌有名度很高,但市场拓展状况却非常不理想的局面。当然,厂、商关系需要管理,如防止窜货应该加强巡查,防止倒货应该加强培训,建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育较适合企业发展的厂商关系。渠道投资回报率(ROI)是衡量渠道绩效的重要指标。

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当然,如果自家品牌的厂家或经销商的销售人员选择创业,我们也应该支持,但不建议对此进行鼓励,因为这样对现有合作的经销商会产生较大的冲击,造成矛盾矛盾。除了以上比较“传统”的渠道开发路径,我还遇到过把顾客发展成经销商,“忽悠”完全不相干行业的经销商入伙的奇葩案例。市场就是这样奇妙,你其实没有完全的把握知道你的下一个经销商来自于哪里。只要你的产品有那么几点立得住的优势,做你的产品有可观的利润空间,就有可能吸引任何人成为你的经销商。所以平时要做的,是尽量多的接触人,拓宽自己的人际网络,让更多的人知道你所从事的工作和所在的行业。渠道合作模式应当根据不同的市场和产品特性定制。江苏零售业渠道管理

渠道管理的策略应当考虑到不同市场的消费者?;しü?。江苏零售业渠道管理

渠道管理的优化策略:1. 高效解决渠道矛盾,渠道矛盾是渠道管理中不可避免的问题。企业应建立有效的沟通机制和矛盾解决流程,及时发现并妥善处理渠道成员之间的分歧和矛盾。通过增强渠道成员之间的信任与合作,维护渠道的稳定性和高效运作。2. 精细化渠道绩效评估,定期对渠道绩效进行评估是优化渠道管理的重要手段。企业应设定明确的评估指标,如销售额、市场覆盖率、客户满意度等,并通过数据分析工具对渠道绩效进行实时监控和评估。根据评估结果,及时调整渠道策略和资源分配,确保渠道管理的持续优化和提升。江苏零售业渠道管理

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