服务认证是针对服务的认证。按照《中华人民共和国认证认可条例》规则，我国认证分“管理系统认证、服务认证、产品认证”三大类。服务认证是基于顾客感知、重视组织质量管理和服务特性满足程度的新式认证准则，是国家质量基础设施的重要组成部分，对提高服务供给比重、增强中国服务世界竞争力具有积极作用。国家认监委批准的服务认证有：产品售后服务点评系统认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。产品售后服务点评系统认证是服务认证涉及面多广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、交易、服务型企业均可请求认证。服务认证便是点评服务接触特性是否满足要求的活动。由于所有服务都存在着质量要求，因而，服务质量认证是常见的认证类别。服务质量认证通常能够包括一部分安全的内容，假如某些服务体验互动或其感知进程安全危险较高，超过了基本安全的限值，这时就需要单独进行服务安全认证，如蹦极、跳伞等。CMMI能够帮助企业建立起持续改进的质量观念，协助企业建立起知识积累的机制。安徽软件能力成熟度模型CMMI证书

信息系统建设和服务”是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务，包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。信息系统建设和服务能力评估工作管理办法(暂行)里所称的“能力要求”是指企业提供信息系统建设和服务应具备的能力，包括战略管理、业务运营、基础保障和改进创新，以过程要求和度量项评估。浙江信息服务标准ITSS一级CS认证有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力。

能力评估信息系统建设和服务能力评估针对建设过程和建设成效两个方面，建设过程以“过程要求”来表述，建设成效以“度量项”来表述；对过程要求和度量项的评估采用定性和定量方式来开展。过程要求的评估以信息系统建设和服务提供者提供的过程证据的充分性和适宜性为评估指标，度量项的评估以信息系统建设和服务提供者取得的成效为评估指标。由过程要求评估和度量项评估的结果综合评估信息系统建设和服务提供者的能力等级。认证周期一般认证周期3-5个月1.终评估结果将进行为期一周的公示，对于公示后无异议的企业，上报指导委员会批准后，由评估机构负责向获证企业颁发证书；2.证书有效期4年；3.认证时间主要取决于审核时间及整改时间，上述办理周期供参考。

为科学有效地评价信息系统建设和服务提供者的能力水平，指导信息系统建设和服务提供者建设服务能力、提升服务质量，信息系统建设和服务能力评估体系标准应运而生。信息系统建设和服务能力评估体系系列标准的个，提出了对信息系统建设和服务提供者的综合能力要求。原【信息系统集成资质】目前已正式更换为：信息系统建设和服务能力评估体系（CS）。而企业关心的莫过于CS对于企业自身有什么实质意义。申请信息系统建设和服务能力评估对于企业的意义有以下三点：（1）有利于提高获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业的能力与水平，加强自身建设，不断提高企业的经营、技术和管理能力，参与市场竞争。（2）有利于获得信息系统建设和服务能力评估体系证书企业展示自身实力，便于信息系统项目主建单位对项目承建单位的选择，降低前期沟通成本。（3）促进信息系统建设和服务行业高质量发展，规范信息系统建设和服务能力评估工作。CS认证有利于规范信息系统建设和服务能力评估。

”奥秘“的ISO认证流程:1.签定合同。合同的签定是展开所有事务的关键，只有签定了合同，认证组织才能正式组织事务的展开。2.评审阶段。检查企业做认证需求的规模、预估做认证的大约时间（经历老道的老师能够根据企业供给的信息预估出认证的时间呢）、公司的专业也是类别。3.现场审阅。对于企业来说，现场是重要的。日本企业质量管理大师：今井正明标明管理进程中重要的环节便是现场，审阅员是很重视现场的，是因为现场产生的一切都非常真实反映管理层的才能。CMMI提供一个统一的，包容性的过程改进框架，可以容纳创新。安徽软件开发能力成熟度集成CMMI咨询

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基本流程提交申请--提交材料--文件评审--现场评估--出具评估结果--复核、评议（CS3)--评议会，现场答辩（CS4、CS5)能力评估信息系统建设和服务能力评估针对建设过程和建设成效两个方面，建设过程以“过程要求”来表述，建设成效以“度量项”来表述；对过程要求和度量项的评估采用定性和定量方式来开展。过程要求的评估以信息系统建设和服务提供者提供的过程证据的充分性和适宜性为评估指标，度量项的评估以信息系统建设和服务提供者取得的成效为评估指标。由过程要求评估和度量项评估的结果综合评估信息系统建设和服务提供者的能力等级。安徽软件能力成熟度模型CMMI证书