什么是CMMI？CMMI是由美国卡内基梅隆大学的软件工程研究所（SEI）提出的能力成熟度模型集成，致力于以更加系统和一致的框架来指导组织改善软件过程，提高产品和服务的开发、获取和维护能力。CMMI是世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，不仅是对产品质量的认证，更是一种软件过程改善的途径。如果一家公司终通过CMMI的评估认证，标志着该公司在质量管理的能力已经上升到一个新的高度。而认证的等级越高，意味着公司质量管理能力成熟度越高，做的越好。ITSS认证有利于提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。江苏信息技术标准ITSS二级

基于自身成熟的管理咨询方法论并结合长期以来服务于广大客户的信息系统咨询经验，提出从信息系统建设的管理效能、应用效能及IT效能三个角度出发构建信息系统效能评估体系。管理效能：由企业管理层角度出发，从信息系统建设与运营成本控制、效益达成情况来评价管理效能的达成；应用效能：由企业用户角度出发，从信息系统投入生产使用后在用户侧所感知到的系统质量、数据质量、服务质量及使用满意度来评价应用效能的达成；IT效能：由IT项目管理角度出发，从信息系统建设的规划、立项到招采、实施开发、上线及移交运维全流程项目管理的情况来评价IT效能的达成。浙江信息技术ITSS一级ITSS认证有利于降低IT服务企业运营风险。

申请一级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》一级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行六个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度二级）满一年以上。申请二级的单位应具备下列基本条件：具有法人地位；已按照《运维服务能力成熟度》二级特征和关键指标建立了运维服务能力体系，且已有效运行三个月以上；能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据；持有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年以上。

信息系统建设和服务能力评估三、四级和一、二级在审核上有本质的差别：1审核机制差别信息系统建设和服务能力评估CS3、4级要上**会，这就涉及到同批次企业的相互竞争，也同时涉及到已获企业的隐性竞争，准备申请对应级别的企业可查阅已获证的CS3、4等级企业，找到自己熟悉的企业做个对比，如果确信自己企业比上榜企业强不妨一试。2审核规则差别，目前可以上**会的企业都是通过评估机构现场审核70分以上的考验，不要盲目迷信自己在申请CS2级获得多少高分，因为有很多CS2级审核80多分，甚至90分的CS2级企业在升级中失败，主要原因是：1.CS各个等级评分细则不一样，不同等级的考核指标，分值侧重各不相同。三年系统集成4500万的业绩CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通过评估机构现场审核达到70分以上的企业，并不都能获得证书，这里面还有综合实力的末位淘汰机制。CS认证可以有效的降低项目前期沟通成本。

具有丰富的信息系统咨询经验，可帮助企业搭建适配其企业现状的信息系统评估模型，协助企业落地执行信息系统评估全流程，发现信息系统建设过程中的问题与风险，并基于管理优化提出改进意见。评估模型管理设计符合企业的信息系统效能评估模型基于信息系统建设成熟度匹配评估模型动态调整评估模型及指标体系系统效能评估对信息系统客观业务数据量的分析对用户使用系统操作行为数据的分析对IT项目管理制度与执行有效性的分析管理优化建议从业务促进视角，而不仅是管束角度，去发现与审视现状问题将业务视角与IT视角融合，而不仅关注IT系统本身的问题面向未来审视现在，基于管理优化提出改进意见CMMI5级可以通过度量和分析开发过程和产品，建立公司的效率指标。浙江软件开发能力成熟度模型CMMI五级

ITSS认证有利于强化IT服务效能。江苏信息技术标准ITSS二级

初次评估程序是什么呢？（一）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；（二）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；（三）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；（四）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；（五）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；（六）评估机构推荐为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；（七）评估机构推荐为CS3（良好级）评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；（八）评估机构推荐为CS4级（级）、CS5级（杰出级）评估结论的申请企业，由**委员会定期召开**评议会，申请企业现场答辩（再评估时不需要现场答辩），对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。江苏信息技术标准ITSS二级

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