运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。一个互联网产品的生成一般经历的过程是：项目立项、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。运维，本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。对于初创公司，运维部和系统部一般是合二为一的，相关工作由同一批人负责，界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高，需要有更精细的分工，因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责，成为系统管理部，而上层和应用产品相关的工作则由运维负责，成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。 [1]当网络出现问题时，运维人员需要快速定位故障原因，并采取相应措施进行修复，确保网络的正常运行。长宁区方便网络运维24小时服务

各个方向上的工程师发展到一定阶段后，没有明确的界限，需要同时具备较强的运维、架构、编程、算法等能力，是一个要求很高的职业。从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展、网站规模越来越大、架构越来越复杂，对专职网站运维工程师、网站架构师的要求会越来越急迫，特别是对有经验的***运维人才需求量大，而且是越老越值钱。从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构**了解**熟悉的人、越来越得到重视。互联网运维是一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给运维工程师提供了一个很好的个人能力与技术的发展空间。长宁区方便网络运维24小时服务网络监控：使用各种工具和技术实时监控网络的性能和状态，及时发现和解决问题。

他接到通知便马上来处理。他先ping网络的文件服务器，发现返回的时间很慢，一般达到几百毫秒，有时候甚至出现超时，看来这是一个典型的网络干扰问题。他检查了网络配置和网卡，发现都没有问题。那问题一定出在网线或网络接口上。不过网线是早上新做的应该没问题的，于是，便测了一下交换机接口，没有发现丢包之类的异常现象，看来应该是网线的问题了，用仪器测试结果也表明了是网线的问题。他疑惑了，水晶头和线都是新的，怎么会这样呢，他检查了以下水晶头，发现水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。

运维工程师不是系统管理员。和系统管理员比较大的差别是，运维工程师的工作不仅*是配置和管理系统，而且可以运用软件开发的方法来增强系统的功能、或者对数据进行分析。运维工程师应该是软件工程师、系统工程师等角色的综合体，和一般软件工程师相比、应该具有更加广博的知识背景运维的职责在于：保证服务的稳定运行；考虑服务的可扩展性；从系统的稳定性和可运维性的角度，提出开发需求；定位系统的问题，甚至可以直接修正bug；对突然出现的问题做到快速响应和处理；运维的日常工作：需要对系统的需求和设计方案进行分析，思考在保证稳定性方面有哪些可以加强的地方，并和系统的研发人员进行有效沟通；随着云计算和虚拟化技术的发展，网络运维的工作内容和工具也在不断演变。

容量管理：包括服务规模扩张后的资源评估、扩容、机房迁移、流量调度等规划和具体实施。产品性能/成本优化产品对外提供服务**重要的一点是用户体验，用户体验中非常重要的是产品的可用性和响应速度。而如何用**合理的资源（如机器、带宽等）支持产品提供高可用和高速度的用户体验，这也是运维工程师的重要职责。产品下线发展良好的互联网产品将始终在线对外提供服务，但互联网产品快速迭代，也存在相当多孵化的产品***被淘汰的情况，这些产品都需要做下线处理，这个过程运维工程师主要做好资源回收的工作，将机器/网络等资源回收后纳入资源池中供其它服务使用。 [2]这包括设备的安装、配置、调试以及日常维护。浦东新区方便网络运维24小时服务

性能优化：运维人员需对网络进行性能优化，调整网络设备设置、优化带宽利用、提高网络速度和稳定性。长宁区方便网络运维24小时服务

2、模板实施服务根据网站规划、美术页面进行模板开发，快速构建出结构完整用户满意的站点。3、数据迁移服务将网站数据通过程序和手工录入两种方式实现数据的迁移，确保数据完整可用。4、环境搭建服务根据网站建设内容进行系统环境调研，搭建科学、合理的网站（群）运行环境，使其具备一定的前瞻性、扩展性。5、新系统开发服务针对用户需求，订制开发相关业务系统二、网站运维服务网站运维包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面，采取运维服务包的形式对外提供服务，具体内容如下。1、日常维护服务提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求，根据实际情况安排技术人员到现场工处理问题或进行新需求的实施。长宁区方便网络运维24小时服务

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