“智慧景区”规划和建设的总体思路是：以国家旅游局对旅游信息化建设的要求为指导，以先进的信息技术为依托，结合景区的具体情况，建立以智慧管理中心为**的管理服务、营销、生态保护三大体系，初步建立景区资源管理系统、景区电子自助导览系统、景区监控管理系统、门禁与安防系统、电子巡更系统五大系统；将景区传统的管理模式转变为智慧化的管理模式，变分散管理为协同、变多级管理为扁平化管理、变粗放管理为精细管理，实现“资源保护智慧化、经营管理智能化、产业整合网络化”，实现管理和营销新的突破，树立先进的管理和科技旅游品牌。智慧景区综合管控平台有效打通各业务子系统，统一数据中心、大数据分析，GIS导航导览，大屏集中监控展示。杭州智慧景区 建设规范

    ■平台：采用B/S架构。■整体架构分：智慧景区综合管控平台和景区业务系统;智慧景区综合管控平台主要体现线上营销和综合管控能力。■统一数据中心。■智慧景区综合管控平台(用户)：文化旅游监管部门(省/市州/区县)、旅游景区。■棕色部分：根据景区的实际业务需求有选择进行业务系统接入。■多种应用方式：根据业务需要，可以采用PC端和移动端相结合应用方式;移动端包括手机APP、微信公众号、微信小程序三种。平台整体功能智慧景区综合管控平台有效打通各业务系统，统一数据中心、大数据分析，GIS导航导览，大屏集中展示监控；监：对实时数据、业务数据进行有效实时监测，控：如对停售票、语音广播、视频云台、指挥应急、大屏信息显示等进行控制。根据景区的实际需求，还可接入：电子围栏、电子巡检、环境监测、能耗监测、森林防火、地质监测和水文监测等系统。从而提高景区的智慧综合监控和应急指挥能力。 南充智慧景区厂家智慧景区综合管控平台集成电子票务，二消费系统、OTA、监控、语音广播、大屏展示、停车场管理等子系统。

构建一体化的电子商务平台

整合以景区为中心的诸多旅游资源，为景区（或者区域***景区）量身打造专业的旅游电子商务平台，进而促进旅游产业协同机制的建立。旅游电子商务以丰富的业务功能、稳健的系统架构、交易**安全以及丰富的旅游电子商务实施经验，为景区搭建一个旅游资源交易中心、营销中心和旅游服务中心；为旅游者提供旅游过程中所涉及的食、宿、行、游、购、娱等一站式的旅游消费服务；为旅行社相关提供网上订票、资金结算、导游管理等综合服务；为酒店、餐厅、车船等旅游产品提供商提供网上预订，计划调度，促销优惠等业务服务。  

旅游景区电子票务系统

系统概述：旅游景区电子票务系统是景区基本的业务系统，是智慧景区的重要组成部分。上海大漠电子票务系统经过在行业内近20年的经验，不断地根据市场需求持续更新、创新，产品多元化发展，可面向单一景区或旅游集团等用户。景区电子票务系统主要包含两个大的板块：电子商务营销系统(线上)和电子售检票系统(线下)。线上部分包含官网售票、微信预订、分销商对接、旅行社在线预订等;线下部分包含：售票单元、检票单元、管理单元。电子票务系统将传统粗放式人工售票管理模式演变成现今信息化精细管理，验证模式由老式的纸质票证模式变更为现今的电子凭证、证件识别、生物人脸识别门票。系统从根本上解决传统票务管理的各种漏洞，实现景区、旅游集团智能化、信息化、精细化管理。 优化再造景区业务流程和智能化运营管理。

基本原则统一规划、统一平台、分期实施、小步快走：智慧景区建设是一个长期的、渐进的、不断创新优化的过程，需要在统一规划的前提下分期分批建设。总体规划为智慧景区建设进行阶段划分，并规划各阶段的目标和任务，那些基础性的、建设周期短、见效快以及对景区经营管理有重要作用的项目要优先建设。目的在于使智慧景区的建设迅速见效，有助于推动智慧化建设进程。

  统一标准、资源共享：遵照建设部关于智慧化景区建设的相关标准进行规划，体现统一标准、统一规范、统一接口、统一编码的原则，保证景区资源共享的无障碍性，同时规划景区与其它部门之间的资源共享。

  安全可靠、实用先进：智慧景区各系统必须是一个安全可靠的系统，需要一个完整的安全保障体系，有效防止来自外部和内部的恶意攻击，保障整个系统的正常运行。所规划的技术方案和主要设备应当是符合景区实际需要的、先进的，不要盲目追求先进的技术。

  整合资源、开放互联：智慧景区建设需要一个集中管理平台，用于整合、协同景区资源，各应用系统之间应当遵循开放的标准进行互联互通，具有良好的可扩展性。 智慧景区建设可以通过智能网络对景区实现可视化管理。温州智慧景区 成都

三辊闸都具有断电开闸功能，保证紧急情况下的人员疏散。杭州智慧景区 建设规范

技术支持：景区信息化是智慧景区开展的重中之重，这也是智慧景区的**内容。针对技术层面的支持，景区一般采用的就是网站、小程序、APP等方式，依托大数据进行数据分析，把景区内的门票、住宿、餐饮、游玩项目、景区公共服务以及一些景区的介绍、交通、地图都很好的糅合在了一起。不仅能更好的整合资源，提高景区智能化，还能给游客带去更加实际的便捷。

景区资源整合：景区本身资源的整合在很大程度上也是需要的。智慧景区并不是说把景区建设成智慧了以后就能一下子吸引更多的游客，这需要依托于景区本身的资源，所以进行景区资源的整合能更大程度上发挥智慧景区的优势。所以在本身景区资源就有所优势的情况下进行智慧景区的改造，相对来说节约了不少的人力资源，是可以作为长远考虑的。

景区要进行智慧化建设的话特别是需要做好信息化和数据化，这需要勇于尝试，走好智慧旅游的第一步。

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