着国家旅游局倡导智慧景区建设,我国正在积极推进智慧景区建设步伐。
智慧景区将把WIFI无线宽带网络作为基础设施进行建设,满足游客在游览过程中用手机、平板电脑等移动终端上网查询、导览、互动等的需求。智慧景区的游客中心、景区入口、游客主要参观休息聚集区等要实现WIFI全覆盖。而对于室内场馆类型景区将实现景区范围内WIFI全覆盖。游客可以通过景区门户网站的网上虚拟景区,规划旅游线路和行程,也可以下载导游地图、手机自助导游软件进行自助旅游。
手机自助导游软件将能够显示景区导游图,支持无线上网,支持全球定位系统,完成自助导游讲解、详细信息查询、周边服务设施导航等功能,并支持内容分享等网络推广功能。除了手机自助导游软件、不同景区也会根据自身情况,配置二维码扫码解说系统或RFID自助导游器。总之建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网、二维码等技术基础之上的现代自助导游系统将为游客提供规范便捷的导游服务。 智慧景区建立以智慧综合管控平台为主、覆盖智慧营销、智慧服务、智慧管理全业务过程。泸州智慧景区怎么样
平台特色4大子平台综合管理平台:平台综合管理,对整个平台进行账户权限等多种操作管理;景区管理平台:景区管理平台主要用户是众多合作景区,通过该平台可以实现景区管理;智能分销平台:旅行社订票平台主要用户是众多合作旅行社,旅行社通过该平台可以直接向签约景区订购门票;旅行社订票平台:分销商管理平台主要用户是众多合作分销商,分销商通过该平台可以直接向签约景区发送门票订单。平台5大特点自行管理用户:用户单位四大类,旅游景区、分销商、旅行社和平台管理方,每个单位可以自行管理本单位用户以及分配相应的权限;合作伙伴自由选择:单位之间的合作关系,由景区与分销商之间自行决定建立,平台方不参与;严格的权限控制:各合作单位只能查看、操作本单位的订单信息和数据,其他单位不能查看及操作;无缝对接:分销商、旅行社票务订单与景区线下票务系统完美融合,线上订单无需线下核销;统一发码:下发到本平台的订单,由本平台统一向游客发送门票二维码。 4A智慧景区必看智慧景区能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知。
智慧景区建设主要包含哪些方面?智慧景区是国家旅游局于2011年提出来的,要求国内景区逐步通过科技手段,提升游客服务质量和管理水平,2012年召开了全国智慧旅游景区现场会,并确定公布了全国22家智慧旅游景区试点单位。包括的系统主要有:自动导游、景区安全监控、电子票务系统、游客来源统计系统、车流量统计分析系统、电子商务、森林防火、景区环境监控等等,根据规模大小和未来需求逐步建设。具体详细可直接联系上海大漠进行交流。
RFID识别模块可快速读取展品信息,其中包括图片、展品文字介绍、影像等多媒体讲解内容,可支持手动浏览和对比已浏览展品信息。自动同步技术通过馆内WIFI通道自动或手动更新展品、展区、馆内推送等实施内容。公告推送功能景区可向游客终端推送及时公告等信息,支持图片、问题、视频、语音等多媒体信息。导览路线推荐终端可根据当前景区内各景点热度信息、推荐线路等方式通过手持导览终端自动显示。索引快速帮助游客可根据系统提供的常见问题和帮助信息等索引来快速解决常用问题的解决办法和内容。一键人工帮助支持手机移动端、手持导览设备一键寻找人工帮助等。多媒体分享支持游客将照片、视频一键分享至微信、微博、QQ空间等常用分享社区和工具上。景区电子围栏当游客所在位置超出系统识别范围或进入危险区域,系统自动提示。意见反馈功能支持游客在游览中、游览后对景区、景点、工作人员等多项内容提供意见或投诉功能。智慧景区建设解决了景区信息孤岛问题,实现了统一化管理。
智能手环与手机配对:游客通过网上电子票务系统预定门票,到达景区后,在游客中心换领智能手环(集成RFID和蓝牙模块),游客通过蓝牙实现手机与手环的配对。游客自助导游:当游客携带手环时,自由出入景区门禁。游客在景区游玩中,通过配对后的手机,结合**APP,获得以下服务:自助导游:自动对游客所处位置的景点、文物、珍稀植物等进行导游介绍(文字、图片及音视频);服务引导:景区当前位置的气象、水质、空气质量、危险警告、**近的服务设施(比如,观光车、店铺、服务台、厕所、停车场等);信息服务:掌握景区当前的游客流量分布,为游客科学规划出避开拥堵的比较好游、玩、吃、住、行路线,以便游客合理安排时间。游客一键紧急报警:游客通过手机APP或智能手环进行一键报警,监控中心通过离游客**近的摄像机获得视频,安排离他**近的景区安保人员或工作人员前往,提供帮助或解决问题。环境保护监测预警:利用散布在整个景区的智能采集器,实现对森林防火、气象监测、水质监测、空气监测等环境保护参数的在线采集,就近把监测数据发布到电子显示屏上,监控中心以电子地图形式在线监测各位置点的环境保护数据,一旦超过预设阀值就及时报警。 智慧景区旨在通过信息技术和旅游服务、管理、营销的融合,使旅游资源和社会资源得到系统化整合和深度应用。广东智慧景区厂家
智慧旅游以一体化的行业信息管理为保障。泸州智慧景区怎么样
智慧景区是指通过智能网络,对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行***、透彻、及时的感知;对游客、景区工作人员实现可视化管理;同旅游产业上下游企业形成战略***;实现景区环境、社会和经济的***、协调和可持续发展。广义的“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成,实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。能够更有效地保护生态环境,为游客提供更质量的服务,为社会创造更大的价值。狭义的“智慧景区”是“数字景区”的完善和升级,指能够实现可视化管理和智能化运营,能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知,更***的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的“智慧景区”强调技术因素,广义的“智慧景区”不仅强调技术因素,还强调管理因素。在国家加快智慧旅游的政策引导下,越来越多的景区开始触网,寻求新的发展路径,开辟APP、网上预订及微信营销等渠道,并主动寻求与OTA(在线旅游服务商)的开放合作。泸州智慧景区怎么样
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