一方面,经过近年来的全速前行,传统电商由于互联网和移动互联网终端大范围普及所带来的用户增长以及流量红利正逐渐萎缩,传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。国家统计局的数据显示:全国网上零售额的增速已经连续三年下滑,2014 年1-9 月份的全国网上零售额为18238亿元,同比增长达到49.9%;2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元,同比增长降到36.2%,而在2016年的1-9 月份,全国网上零售额是34651 亿元,增速只为26.1%。此外,从2016 年“天猫”、“淘宝”的“双11”总成交额1207亿元来看,GMV增速也从2013 年超过60%下降到了2016年的24%。根据预测:国内网购增速的放缓仍将以每年下降8-10 个百分点的趋势延续。传统电商发展的“天花板”已经依稀可见,对于电商企业而言,唯有变革才有出路。在新零售模式下,零售商不再满足于传统销售模式带来的固有体验。宿迁5G新零售市场
‘新零售”商业模式得以存在和发屣的重要基础,正是源于人们对购加过程中个性化、即时化、便利化、互动化、准确化、碎片化等要求的逐渐提高,而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“省慧型'”的购物方式。可以肯定,在产品升级、渠道融合、客户至上的“新零售”时代,人们经历的购狱过程以及所处的购协场果必定会具有典型的“暂慧型”特征。未来,智能试装、隔空感应、拍照搜索、语音购物、VR狂店、无人物流、自助结算、虚拟助理等图景都将真实地出现在消费者眼前甚至获得大范围的应用与普及。宿迁5G新零售市场新零售目的就是让消费者产生更多的购物欲望。
众所周知,当下零售市场的大蛋糕仍在线下。但是当零售转型升级,各种渠道引导顾客至线上下单,那么线上订单将超过线下订单,这也是新零售的目标。因此,基于“人”的体验为前提之外,商家还需解决“货、场”的问题,才能实现这个目标。在购物渠道多样和消费场所不受时空限制的当前,线上商城必须拥有海量多样的商品供消费者选购,同时还要提供极度丰富的购物场所、场景。货:如今,商家不再是售卖现货与自家货,还可以预售、卖他家货,以多样化商品满足消费者千人千面的选择。同时,消费者消费的不只是商品本身,还有高性价比的组合商品,甚至是品质高的内容。
首先,聚焦于用户的场景协同。消费升级的动力来自于消费者的升级,其中一个关键特征就是用户群体的细分。人以群分,不同群体之间的差异越来越大,而同个群体内部实现消费上的场景协同,越来越成为一种重要的消费特性。其次,生态协同。由于场景协同涉及到的其实是很多具体的消费行为,比如,同个商场当中,有电影院、服装、游乐场、餐饮等等,而他们背后,又涉及到线上的商家、物流、营销、支付等。这就需要把各种具体消费行为背后的商家及其他合作伙伴,通过一种新的商业生态圈的模式有机组合起来。 新零售对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
所谓新零售,是指企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合。简单来说,新零售就是以大数据为驱动,通过新科技发展和用户体验的升级,改造零售业形态。线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。” 新零售是一个“互联网+”时代。宿迁5G新零售市场
通过人工智能技术在零售行业中的应用,实现了从传统经营模式向新型经营模式的转变。宿迁5G新零售市场
新零售可总结为“线上+线下+物流”,其关键是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全方面打通。五大变革包括“新零售”在内,马云认为五大变革将深刻影响各行各业,分别是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源。什么是新制造?过去,制造讲究规模化、标准化,但是,未来30年制造讲究的是智慧化、个性化、定制化;什么是新金融?未来,新金融必须支持新 的八二理论,也就是支持80%的中小企业、个性化企业;什么是新技术?这个说的是:原来的机器吃的是电,以后吃的会是数据;所谓新能源,马云认为,数据是人类一次自己创造了能源,而且数据越用越值钱。宿迁5G新零售市场
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