对于广大吃瓜**而言，新零售这个概念从诞生到现在，其实要弄清楚到底是什么意思还是非常困难的，因为连各路分析师都是模棱两可，没有给出过具体的定义。而很多案例分散在各个文章中，基本上你也很难有一个清晰的脉络来说明:新零售是什么意思?新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下的体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。新零售利用人工智能技术在服务上进行创新以及利用大数据技术进行消费研究。温州线下门店新零售供应链

企业通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合，以“全渠道”方式去除各零售渠道间的种种壁垒，模胡经营过程中各个主体的既有界限，打破过去传统经营模式下所存在的时空边界、产品边用稳规实阳隔，促成人员、资余、信息、技术、商品等的合理顶畅流低动，进而实现整个商业生态链的互联与共享。依托企业的“无界化”零售体系，消赛者的购物入口将变得非常分散、灵活、可变与多元，人们可以在任度的时间、地点以任意的可能方式，随心尽兴地通过诸如实体店镇、网上商城、电视营销中心、自媒体平台甚至智能家居等一系列丰富多样的渠道，与企业或者其他消费者进行全方面的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟以及购买商品和服务。金华新零售咨询新零售目的就是让消费者产生更多的购物欲望。

新零售的条件：顾客与商家建立强关系：那么，要如何重构“人、货、场”？“人”是首要条件，也是变革关键。当移动互联网和社交新媒体等新技术高速发展，人们的消费模式趋于全天候、全渠道、个性化。商家想要提高经营效率，首要问题就是如何“开源”、吸引客流？——简而言之，就是靠关系。我们要知道，在零售中，“人”不只是顾客，还是导购，也就是买的人与卖的人。解决两者间的关系，就能在“人”的问题上找到突破口。一般情况，大多数商家都是坐等顾客上门进店，随机关系粘性不强。当商家应用微信、会员等手段与顾客建立的连接，初级的弱关系随即产生。但是，在大数据时代，消费者数字化程度高、购物路径多元化，随机关系和弱关系已然不足以支撑顾客与商家间的粘性。此时，在商家、导购与消费者间则需要借助APP建立实时互动双线交流的强关系。将20%的随机关系转化为弱关系、强关系，效益会有很大变化。

‘新零售”商业模式得以存在和发屣的重要基础，正是源于人们对购加过程中个性化、即时化、便利化、互动化、准确化、碎片化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“省慧型'”的购物方式。可以肯定，在产品升级、渠道融合、客户至上的“新零售”时代，人们经历的购狱过程以及所处的购协场果必定会具有典型的“暂慧型”特征。未来，智能试装、隔空感应、拍照搜索、语音购物、VR狂店、无人物流、自助结算、虚拟助理等图景都将真实地出现在消费者眼前甚至获得大范围的应用与普及。新零售模式下商家可以从“营销、支付、物流”等多方面着手进行改变。

网站商业模式：例如京东到家，饿了么商超频道，美团外卖商超频道都是网站商业模式，区域内有很多商家加盟网站，可以称之为C2C商业模式。京东到家与连锁便利店合作中有三笔收入属于京东到家，一是每年6000元的网站运营费和6万元的押金。二是3-10%的销售扣点，笔者调查了一家便利店，扣点是7%。第三，收取客户的送货费，一般2-8元。如果京东到家与连锁便利店合作，扣分7%，收取配送费4元，如果综合配送投入9元，单价应达到71元，收入足以分配投入，根据笔者的推测，目前京东到家的平均单价很难达到70元，因此京东到家的平均单价仍在补贴中，但补贴金额在可控范围内。通过互联网+,利用云计算、大数据等技术在业务流程中嵌入智能管理。重庆新零售

通过智能化技术能使传统零售企业提供更多样化的产品。温州线下门店新零售供应链

买卖的连接点就是零售端，零售端无处不在。场：由于互联网和移动智能设备的普及，消费方式碎片化，商家需要全渠道布局消费者的购物路径，提供丰富的购物场所与场景来优化消费者的购物体验。一方面，不断丰富消费者接触的零售端，部署多样的购物场所。另一方面，打通全渠道的零售端，构建多元的消费场景，满足顾客跨渠道、无差别的购物体验。例如，线上消费可以在门店体验或者退换货，线下下单也能配送到家，这也是新零售对比旧零售的一大差别。温州线下门店新零售供应链

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