通过口碑的售后服务提升客户体验,通过的售后服务来提升客户体验,打造良好口碑;从2017年开始火星人每年都加大对售后服务的投入,2017-2020年售后服务费由139.29万元提升至994.06万元;公司积极落实“4小时极速修”、“12小时快速修”等售后服务政策;自创“火星人极速服务小哥”服务品牌,保障服务质量。我们助力火星人品牌改造,使其上市后市值突破200亿。2020年12月31日,火星人在深圳证券交易所正式挂牌上市,开盘价34.51元,涨幅145.27%。此后的时间里,火星人一路看涨,市值在上市3天内迅速突破了200亿,成为集成灶行业甚至是厨电领域中耀眼的新星。截止2020年7月31日,市值为222.8亿。举办企业文化培训策略营,凝聚人心,共谋发展。广东专业品牌咨询策划费用
1、外部市场调研目的:
(1)行业**访谈,评估产品以及相关替代品为主的市场发展趋势和方向
(2)产品研究,收集市面上较为成功的产品及其他产品形态,为后续产品创新提供参考和借鉴
(3)竞品分析,市场上口碑较佳的产品或同类产品研究,寻找产品创新成功基因
(4)洞察消费市场,包括目标人群消费动机、消费习惯、使用场景、潜在机会,锁定景力人参品牌定位方向
(5)时长:30天
2、工作内容:
(1)行业**访谈,客户引荐、和君内部、商业机构合作等形式,收集专业意见和趋势看法
(2)市场走访,目标区域专卖渠道及终端走访,收集整理相关竞品营销策略
(3)消费者访谈,结合各方资源(包括企业、和君、第三方调研等),访谈终端店员和产品消费者,以一对一或焦点小组座谈形式(调研计划书中明确样本量及访谈形式),针对消费动机和消费行为习惯展开深入沟通,挖掘品牌和产品创新机会
(4)案头作业,大数据采集线上消费品类、数量、规格和评价,分析竞品和品牌案例,与线下实地走访作业形成有效补充;预期成果:完成《品牌营销系统诊断与市场调研报告》,洞察企业即将进入的市场,发现品牌及产品创新方向和机会 广西表情包开发设计品牌咨询策划合作形式灵活活动没有延续性,每次都要全新策划,造成人力物力浪费?可以找我们。
应当是“存天道,去人欲”的过程。企业有生命周期,唯文化之道长存。项目的在于把天安多年发展积淀的文化中的正能量加以提炼,再从2012年-2015年高总带领整个团队变革成功之路中寻找价值,并融合未来保险行业的发展趋势及年轻员工的文化因子。终规划了以“变革”为主题的文化脉络,提出了“打造奋勇争先的新型国际化金融保险集团”为愿景和“为梦想护航,让人生天安”为使命的文化理念体系。正如前文所说,成功的咨询在于“三分策划,七分执行”。天安有32家分公司,两万多名员工。文化落地才是考验本项目成败的关键。刘广磊团队给天安规划了一个文化落地的四级体系,级是总公司成立一个企业文化推行委员会,由总裁直接挂帅;第二级是省公司一把手亲自带头组建一个分公司推行委员会;第三级是是地级市企业文化标兵,由第二级负责培训、督导和检查;第四级在县级市还有内训师。层层督导,每年轮训,确保落地。本项目大的创新在于从全公司选拔和组建一支的企业文化特种兵团队,平时他们可能是个保险精算师,或者就是个现场勘察员,一旦企业文化需要宣传的时候,就会迅速集结到总部来培训,回去之后由他们给所在的公司或者部门进行培训落地。
和度案例:天安财险企业文化建设。
项目背景:
1、天安财产保险股份有限公司是中国由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司截至2014年底拥有33家分公司(含航运保险中心)、263家地市级中支公司及935家支公司级营业网点,经营区域覆盖了除港澳台、西藏、青海、宁夏及内蒙古以外的全国主要行政区域。
2、作为一家老牌的保险公司,天安年的发展过程中跌宕起伏,逐渐没落,从1994年到2011年,连续十八年亏损。2012年明天系成为天安财险大股东,派来了以原新华保险高管为班底的经营班子,天安经营趋于稳定,走上了发展的快车道。
项目成果:
2015年9月,天安财险携手和君咨询,启动了企业文化咨询项目。项目执行五个月以来,项目组通过企业文化咨询,深度参与了天安的战略转型和品牌重塑,服务内容远远超过了原定合同文化咨询的内容。 第二阶段:文化定位与策略研讨阶段,举办企业文化培训策略营,凝聚人心,共谋发展。
文化致远-习酒君品文化建设;第一步:从行业地位、业务板块、基本情况、企业现状与问题、客户期望与要求5个方面进行分析并给出解决方案,规划习酒君品文化战略地图。第二步:重塑习酒君品文化理念体系第三步:文化管控组织制度职能优化建设第四步:君品文化讲师赋能,组建君品文化讲师团,开展系列君品文化活动第五步:君品文化视觉VI设计第六步:君品文化手册编写与设计第七步:君品文化三年规划第八步:员工行为标准推行,设计编写《习酒君品文化行为规范》第九步:抓考核:基于文化驱动力的员工文化考核。企业微博之前火热一时,但是日趋冷淡?可以找我们。陕西VI系统开发品牌咨询策划表情包开发
我们为紫泉集团打造品牌文化建设。广东专业品牌咨询策划费用
2019年1月-10月,我们公司为贵州习酒提供了品牌战略及企业文化的咨询服务,提炼了以“君品”为的文化战略和品牌定位,并推出了战略大单品“君品习酒”,助力习酒完成了对郎酒的超越。为了强化咨询项目成果的落地成效,2019年5月,依托和君商学院的资源,选拔了44位的青年员工组建了“君品文化讲师团”,进行了为期一年的“品牌文化落地+管理能力提升”培训,为习酒的发展储备了后备人才。企业文化建设:通过规划习酒君品文化地图,重塑习酒使命愿景价值观为的君品文化理念体系,以及落地活动的策划推广,让君品文化内化于心,外化于行广东专业品牌咨询策划费用
上海艾品文化传播有限公司是一家企业管理咨询,电子商务(不得从事增值电信、金融业务),文化艺术交流策划,设计、制作、代理各类广告,企业形象策划,企业营销策划,投资咨询(除金融、证券),资产管理。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】的公司,是一家集研发、设计、生产和销售为一体的专业化公司。艾品文化拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队,以高度的专注和执着为客户提供咨询式培训,策划,新媒体,品牌。艾品文化不断开拓创新,追求出色,以技术为先导,以产品为平台,以应用为重点,以服务为保证,不断为客户创造更高价值,提供更优服务。艾品文化始终关注自身,在风云变化的时代,对自身的建设毫不懈怠,高度的专注与执着使艾品文化在行业的从容而自信。