去殡仪馆参加葬礼要注意什么:1、首先确定去吊唁的时间：在上班的需要向上司请假，在上学的需要向班主任请假。一般情况下，直系亲属或重要长辈去世后第1时间我们就应该赶回，如果不是特别亲的人可以在出殡前一日赶到。2、注意着装：在参加葬礼时应着深色素色的衣服（较好黑色），忌讳穿红戴绿、浓妆艳抹，以及佩戴太过鲜丽的首饰。3、准备物品：准备帛金（礼金），可准备一个花圈或者花篮，可根据当地习俗而定。如何需要守夜，可携带一件厚衣裳，避免晚上着凉。4、行礼：注意要沉重庄严（切记敷衍了事嬉皮笑脸）。每个地方习俗不一样，根据我们这边习俗是先点三支香然后三鞠躬，插上香后再磕三个头。5、向家属表示慰问：送礼金，一般逝者家属会安排专人进行礼金登记。注意在逝者旁勿大声喧哗，嬉戏打闹。若有烧钱纸的风俗，可以多为逝者烧一些纸钱。在消费能力明显提高的现在，人们的殡葬需求水涨船高，传统简单、生硬的丧事办理方式不能满足人们的需求。上海宝山殡仪馆花圈

如何选择合适的殡仪馆：首先是就近原则：殡仪活动由于参加人员较多，考虑到交通便利因素，亲属可就近选择承办丧仪的殡仪馆，并不一定非要选择离逝者住址较近的殡仪馆不可，应重点照顾丧仪活动的主要参加人员，特别是老人、病人、残疾人的行动便利。其次是自愿原则：选择哪一家殡仪馆，接受何种服务，购买什么殡仪用品，完全由丧家自己决定，有关部门和单位只能作推荐或介绍，不应硬性规定。第三是合适的原则，既能满足亲人的遗愿，也适合自己的经济条件，较重要的是服务的贴心和周到，国内都存在着许多不规范的地方，如果花了不少钱还一肚子的委屈就得不偿失了。意生殡葬服务，其礼仪师团队均来自具备国际级丧礼服务一级技师证书，有多年丰富的行业服务经验与认可，也是内地通过ISO9001认证的殡葬公司。上海宝山殡仪馆花圈参加葬礼时一切都应以逝者为大，无论和亡人是什么关系，都应肃然恭敬。

去殡仪馆要注意着装、态度、安静、行为、拍照。1、着装：去殡仪馆参加亲人的葬礼，服饰要素雅，多以黑色为主。大红大紫太过鲜艳的衣服就不要穿了，以免对逝者不敬。2、态度：进殡仪馆后，不要东张西望、不要大声喧哗、不要交头接耳、不要窃窃私语，要站有站相、坐有坐相，不要到处乱走、随意乱坐。3、行为：遗体火化的时候，较好不要说话，可以用肢体语言去安抚家属，但不能随意指点其他逝者的遗体或遗像。火化炉、停尸间，女人、老人、小孩不要进入。少言语、少表情，礼仪不失即可。4、参加葬礼时一切都应以逝者为大，无论和亡人是什么关系，都应肃然恭敬。不可对逝者品头论足，谈论是非。5、参加葬礼时，如若不小心碰掉、碰坏了葬礼上的祭品，均应及时和丧家联系，心生忏悔，坦诚道歉，恢复原样。

殡仪馆内部文化功能的有效发挥应以有利于员工长久的身心健康为基础。殡仪馆内部文化的凝聚、激励、约束、导向等基本功能在构建和谐殡葬中具有广阔的运用空间，但殡仪馆员工必须的庄重与正常生活中的热情有比较大的区别，长久的角色矛盾让工作热情的发挥存在隐患。因此，殡仪馆领导不只要带头维护内部的约定俗成，更要为员工营造一个利于加强人际交往能力的宽松、向上的环境。殡仪馆拥有自己的篮球场、羽毛球场、乒乓球室、台球室、娱乐室、图书室、健身房、电视机房，极大地丰富了员工的业余生活。此外，殡仪馆已经开始的“健身我先行，健康快乐迎奥运”计划把工作八小时中抽出一个小时供员工自由参加活动，调节员工心情，增进员工健康，强化员工人际关系。同时，殡仪馆还创建了学习型内部文化，平时努力帮助职工提高综合素质，提供多种培训机会，并从组织、时间等方面为员工的再教育提供保障。进殡仪馆后，不要东张西望、不要大声喧哗、不要交头接耳。

殡仪馆为了更好地保证服务质量，每天都会进行电话回访，但回访对象一定要是三天前办完丧事的家属，此时的他们心情已基本平静，同时在主要节假日，殡仪馆还会暂停回访。另一方面，殡仪馆以电话回访、网站、“致家属的一封信”等形式构建了包含各部门服务态度、工作效率、服务项目、一次性告知、服务价格、收费透明度、丧葬用品质量、服务程序、网站建设、收小费情况等诸多参数的立体服务质量监督网，通过该机制反馈的**满意率一直在99%以上。而家属对师傅们不收费增值的民俗提醒、服务细节的主动征询、骨灰的纯手工操作也表示出极大的谢意。这些均是员工努力的结果，说明了优良的殡仪馆内部文化在服务质量上的重要保障作用。随着行业竞争的进一步加强，殡葬品牌效应越来越强。内部文化搞好了，外显的物质文化、行为文化更能被更好地展示，能给服务对象更多的信任，它将是殡仪馆殡葬品牌重要的无形资产。优良的宝山殡仪馆内部文化是殡仪馆管理的重要手段，是员工行为的评判标准。上海宝山殡仪馆花圈

优良的宝山殡仪馆内部文化是服务质量的重要保证，是殡仪馆品牌重要的无形资产。上海宝山殡仪馆花圈

殡仪馆服务主要有基本服务和选择性的服务。基本服务项目主要包括遗体接运（含抬尸、消毒）、存放（含冷藏）、火化、骨灰寄存等，实行机构定价，价格由物价部门核定，作为行政事业性收费管理，落实“收支两条线”规定，收费收入全额纳入财政预算管理。选择性的服务（延伸服务）是指在基本服务以外、供**选择的特殊服务项目，主要包括遗体整形、遗体防腐、吊唁设施及设备租赁等，实行机构指导价管理。殡仪馆销售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格实行差率控制，较高加价幅度不得超过实际购货结算价格的30%。上海宝山殡仪馆花圈

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