预定服务项目可以退吗？答：除必须做的服务项目之外，无特殊情况预定的鲜花、告别厅或已经使用的物品不能退。解：殡仪服务是一个特殊的服务行业，虽然说在服务形式上与商业服务有相同之处，但销售的商品比较特殊。比如鲜花，一送到殡仪馆，就马上进入剪插工序，如果要退，殡仪馆的损失会非常大。我们和进货商也有约定，到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。告别厅，目前我馆有告别厅3个，每天举行告别仪式的多达20余场，为了确保工作的顺利进行，我们对不同的告别厅，划分了合理的使用时限，这样也是便于民众举行告别。如果您提出退厅，将会打乱我们的工作流程，我们建议没有特殊的情况，用不要更改告别时间和告别厅。如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。除此之外，预定的服务项目在没有使用之前，均可办理退换。相应的在人之初死，一日散一魄，七日散尽而人终归西，故有以七日为忌。上海市龙华殡仪馆餐厅提供酒吗

为改变民众的殡葬观念，相关部门部门比较重视宣传和引导，取得了较好的成效。改变开放前，宣传形式比较有限，但相关部门重视宣传引导工作的日常性。为宣传火葬，相关部门部门通过报纸宣传、发放宣传册和宣传画、放映幻灯片和电影等方式宣传火葬的经济、卫生和文明。有的地区组织**观看火葬，以消除恐惧心理。改变开放后，宣传形式越来越多元，但宣传往往集中于清明节前后。尽管殡葬祭祀活动具有时令性特征，但殡葬活动却是日常性的。因此在不断创新宣传形式的同时，殡葬改变宣传也应着眼平时、立足长远。上海923路哪一站下到龙华殡仪馆在死者初亡后的四十九天内，亲属每隔七天开设一次斋会，奠祭亡魂，前后共七次。

龙华殡葬设置有业务办公室，汇聚了车辆调度、业务洽谈、热线电话等服务项目。每一个项目的管理都实行了计算机网络化的方式，并且采用隔断式设计，让消费者更加方便和自由；其次，龙华殡葬在风格设计方面呈现出了独特的民族文化氛围。在品牌的门店内，人们可以看到有的厅堂承袭了中国传统建筑韵味，有的则呈现出了鲜明的欧式教堂风格，让消费者们有了更多选择；然后，龙华殡葬还创新性地推出了不同车辆选择服务，比如凯迪拉克、红旗、桑塔纳、别克等，40多辆各种车款的车辆，充分满足了消费者的多样化需求。

上海龙华殡仪馆网站介绍（殡仪馆服务内容：遗体接送、遗体告别、遗体火化、骨灰存放）上海龙华殡仪馆备有凯迪拉克、阁瑞斯、别克等各款接尸车辆40余部；目前馆内配有能同时存放二百七十六具遗体的大型冰库二组，以及若干单体冰柜；一幢能存放五 万个骨灰盒的骨灰寄放楼。本馆本着“丧家至上，服务”的宗旨，力争为丧家提供出色、便捷、满意的服务，开通了24小时接运遗体热线电话。本馆还聘用良好化妆师提供当厅更衣化妆服务，开办通宵守灵服务、骨灰撒?；疃⑸厦抛裳?、预定丧席、代理宗教悼念仪式服务、专车出殡服务、刊登讣告服务、港澳台同胞土葬服务、承接运尸殡仪服务和承办人士、重大丧事等一系列的亲情服务。本馆还配备了各类丧葬用品、提供丧宴、照相、摄影摄像等服务项目，以满足不同层次的需求。烧七还有其他讲究，如“犯七”、“摸七”时还要有一些特殊的习俗。

殡仪馆能提供更好一点的灵骨盒吗？答：可以的。解：本着丧事从俭、厚养薄葬的原则，目前本馆销售的灵骨盒可以满足不同层次**的需求，且质过关，符合国家标准。如果您对灵骨盒的材质、款式还有更高的要求，可以先看一下图册，我们尽快联系厂家预定一个，您看后再做选择。为什么每人化时间不同？（对火化时间长短的解答）答：遗体的火化时间，受炉型、保管、体重、疾病、性别等因素的影响，有所不同。解：正常情况下大约50—70分钟都是正常的火化时间，一般情况下：男性时间长、女性时间短；年长的时间长、年幼的时间短；长期用药的时间长、不用药的时间短；冷冻的时间长、防腐的时间短。这些都是相对而言的。这里还与选择的炉型有关。灵堂布置的格调宜素雅简洁，庄严肃穆。到龙华殡仪馆乘二号线怎么走

悼词要注意的问题：明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹，歌颂死者生前在**或建设中的功绩。上海市龙华殡仪馆餐厅提供酒吗

近年来，殡葬的推广实施以及殡葬基本公共服务体系的逐步建立，标志着殡葬业向公益属性回归。殡葬基本服务由相关部门埋单，选择服务向市场放开，兼顾了殡葬的公益属性和经营属性。不过，在殡葬基本服务和选择服务的范围界定上，不同地区认识不一。如山东省临沂市将从火化到公益性公墓安葬的服务费用全部由相关部门埋单，相关作法起到了殡葬民生兜底作用，但也存在服务单一问题，地方财政面临一定压力?？杉陂朐峄臼粜晕侍馍?，地方相关部门有着不尽相同的认知。处理好殡葬公益性和经营性的关系，依然是一个根本性的问题。上海市龙华殡仪馆餐厅提供酒吗

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