人们不同的生活环境、不同的经历、不同的学历、不同的性格等造就了每个人不一样的人生观和价值观。为逝去的人挑选以后日益相伴的骨灰盒时,也应结合逝者不同的人生价值观来挑选。比如逝者是世代相传的书香门第,则骨灰盒应选择书香型风格来搭配。又比如从事有关部门机关工作的逝者就应选择能体现清廉正派作风的阁楼型风格的盒子。根据造型挑选现如今,火葬已经被大众宽泛接受。对骨灰盒的接受程度也越来越高。选购时,对骨灰盒的外观也越来越重视。随着产品设计和技术上的进步和翻新,骨灰盒的外观已经不局限于以前的古板、传统样式。设计出了多种不同款式、不同风格、多元化的外观。为人们在购买时,提供了更多更丰富的选择。上海市宝山殡仪馆:绿色殡葬,也叫生态节地葬。上海宝山殡仪馆接尸电话
中国现代殡葬文化:传统殡葬文化是指中华民族几千年以来,以儒家、道家和佛家为主体的重视个人心灵修养和社会精神文明建设的思想体系以及这个思想体系的殡葬文化载体和产品。现代殡葬文化是指人们适应现代化本质要求的殡葬文化,就是实现殡葬文化的现代转型并形成与社会主义价值体系和****体系相一致性的殡葬文化,包括“诚信、法治、公正、理性、科学、人文”六个价值理念。对传统殡葬文化在批判的基础上继承,在继承的基础上综合创新。现代化不是经济问题,更是一个殡葬文化的问题,即需要在社会结构、制度、思想、观念乃至人的本身诸多方面由传统社会转型到现代社会。上海宝山殡仪馆接尸电话家庭守灵就是在家中腾出房间,按灵堂的要求布置,亲友和子女日夜守候在灵堂,接待前来吊丧的亲朋好友。
殡葬行业怎样做好殡葬礼仪营销?殡葬行业作为特殊的服务行业,长期以来为人们所忌讳。但近十年来,殡葬行业的工作环境、人员素质、服务水平都发生了巨大的变化。心态教育:特殊服务行业的心理准备——需要认清区别我们所做的行业和服务的人群,不要有太多的微笑服务,在谈业务时尽量不要让旁边的人开玩笑;交流与沟通——在与客户沟通时需耐心,不要以挣钱为首要目的去与客户进行交流,而是先聆听客户的想法,之后讲解清楚我们所做的每一件与之相关的服务种类,临了再去滲透价位。
悼词是对死者表示哀悼的话或文章,它有广义和狭义之分。广义的悼词指向死者表示哀悼、缅怀与敬意的一切形式的悼念性文章,狭义的悼词专指在追悼大会上对死者表示敬意与哀思的宣读式的专属哀悼的文体。悼词要注意的问题:(1)明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹,歌颂死者生前或建设中的功绩,让人们从中学习死者好的思想作风,继承死者的遗志。但是这种歌颂是严肃的,不夸大,不粉饰,要根据事实,作出合理的评价。(2)要化悲痛为力量。有的死者生前为党为人民做了许多好事,他们的美德会时时触动人们的心灵,悼词应勉励生者节哀奋进。(3)语言要简朴、严肃、概括性强,这也是写悼词应注意的问题。殡仪馆的内部文化分为精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次。
殡葬服务具有公益性:生命权是人民权利的基本内容,而死亡权可以划归为生命权的重要内涵之一,亦即人民权利的基本内容之一。因此,与死亡紧密相关的殡葬服务无疑是一项极其重要的公益性质的服务,而殡葬服务制度则为老年福利制度体系不可或缺的一环。个人有自由选择殡葬方式的基本权利。当然,应该看到,毕竟很多殡葬方式会浪费资源或破坏自然环境,个人选择殡葬方式的自由应该建立在一定的技术规范基础之上,且要遵循基础设施的作用规律。在死者下葬的时候,送葬的人往家里走的时候,一定不要回头看,以免死者不安宁而跟随送葬人回家。上海宝山殡仪馆接尸电话
宝山殡仪馆服务主要有基本服务和选择性的服务。上海宝山殡仪馆接尸电话
合适的工作模式:专业性——这对于我们的销售人员而言格外的重要,由于行业的特殊性,加之丧属心情本身就比较沉重,很容易对我们的服务产生莫名其妙的质疑,这就需要我们的工作人员足够的专业,并且要把我们的这种气质及时的传递给到访的客户取得对方的肯定和信任。言行举止——作为销售人员,我们是客户到访后较先接触到的工作人员,也可以说是客户到访后对我馆的首要印象,自身的行为一定要做到大方得体,要具备足够的自信,做事不要缩手缩脚,不要有太多的小动作(这亦是不自信,不专业的表现),并且要敢说敢做,在关键时刻敢于给客户拿主意(例如客户对我们的服务项目有很好的意向,但却因为某种原因犹豫不决的时候)。上海宝山殡仪馆接尸电话
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