预定服务项目可以退吗？答：除必须做的服务项目之外，无特殊情况预定的鲜花、告别厅或已经使用的物品不能退。解：殡仪服务是一个特殊的服务行业，虽然说在服务形式上与商业服务有相同之处，但销售的商品比较特殊。比如鲜花，一送到殡仪馆，就马上进入剪插工序，如果要退，殡仪馆的损失会非常大。我们和进货商也有约定，到了殡仪馆的鲜花不能退货，因此，家属在选择使用鲜花时，一定要慎重，如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。告别厅，目前我馆有告别厅3个，每天举行告别仪式的多达20余场，为了确保工作的顺利进行，我们对不同的告别厅，划分了合理的使用时限，这样也是便于民众举行告别。如果您提出退厅，将会打乱我们的工作流程，我们建议没有特殊的情况，用不要更改告别时间和告别厅。如果确实要退，按照“合同”应承担50%的违约金，也请您谅解。除此之外，预定的服务项目在没有使用之前，均可办理退换。悼词要注意的问题：让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志。上海龙华殡仪馆云瑞厅

龙华殡仪馆的车辆作为一种革新尝试，增设了凯迪拉克、红旗、别克、，福特—全顺、桑塔纳、佳奔面包车等各种车款四十多辆，出殡时家属可随行，接运遗体既好、稳当，又清洁、卫生，这在上海各殡仪馆中尚属**。涉外殡运：涉外殡运是向港、澳、台同胞、华侨和外国友人推出的特色服务(包括土葬)，现已逐步积累和完善了涉外“一条龙”规范程序。家属只需来一个电话，传真或邮寄必要的资料，我馆即代为办妥出关所需的证件及材料。凡有特殊需求的家属，请与涉外殡运小组联系。上海市龙华殡仪馆询问报价在活动内容上，头七、二七应由儿子为亡父(母)设木主，焚纸钱，延请僧道诵经。

悼词要注意些什么问题呢？语言要简朴、严肃、概括性强，这也是写悼词应注意的问题。在中国的传统丧葬礼仪中，流行着多种多样的奠祭方式，如哭祭、文祭、烧祭、供祭、酒祭等。明确写悼词的目的是主要介绍死者的生平事迹，歌颂死者生前在**或建设中的功绩，让人们从中学习死者好的思想作风，继承死者的遗志。但是这种歌颂是严肃的，不夸大，不粉饰，要根据事实，作出合理的评价。有的死者生前为党为人民做了很多好事，他们的美德会时时触动人们的心灵，悼词应勉励生者节哀奋进。要化悲痛为力量。

在异地遗体运输有什么要求？遗体的运输必须由殡仪馆的专属遗体运输车辆承办。关于遗体的运输，国家《殡葬管理条例》有明确的要求，“运输遗体必须进行必要的技术处理，确保卫生，防止污染环境”。因此，无论是异地运输遗体还是正常情况下的遗体运输，都应由殡仪馆来承办。如果是传染疾病死亡遗体，原则上就地火化，如有特殊情况确需运往其它地方，逝者家属要向县级以上殡葬管理部门提出申请，经同意并出具证明后，由殡仪馆专属车辆运送。悼词要注意的问题：要化悲痛为力量。

龙华殡仪馆哪些服务项目是必须要做的？答：火化、消毒抬尸、灵骨处理共三项。解：对遗体的处理，国家《殡葬管理条例》以及省市殡葬管理部门都有严格的要求，火化是殡葬改变的重要组成部分，除特定少数民族外，其他都应实行火化。消毒（抬尸）按照国家《传染病防治法》针对因疾病死亡的遗体有严格的要求，进行消毒是必不可少的工作环节。灵骨处理，一般情况下，大家都认为遗体火化后只剩“灰”，其实不然，人体90%以上由水、蛋白质等物质组成，火化剩余物是“无机物骨骼”，这样就需要工作人员进行必要的技术处理，比如：清理、碾压、装袋等，方可装入灵骨盒内。为逝者着衣在配合过程中，两人的工作有主次之分，习惯上称为“上手”和“下手”。上海龙华殡仪馆在哪条路

在死者初亡后的四十九天内，亲属每隔七天开设一次斋会，奠祭亡魂，前后共七次。上海龙华殡仪馆云瑞厅

龙华殡仪馆的车辆作为一种革新尝试，增设了凯迪拉克、红旗、别克、福特—全顺、桑塔纳、佳奔面包车等各种车款四十多辆，出殡时家属可随行，接运遗体既好的、稳当，又清洁、卫生，这在上海各殡仪馆中尚属**。龙华殡仪馆涉外殡运：涉外殡运是向港、澳、台同胞、华侨和外国友人推出的特色服务(包括土葬)，现已逐步积累和完善了涉外“一条龙”规范程序。家属只需来一个电话，传真或邮寄必要的资料，龙华殡仪馆即代为办妥出关所需的证件及材料。凡有特殊需求的家属，请与涉外殡运小组联系。上海龙华殡仪馆云瑞厅