南京是全国智慧城市之一，也是全国养老服务业综合试点城市，在智慧养老方面亦是先行先试。早在2004年，就通过“为民办实事”项目，采取购买服务方式，为空巢、独居困难老人提供“安康通”（康惠通）信息呼叫服务，成为南京市智慧养老实践探索的开端；2012年，南京“12349”民政服务热线正式开通，向市民提供居家养老服务和社区便民服务等四大类服务，并于2014年，开始在全市大力推行智慧社区居家养老模式。《南京市居家养老服务管理办法（试行）》（宁民规〔2014〕1号）规定，要利用信息化平台对居家养老服务进行管理，社会组织或企业运用互联网、物联网等技术手段，以“12349”信息呼叫中心为依托，为全市居家老年人提供服务呼叫，开展紧急救援、家庭护理、健康咨询、代缴等内容的服务。目前，南京已初步建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、信息为辅助的社会养老服务体系，智慧养老服务体系建设已经初见成效。积极应对人口老龄化，创造美满幸福的老年生活，离不开高质量的智慧养老服务供给。青海三大运营商智慧养老智能门锁

智慧养老行业近年来得到了长足的发展，我国的智慧养老产业正在不断壮大。从市场需求来看，养老行业的市场需求在持续增长，中国老年人口基数庞大、老龄人口数量增长迅速、老龄化进程加速等都为中国智慧养老服务提供了市场空间。

随着人们对养老服务和产品需求不断升级，未来智慧养老市场规模将进一步扩大，同时人工智能、物联网、云计算等新兴技术的快速发展以及人们生活水平和质量日益提高，传统家庭结构和居家养老模式发生改变等因素将会促进未来智慧养老产业的持续增长。中国智慧养老也正处于高速发展时期，未来前景十分广阔。 辽宁电信智慧养老适老化改造40、根据国家统计局统计，2014年至2020年我国智慧养老产业市场规模逐年增加。

智慧养老作为新兴的行业，其发展的需要持续的政策支持和制度的保障。要积极推动智慧养老的制度体系的建设并从要素保障、金融支持和科技创新等方面强化智慧养老产业化发展的政策支持；根据智慧养老服务的特点和实际情况及时出台相关法律法规和行业标准，并从智慧养老产品和服务的业务分类、人员素质、服务规范、服务评价和过程监管等方面制定智慧养老行业的各项规范和标准，从而引导智慧养老实现专业化、规范化和标准化的发展需求。

智慧养老平台需要构建系统化的“云-管-端”一体化智慧养老平台，突破不同平台的壁垒和地域壁垒，通过高效、定制、场景化、集成化、服务驱动的技术支持和服务，构建云诊室、云药房、云护理、云服务等具体场景，利用“AI+养老”、“大数据+养老”。

而智慧养老也有利于突破传统养老在居家、出行、安全防护、健康管理、精神关怀等方面的困难。比如无人护理、健康管理等服务更加及时便捷，可以节省传统护理服务高昂的人力成本；智能辅助器具应用后，老年人的出行便利性和无障碍程度将提高；VR技术，远程陪伴等。可能缓解独居空巢老人的家庭沟通、精神关怀等问题。 国内计划在5年内建设500个智慧健康养老示范社区，意味着智慧养老驶入发展快车道。

专业的服务人才是智慧养老高质量发展的重要支撑。在人才增量方面，加强相关专业设置和学科建设，特别是注意培养老年医疗健康护理、心理健康、信息技术应用等知识技能的复合型人才，引导大学生积极加入智慧养老服务行业以进一步扩大智慧养老的人才规模而适应行业发展需求；在人才存量方面，充分整合教育资源，建立多方协调、通力合作的专业人才教育培训体系，通过线上线下方式加强健康养老职业的人才培训，促进现有从业人员的知识更新和技能更新；在人才管理方面，积极出台扶持智慧养老服务业的配套政策，发布智慧养老服务人员资格证书，提高智慧养老从业人员的福利待遇等。2012年，全国老龄办首先提出“智能化养老”的理念，鼓励支持开展智慧养老的实践探索。四川中国移动智慧养老视频ai识别

2021年我国智慧养老行业市场规模约6.1万亿元，预示着智慧社区行业在智慧养老赛道上还蕴含了万亿市场规模。青海三大运营商智慧养老智能门锁

当前，信息技术与民生工作的结合日益紧密。作为民生服务的重要组成部分，养老服务也在转型升级中加快发展。积极应对人口老龄化，创造美满幸福的老年生活，离不开高质量的智慧养老服务供给。智慧养老是养老行业应对中国养老产业转型的转型之举，智慧养老注重的是技术装备和经营模式的创新，提高老人的生活质量，通过互联网、物联网、移动互联网只、大数据、云计算、人工智能、智能终端等多元化的科技创新来推动美老行业服务模式的创新。青海三大运营商智慧养老智能门锁

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