南京是全国智慧城市之一，也是全国养老服务业综合试点城市，在智慧养老方面亦是先行先试。早在2004年，就通过“为民办实事”项目，采取购买服务方式，为空巢、独居困难老人提供“安康通”（康惠通）信息呼叫服务，成为南京市智慧养老实践探索的开端；2012年，南京“12349”民政服务热线正式开通，向市民提供居家养老服务和社区便民服务等四大类服务，并于2014年，开始在全市大力推行智慧社区居家养老模式。《南京市居家养老服务管理办法（试行）》（宁民规〔2014〕1号）规定，要利用信息化平台对居家养老服务进行管理，社会组织或企业运用互联网、物联网等技术手段，以“12349”信息呼叫中心为依托，为全市居家老年人提供服务呼叫，开展紧急救援、家庭护理、健康咨询、代缴等内容的服务。目前，南京已初步建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充、信息为辅助的社会养老服务体系，智慧养老服务体系建设已经初见成效。积极应对人口老龄化，创造美满幸福的老年生活，离不开高质量智慧养老服务供给。玄武区智慧养老经销商

随着中国人口老龄化加速，国家智慧养老产业将从技术赋能老龄化产品和技术-产品老龄化转型两个角度积极进行产业转型升级。科技老龄产品将利用人工智能等新技术，打破医疗等服务的孤立状态，促进医养结合。

国家智慧养老政策的制定和实施，将有助于构建完善的养老服务体系和养老保障体系，进而有助于促进养老产业的健康发展。2021年提到加快发展智慧养老机器人，解决养老资源短缺。2021年提到加快发展智慧养老机器人，解决养老资源短缺。 河北一键呼救 智慧养老价格2012年，全国老龄办首先提出“智能化养老”的理念，鼓励支持开展智慧养老的实践探索。

注重服务配套。智慧养老，要注重落地。一要注重线上与线下的融合。智慧养老不能只是飘在云端的系统，要实现线上线下的良性的互动、有机结合。每一个智能产品或先进技术，都要有匹配的服务去支撑。二要构建服务闭环。智慧养老，养老是;而养老服务，重点在服务。打造智慧养老新模式，必须建立“智能产品-匹配服务-后台支撑”的闭环，在老年人居家生活或照护服务中的更多场曼中去发挥作用，才能够成为老年人安享晚年生活的有力的支撑。

相较于传统养老服务，智慧养老具有三个突出的特征：一是在技术层面实现数据驱动管理。智慧养老借助大数据对老人进行健康管理，通过智能健康设备的数据传输功能构建老人的健康档案，并在平台上实现集中管理。一旦老人身体发生异常，平台中心将及时通知护理人员、亲属，以实现老人需求的及时响应。二是在服务层面实现精细匹配供需。智慧养老以平台为中心构建家庭、社区和机构的三维养老服务网络，利用大数据、云计算等技术精细匹配需求，满足老人的健康需求、生活需求和社会需求。三是在组织层面实现智慧可视决策。智慧养老通过改变信息交流传递方式，提供可视化的分析和多方位的决策管理。如实时监控养老对象，实现终端可视化；实时监控医护过程，实现管理过程可视化。我国的智慧养老从2012年起步，通过一系列的探索和试点，2017年以工信部、民政部和国家计生委联合发布的《智慧健康养老产业发展行动计划（2017—2020年）》为标志，智慧养老开始正式进入全国推广阶段。2020年以后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模。

应对“智慧养老”服务平台进行身份核验，确定平台的身份，赋予进入平台的养老服务企业属性，制定鼓励、支持、扶持和扶持平台及进入企业发展的政策措施，提高“智慧养老”服务平台整合资源的能力，扩大社会养老服务资源的总量供给，满足多样化养老服务需求。

智慧养老平台需要构建系统化的“云-管-端”一体化智慧养老平台，突破不同平台的壁垒和地域壁垒，通过高效、定制、场景化、集成化、服务驱动的技术支持和服务，构建云诊室、云药房、云护理、云服务等具体场景，利用“AI+养老”、“大数据+养老”。 通过整理前瞻统计其中有12家上市公司聚焦智慧养老服务平台建设，大多数商家通过与相关部门(如民政局)合作。鼓楼区智慧养老售卖

35、我国各地的智慧养老发展程度并不一致，区域之间的差异较大。玄武区智慧养老经销商

智慧养老中心可持续帮助提高流程管理的效率，让管理人员可以连接事件规划和预定义业务流程。管理人员可选择是自动设定动态流程或在规划或未规划事件发生时手动设定流程。与协同环境进行整合，可帮助养老产业中各组织团队成员能够根据项目和事件有效地进行合作。

在这种社会背景下，依托人工智能、大数据、云计算的智慧养老，将通过技术化、信息化的手段，将居家老人、社区、、服务提供者联系起来，实现对老年人健康管理、应急救助、生活照料等服务，成为养老行业的比较好选择。自2012年全国老龄办首先提出“智能化养老”鼓励支持开展智慧养老的实践探索开始，智慧养老走进现实已有一段时间，在借助智能化和信息化技术的，智慧养老的发展进程也在日益加快，俨然成为了一个的新的风向标，但市场火热的背后所面临的困境也随之而来。 玄武区智慧养老经销商

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