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如某项工程产生的工程物流，会展上产生的会展物流等项目物流具有以下特点●项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束●项目物流活动多为一次性活动，重复性较少●项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动上述是项目物流的三个主要特点，这里需要注意的是项目物流和物流项目的区别，项目物流是物流的一种模式，跟物流项目具有很大的差别。词条图册更多图册参考资料1.陆雄文．管理学大辞典：上海辞书出版社，2013年2.夏春玉．物流与供应链管理．大连：东北财经大学出版社，2010：2043.骆温平．第三方物流：高等教育出版社，2012年5月4.电商价格战后争雄物流服务．微度之家．2...

如某项工程产生的工程物流，会展上产生的会展物流等项目物流具有以下特点●项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束●项目物流活动多为一次性活动，重复性较少●项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动上述是项目物流的三个主要特点，这里需要注意的是项目物流和物流项目的区别，项目物流是物流的一种模式，跟物流项目具有很大的差别。词条图册更多图册参考资料1.陆雄文．管理学大辞典：上海辞书出版社，2013年2.夏春玉．物流与供应链管理．大连：东北财经大学出版社，2010：2043.骆温平．第三方物流：高等教育出版社，2012年5月4.电商价格战后争雄物流服务．微度之家．2...

就需要重视物流服务的结构性。（2）物流服务的差异性。不同的物流系统提供的服务不可能完全相同，同一个物流系统也不可能始终如一地提供完全相同的服务。物流服务表现出差异性，主要受企业物流系统提供的能力和服务方式的影响，同时也受客户参与物流服务过程、对服务不同的评价和认识的影响。当然，物流需求的个性化和独特化发展需要有个性化、柔性化的物流服务。（3）物流服务的增值性。物流服务能够创造出时间效用和空间效用，通过省成本费用为供应链提供增值利益，表现为突出的增值***的增值性直接体现了物流服务作为价值创造活动的成果；同时，也反映了物流服务对企业生产经营过程中产品和服务价值的增值作用。在现代经济发展过...

物流服务从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。2．不可存储性物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。3．移动性和分散性物流服务是以分布***、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。4．需求波动性由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象，它们的需求在方式上和数量上是多变的，有较强的波动性，为此容易造成供需失衡，...

收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服务编辑锁定讨论物流服务是从接收顾客订单开始到将商品送到顾客手中为止所发生的所有服务活动。可使交易的产品或服务实现增值。其本质是更好地满足顾客需求，即保证顾客需要的商品在顾客要求的时间内准时送达，服务能达到顾客所要求的水平等。[1]中文名物流服务要素拥有客户要的商品目的满足客户要求的服务表现派送目录1要素2目的3管理简介?订单?退货?运输?履行?第三方物流4竞争优势?网络支持?服务项目?配送流程5第三方?合同服务?需供战略?技术基础6环境条件?环境变化?**竞争?自营弊端?合作形式?重要意义7服务理念8基本特征9特性介绍10价格战后11类别物流服务...

它的生存与发展必将与客户企业的命运紧密地联系在一起。物流服务技术基础信息技术的发展是第三方物流出现和发展的必要条件。现代信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，客户企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。同时，电脑软件的迅速发展，使得人们能够精确地计算出混杂在其他业务中的物流活动的成本，并能有效管理物流渠道中的商流，从而促使客户企业有可能把原来在内部完成的物流活动交由物流公司运作。常用于支撑第三方物流的信息技术有：实现信...

物流服务管理简介编辑物流职能可以划分为以下子流程：物流服务物流服务订单该流程包括订单获取、格式化数据、订单录入、订单确认、交易处理（借记卡或贷记卡处理与授权）。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。物流服务退货退货管理也称为逆向物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。物流服务运输包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有：和**运输者进行合同谈判，建立行程安排指导，管理运输者合同，计划订单/交货的**优出货，优化出货，**运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。物流服务物流服务履行订单经过路由后，...

不确定一定的物流服务水平而空谈物流，是“无源之水，无本之木”。3、物流服务水平是降低物流成本的依据物流在降低成本方面起着重要的作用，而物流成本的降低必须首先考虑物流服务水平，在保证一定物流服务水平的前提下尽量降低物流成本。从这个意义上说，物流服务水平是降低物流成本的依据。4、物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用，是国民经济不可缺少的部分。物流服务服务理念编辑1.以客户为**的物流服务以客户为**的增值服务，包括向买卖双方提供利用第三方专业人员来配送产品的各种可供选择的方式。处理客户向制造商的订货、直接送货到商店或客户家中，以及按照零售店货架储备所需的明细货品规格持续提供递送服务。...

许多以促销为**的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为**的物流服务以制造为**的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为**的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为**的物流服务以时间为**的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来**大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为**的服务，...

由于物流服务提供者不能履行承诺，企业形象和市场份额必将很快受损。而第三方物流服务提供者的利益建立在物流购买方成功的基础上，这样就会出现一损俱损的局面。物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪。第三方物流合作协议一般由公司高层领导决定，但在具体操作中，必须得到公司各个部门的实际支持。对购买方来说，第三方物流合作将对公司的经营方式产生重大影响，公司生产、营销、财务、人力资源等部门的运作方式和工作内容必须进行相应的变革，因而这些部门管理人员可能从合作初就产生抵触情绪，这种抵触情绪对第三方物流合作的影响不可低估：如一些管理人员会对本职工作采取消极态度，当合作中出现困难或障碍时，就会形成一股很强的反对...

物流服务从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。2．不可存储性物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。3．移动性和分散性物流服务是以分布***、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。4．需求波动性由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象，它们的需求在方式上和数量上是多变的，有较强的波动性，为此容易造成供需失衡，...

所有这些都要求企业要对不断变化的市场做出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争的主动权。每个企业都有机会去占领更大的市场（由于信息技术的发展，打破了时间和空间对经济活动的限制），但也有可能因竞争失利而被市场所淘汰，企业面对的将是日益激烈、甚至是残酷的市场竞争。物流服务**竞争企业要想在严峻的市场竞争环境下生存发展，必须提高资源配置的效率，以赢得竞争的优势，而要提高资源配置的效率，必须让企业的竞争优势来源于比竞争对手更低的成本、更快的速度。由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而必须将有限的资源集中在**...

国外第三方物流实践表明，合作双方不能达成共识是导致第三方物流合作陷阱**常见的原因。从物流服务的购买方来说，第三方物流合作不能达成共识的主要因素是：①不能对物流需求进行准确描述。②视物流为成本中心而非价值中心。③视第三方为卖方而非战略合作伙伴。从第三方物流服务提供者来说，合作双方不能达成共识的主要因素包括：①推销过度而倾听不足。②缺乏对物流需求的准确把握。以上情况一般在物流服务提供者不能获得预期利润，或购买方的物流服务无法满足**终客户要求之后才被重视。这时，物流服务提供者经常要求增加服务费用，而物流服务购买方则对提供者不能按要求完成任务产生不满，如果这种状况不能通过主动协商及时得以解...

它的生存与发展必将与客户企业的命运紧密地联系在一起。物流服务技术基础信息技术的发展是第三方物流出现和发展的必要条件。现代信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，客户企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。同时，电脑软件的迅速发展，使得人们能够精确地计算出混杂在其他业务中的物流活动的成本，并能有效管理物流渠道中的商流，从而促使客户企业有可能把原来在内部完成的物流活动交由物流公司运作。常用于支撑第三方物流的信息技术有：实现信...

所有这些都要求企业要对不断变化的市场做出快速反应，源源不断地开发出满足用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争的主动权。每个企业都有机会去占领更大的市场（由于信息技术的发展，打破了时间和空间对经济活动的限制），但也有可能因竞争失利而被市场所淘汰，企业面对的将是日益激烈、甚至是残酷的市场竞争。物流服务**竞争企业要想在严峻的市场竞争环境下生存发展，必须提高资源配置的效率，以赢得竞争的优势，而要提高资源配置的效率，必须让企业的竞争优势来源于比竞争对手更低的成本、更快的速度。由于任何企业所拥有的资源都是有限的，它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势，因而必须将有限的资源集中在**...

不能直接和适时控制物流服务质量，这种矛盾状况下就会产生物流服务不能满足**终客户需求的合作陷阱。物流服务第三方物流合作协议导致利益损失，缺乏终止条款。第三方物流合作协议中缺乏终止条款也常常导致合作陷阱。由于管理上的变动或外部环境的变化，即使成功的第三方物流合作**终也会终止或进行很大程度的变更。如果协议中缺乏终止条款，双方合作关系在应该终止或变更时，无疑会为终止合作关系产生一系列纠纷。物流服务重要意义1、物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面对于一个制造型企业来说，物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动，它是贯穿企业...

许多以促销为**的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为**的物流服务以制造为**的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为**的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为**的物流服务以时间为**的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来**大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为**的服务，...

如某项工程产生的工程物流，会展上产生的会展物流等项目物流具有以下特点●项目物流以服务项目为目的，项目结束，项目物流也随之结束●项目物流活动多为一次性活动，重复性较少●项目物流具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动上述是项目物流的三个主要特点，这里需要注意的是项目物流和物流项目的区别，项目物流是物流的一种模式，跟物流项目具有很大的差别。词条图册更多图册参考资料1.陆雄文．管理学大辞典：上海辞书出版社，2013年2.夏春玉．物流与供应链管理．大连：东北财经大学出版社，2010：2043.骆温平．第三方物流：高等教育出版社，2012年5月4.电商价格战后争雄物流服务．微度之家．2...

不能直接和适时控制物流服务质量，这种矛盾状况下就会产生物流服务不能满足**终客户需求的合作陷阱。物流服务第三方物流合作协议导致利益损失，缺乏终止条款。第三方物流合作协议中缺乏终止条款也常常导致合作陷阱。由于管理上的变动或外部环境的变化，即使成功的第三方物流合作**终也会终止或进行很大程度的变更。如果协议中缺乏终止条款，双方合作关系在应该终止或变更时，无疑会为终止合作关系产生一系列纠纷。物流服务重要意义1、物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面对于一个制造型企业来说，物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动，它是贯穿企业...

对客户的商品进行仓储管理、运输管理、配送管理的纯物流服务。怡亚通在原始的分拨服务基础上，加入资金配套服务，并且根据企业的多种需求在全球实现对多产品、生产后的货物集中管理、再加工、包装等及全球范围的分拨配送服务，形成有自身特色和竞争力的分拨配送服务。多样化物流服务需求为满足客户供应链上多样化的物流需求，怡亚通提供包含国际运输、通关物流、保税物流、国内长途专线运输及区域配送、RMA返向物流等多方面物流服务。在国内仓储运输方面，形成了以全国8个DC为HUB，覆盖全国七大区域的运输配送网络；在保税物流方面，形成了以北京、上海、深圳三地为**的保税仓库物流网点。在通关物流方面，可为客户打包提供包...

·运输及配送服务：汽运/空运专线运输、国际空运/海运、报关及通关口岸运输、同城/区域配送、跨区域调拨。·保税物流服务：手册加工企业出口复进口、出口退税、国际货物进口集货、保税区/保税物流园区的区内分拨、国际采购商出口集货、保税仓库货物库存管理物流服务配送流程帮助企业采用EA资源实现非**业务外包，提高竞争力·产品库管理清晰化·减少仓库费用，精确控制成本·优化仓库作业流程·降低物流成本，缩短国内销售交货时间·进区退税，提高资金利用率·分批到货，集中进口·全球采购仓库，JIT库存管理·报关报检合一，快捷通关物流服务第三方编辑物流服务合同服务第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列...

不能直接和适时控制物流服务质量，这种矛盾状况下就会产生物流服务不能满足**终客户需求的合作陷阱。物流服务第三方物流合作协议导致利益损失，缺乏终止条款。第三方物流合作协议中缺乏终止条款也常常导致合作陷阱。由于管理上的变动或外部环境的变化，即使成功的第三方物流合作**终也会终止或进行很大程度的变更。如果协议中缺乏终止条款，双方合作关系在应该终止或变更时，无疑会为终止合作关系产生一系列纠纷。物流服务重要意义1、物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面对于一个制造型企业来说，物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动，它是贯穿企业...

许多以促销为**的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为**的物流服务以制造为**的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为**的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为**的物流服务以时间为**的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来**大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为**的服务，...

对客户的商品进行仓储管理、运输管理、配送管理的纯物流服务。怡亚通在原始的分拨服务基础上，加入资金配套服务，并且根据企业的多种需求在全球实现对多产品、生产后的货物集中管理、再加工、包装等及全球范围的分拨配送服务，形成有自身特色和竞争力的分拨配送服务。多样化物流服务需求为满足客户供应链上多样化的物流需求，怡亚通提供包含国际运输、通关物流、保税物流、国内长途专线运输及区域配送、RMA返向物流等多方面物流服务。在国内仓储运输方面，形成了以全国8个DC为HUB，覆盖全国七大区域的运输配送网络；在保税物流方面，形成了以北京、上海、深圳三地为**的保税仓库物流网点。在通关物流方面，可为客户打包提供包...

就是分析物流企业在提供物流服务时是否利用了外部资源或者外包。在美国的有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。无论那种形态都必须高于过去的一般运输者（CommonCarrier）和合同运输业者（ContractCarrier）所提供的服务。”其他解释另一种理解是在对外委托的三种情况中：一是货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业；二是由物流企业将其开发设计的物流系统提...

·运输及配送服务：汽运/空运专线运输、国际空运/海运、报关及通关口岸运输、同城/区域配送、跨区域调拨。·保税物流服务：手册加工企业出口复进口、出口退税、国际货物进口集货、保税区/保税物流园区的区内分拨、国际采购商出口集货、保税仓库货物库存管理物流服务配送流程帮助企业采用EA资源实现非**业务外包，提高竞争力·产品库管理清晰化·减少仓库费用，精确控制成本·优化仓库作业流程·降低物流成本，缩短国内销售交货时间·进区退税，提高资金利用率·分批到货，集中进口·全球采购仓库，JIT库存管理·报关报检合一，快捷通关物流服务第三方编辑物流服务合同服务第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列...

企业对物流服务的需求是以自我提供的方式实现的，“自给自足”是企业早期物流活动的重要特征。当企业面临的竞争环境日益残酷、多变时，企业以“横向一体化”思维认识到任何一个企业都不可能在所有业务上成为世界上**杰出的。只有在全球范围内与供应商和销售商建立**佳合作伙伴关系，才能共同增强竞争实力。封闭与垄断，独占与**，单干与保守，竭力实现对他人的控制，被开放、资源信息的共享，协调、联合和共建所替代，当企业认为自己在供应链中企业物流不是**好的，而且不是企业**竞争优势时，对企业自营物流的认识也发生了变化。特别是当企业自营物流面临下列问题时，自然对企业物流采取“对外委托”方式，即将一部分或全部物...

就是分析物流企业在提供物流服务时是否利用了外部资源或者外包。在美国的有关专业著作中，将第三方物流供应者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务以及二者兼而有之的服务三种类型。无论那种形态都必须高于过去的一般运输者（CommonCarrier）和合同运输业者（ContractCarrier）所提供的服务。”其他解释另一种理解是在对外委托的三种情况中：一是货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业；二是由物流企业将其开发设计的物流系统提...

许多以促销为**的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为**的物流服务以制造为**的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为**的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为**的物流服务以时间为**的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来**大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为**的服务，...

许多以促销为**的增值服务包括了销售点广告宣传和促销材料的物流支持等。3.以制造为**的物流服务以制造为**的增值服务，是通过独特的产品分类和递送来支持制造活动的。既然每一位客户的实际设施和制造装配都是独特的，那么，从理想上来说，递送和引入内向流动的材料和部件应进行客户定制化。以制造为**的服务，与其说是在预测基础上生产独特的产品，还不如说是对基本产品进行了修正，以适应特定的客户需求，其结果改善了服务。4.以时间为**的物流服务以时间为**的增值服务，涉及使用专业人员在递送以前对存货进行分类、组合排序，主要采用准时化形式来**大限度地满足物流服务对象的各种时间需要。以时间为**的服务，...