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人员（Personal Sales），所有的人都直接或间接地被卷入某种服务的消费过程中，这是7P营销组合很重要的一个观点。知识工作者、白领雇员、管理人员以及部分消费者将额外的价值增加到了既有的社会总产品或服务的供给中，这部分价值往往非常***。⑥流程（Pro...

在20世纪60年代，在现实的市场中，分布***的消费者群体也已经成型，广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的，其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院...

会出“鬼点子”就能做好策划有些人脑子灵活，“鬼点子”多，也就自认为可以做好策划工作，就能做出好的策划方案，这样的人还不少。这里涉及到点子与策划的关系，点子是策划的一种方法。在***年代，有时一个点子就可以制敌于死地，市场中一个点子也有可能挖到一桶金。然而，策划...

不销售制造的产品，而要将满足消费者需求的产品售出；不要依竞争者或者自我的盈利策略定价，而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本；不要以自身为出发点，想着网点怎么布置，采用什么样的通路策略，而要关注消费者购买产品的便利性；不是想着如何通过媒体传播...

总概念的企划：根据调研结果导入CI的基本战略方针，对企业理念、识别系统的开发设计提出基本设想，对企业主管或董事会解释总概念书的内容并确定总概念书。2、创立企业理念：提出具有识别意义的企业理念，其中包括企业使命、经营观念、行动准则与业务范围等，并提供理念教义规范...

管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出**的建议的帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议，并不直接接入客户企业的具体经营...

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容:1、进驻客户单位前的准备;2、召开项目启动会;3、开展...

其任务主要有:一是帮助企业发现生产经营管理上的主要问题，找出原因，制定切实可行的改善方案;二是指导改善方案的实施;三是传授经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的素质。全国有4万多家咨询公司，大都是小作坊式的经营方式，并且操作不规范，...

其次在提高自身素质和能力的前提下，适时引进“外脑”。学习他人的经验和智慧成果，达到内外结合，融入升华。随着市场经济的发展，科技进步，社会化分工越来越细。而企业本身的能力是有限的，一个***的能力也是有限的，为了应付市场的快捷变化和激烈竞争，适时引进人才和他人的...

责任驱动系统RDS咨询模式是管理咨询的创新模式，也是为止能够把"责任"作为管理工具和理念的咨询模式先河，改变了传统中国管理咨询缺乏自我理论工具，完全依赖西方管理理论模型、体系方法的局面。责任驱动系统RDS管理咨询的**优势具有如下特点:1、系统化、理性化的分析...

理念系统—MI理念识别是企业识别系统的**。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝聚力。企业理念识别是CIS开发实施的关键，能否开发成功一个完善的企业识别系统，主要依赖理念识别的建立与执着。只有把...

叶茂中阳刚如火，善于广告定位，堪称策划之霸。李光斗时尚如风，擅长品牌优化，堪称策划之儒。徐大伟挥洒如雨，热心公益事业，堪称策划之侠。麦克先生稳健如虹，公信于快销品行业，堪称营销策划及操盘巨擎。王老吉**早推向市场时是主打凉茶市场，但广东凉茶品牌众多，王老吉显得...

**对咨询策划服务业的重视在咨询策划业方面，国家经贸委从以下六个方面做工作：一是制定有关法规来确认管理咨询的性质、任务、内涵、方向及运作规范。在此基础上，起草有关法律；二是在全国范围内由各级经贸委组织统一开展咨询人员资格认定和咨询策划机构认证工作；三是积极筹措...

它也是一种较早的企业经营观念。产品观念认为，消费者**喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。**容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业**容易导...

咨询策划服务行业定义策划是对品牌策划、广告策划、营销策划、地产策划等策划业务的统称，它是经济组织为了谋求自我生存的比较好环境和市场竞争的必要优势而进行的创新型或精密型的决策思维方式。策划始于20世纪90年代，兴盛于21世纪初。近年来，随着工业、消费品、饭店、房...

形象策划是指公共关系人员在形象调查的基础上，运用自己的知识、经验，充分发挥想象力和创造力，制订出比较好的公关活动方案，以塑造良好组织形象的过程。国外的公关公司大都拥有一批高水平、***次的公关**，他们有的是专职的，但大多是兼职的，他们的本行可能是报社的名记者...

在行动方针上，要把企业形象塑造作为企业经营战略的重要组成部分。在传统的企业经营观念中，企业不仅要**把握当前的客源市场，还要有预见性地把握未来的市?。徊唤鲆盐展谑谐。乙夭⒄剂旃士驮词谐?。要把企业形象塑造作为企业经营战略的重要组成部分，为企业长期生...

在20世纪80年代，管理思想的一系列进展对咨询行业也产生了相应的影响。***，随着日本公司在全球汽车产品市场、家用电器市场、半导体产品市场以及计算机市场上市场份额的提高，其他企业的一个反应就是模仿日本人的管理方法。因此，日本人的柔性制造系统尤其是质量管理等生产...

它是由具有丰富经营管理知识和经验的**组成，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务公司。管...

企业形象识别系统是英文"Corporate ldentity System"的中文翻译，简称CIS，其理论的发源地一般认为是在美国。50年代中期，美国IBM公司在其设计顾问："透过一些设计来传达IBM的优点和特点，并使公司的设计在应用统一化"的倡导下，首先推行...

企业作为现代社会的基本单位，它的发***展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展，使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业**以来，社会所需要的物质产品主要是企业提供的；更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。因...

以微咨询网为**的第四代管理咨询**辅助服务，以群体性供应为特征。它借助视频会议、电话会议的方式，快速响应客户根本性需求，以整合众多**资源为主体，实现便捷高效的咨询服务方式;微咨询的特点，在线、小单元、针对性强、短平快、更合理付出、更实际有效。供应者的范畴突...

为了充分发挥企业形象系统的作用，塑造企业整体企业形象，企业首先应对企业形象系统有***、完整的认识。生存发展1、导入企业形象系统是市场经济对企业提出的新要求随着市场经济体制的完善和现代企业制度的建立，已完全进入市场角色的企业既要不断增强活力和迅速反应能力以适应...

管理咨询行业影响比较大的组织是英国咨询协会和美国咨询协会。20世纪20年代出现了全球***批管理咨询公司，这些公司组建了世界上年***、以单位会员(团体资格)为入会条件的咨询专业组织--"咨询管理工程师协会"(ACME)。以个人会员(管理顾问个人资格)为入会条...

理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。要选择生产那些有人购买的商品。然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力...

市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，系统客观收集、分析和研究相关信息。企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。只有存在市场需求，商品才能销售出去。某种商品的市场需求，是指一定范围的所有...

企业对管理咨询应避免的心态***，对咨询服务价值夸大或期望过高。对咨询服务带来的成果过于期待是许多企业都有的一种心态。认为企业取得***的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有众多的企业甚至把企业命运押宝在一次咨询项目身上，往往是希望咨询顾问扭转乾坤，彻底改...

理念系统—MI理念识别是企业识别系统的**。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。对外它是企业识别的尺度，对内是企业内在的凝聚力。企业理念识别是CIS开发实施的关键，能否开发成功一个完善的企业识别系统，主要依赖理念识别的建立与执着。只有把...

各个部门相互之间协同作战，共同来做好市场营销工作，就是整体营销。实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变，甚至需要改变某些职能部门的设置。在市场营销中，要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品；让财务部门按照市场营销需要筹集资金，...

管理咨询是指针对客户企业具体的经营管理问题提出**的建议的帮助。它一般包括确定和考察相关的问题或者机会，推荐合适的行动方案并进行规划，为所提出建议方案的付诸实施提供帮助。管理咨询主要以方案报告的形式向客户企业的高层决策者提供建议，并不直接接入客户企业的具体经营...