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而对他人有利，对自己无利的，又使经济活动成为无源之水，无本之木。理性和谐的原则理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。在市场营销中，理性就是运用知识手段，科学分析市场环境，准确预测未来市场发展变化状况，不好大喜功。市场营销管理市场营销管理是指为创造达...

人力资源还是企事业单位的经营团体所需人员具备的能力（资源）。人力资源（Human Resources，简称HR）指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。或者表述为：一个国家或地区的总人口中减去丧失劳动能力的人口之...

对比标准与实际，即对上两项数额进行比较，确定其差额，以实现例外情况。差异分析与调查，即对足够大的差异进行深入的调查研究，以发现产生差异的具体原因。采取行动，即根据产生问题的原因采取行动，纠正偏差，使活动按既定目标发展。评价与考核，即根据差异及其产生原因，对执行...

还有部分企业管理者在财务机构设置方面不够科学，有的甚至未设置专门的财务机构。内控体系不完善，缺乏风险管理意识。部分企业财务运行不够规范，权责不到位，内部控制制度等基本财务管理制度不健全。部分企业缺乏风险管理和控制机制。费用管理不规范，资产管理散乱。在费用开支上...

实现知识管理。实现全员对企业愿景、使命、价值、理念的高度认知、认可、认同、认行达到员工价值和企业价值的和谐统一让企业文化生根，生根到员工的行为上。进行企业文化测评，保持企业文化与时俱进。形成强有力的企业文化，形成企业竞争力。管理流程管理2.0概念的提出标志着国...

在比例上，人才资源是小的，它是从人力资源中产生的，而人力资源又是从人口资源中产生的。人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，从这一点看两者是一致的。而且，现代人力资源管理理论大多都是以人力资本理论为根据的；人力资本理论...

高级人才的选聘因缺乏人脉资源而困难重重，初级人才的招聘则太浪费时间。随着中国客户对外包服务认知度的提高，外包服务的需求也将大幅增加，特别是经济发达地区的管理者，思想更开放，能够尝试并接纳新的管理模式，这对人力资源外包行业的发展起到了不可忽略的推动作用。随着整个...

随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向，客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式，及时准确地了解和满足客户需求，进而实现企业目标。实践证明，不同子市场的客户存在着不同的需求，甚至同属一个子市场的客户的个别需求也会经常...

企业会把一些重复的、繁琐的、事务性的工作、不涉及企业秘密的技能性培训工作、高层次人才招聘的物色工作、社会福利管理等工作外包给专业机构，让他们完成一些前期的或者例行的工作，而对其它一些涉及公司机密的或职能依然会由企业内部的HR管理，所以，不存在“人力资源工作者将...

资本资产定价模型使资产组合理论发生了性变革，夏普因此与马克维茨一起共享第22届诺贝尔经济学奖的荣誉。总之，在这一时期，以研究财务决策为主要内容的“新财务论”已经形成，其实质是注重财务管理的事先控制，强调将公司与其所处的经济环境密切联系，以资产管理决策为中心，将...

高级人才的选聘因缺乏人脉资源而困难重重，初级人才的招聘则太浪费时间。随着中国客户对外包服务认知度的提高，外包服务的需求也将大幅增加，特别是经济发达地区的管理者，思想更开放，能够尝试并接纳新的管理模式，这对人力资源外包行业的发展起到了不可忽略的推动作用。随着整个...

依然存在质疑正因为人力资源外包可以使企业实现优势互补，专注于自身具有竞争力的项目和事务上，进一步赢得竞争优势，因而，大多数企业对人力资源外包是持肯定态度的。华润物流的胡经理说，他们人事本来只有一个人负责，人少事却很多。但“人力资源外包”后，只需给人才服务中心交...

但把管理咨询业与流星般坠落的“点子公司”联在一起，这是误解。一个没有文化的人也可能冒出几个“点子”，管理咨询却是典型的知识产业。时至九十年代中期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展。从...

基本原则原则一： 风险收益的权衡——对额外的风险需要有额外的收益进行补偿；原则二： 货币的时间价值——的一元钱比未来的一元钱更值钱；原则三： 价值的衡量要考虑的是现金而不是利润；原则四： 增量现金流——只有增量是相关的；原则五： 在竞争市场上没有利润特别高的项...

环境（Physical Evidence），包括服务供给得以顺利传送的服务环境，有形商品承载和表达服务的能力，当前消费者的无形消费体验，以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。4Cs，包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、沟通（Communicatio...

在此期间，资金的时间价值引起财务经理的普遍关注，以固定资产投资决策为研究对象的资本预算方法日益成熟，财务管理的重心由重视外部融资转向注重资金在公司内部的合理配置，使公司财务管理发生了质的飞跃。由于这一时期资产管理成为财务管理的重中之重，因此称之为资产财务管理时...

其对员工的激励和控制还是外部的，通过惩罚与奖励来使员工工作，员工因为期望得到奖赏或害怕惩罚而工作，员工按企业的规章制度去行事，在管理者的指挥下行动， 管理的内容是管理员工的行为。文化管理阶段企业的边界模糊，管理的前提是社会人假设，认为人性本善，人是有感情的，喜...

随着数学方法、应用统计、优化理论与电子计算机等先进方法和手段在财务管理中的应用，公司财务管理理论发生了一场“”。财务分析向精确方向飞速发展。 80年代诞生了财务管理信息系统。 90年代中期以来，计算机技术、电子通讯技术和网络技术发展迅猛。财务管理的一场伟大—网...

激发性为潜能开发提供了理论方法，是激励机制的出发点。能动性。能动性，是人在自我价值实现中的自主运动行为，是人力资源作用发挥的前提。能动性表现为正向能动与负向能动，其对社会的作用意义是不同的。人力资源的政策应使其充分发挥正向能动，减少和避免负向能动。载体性。载体...

它产生于市场产品供不应求的“卖方市场”形势下。容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业容易导致“市场营销近视”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见，只看到自己的产品质量好，看不到市场需求在变化，...

人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量，公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围；广告宣传部...

新经济时代的到来，使得技术的发展日新月异、知识的更新瞬息万变，因而企业在提高效率、赢得竞争优势方面比以往面临更大的压力。越来越多的企业开始认同并接纳这一管理方式，逐渐改变传统的做法，将那些由外部力量完成的事情尽量交由“他人”去做。根据国际数据集团（IDC)估计...

调查发现人力资源管理的不同职能对企业的意义不同，外包程度也不同，其中工资发放、福利、培训是三种常见的外包职能，而人力资源信息系统与薪酬则较少外包。同时调查中还发现，小企业中把工资发放和福利职能外包的比例较高。对于这个问题，某大型外企的人力资源部经理Michae...

企业管理的演变是指企业在发展过程中的管理方法和手段的变化的过程，通常演变由三个阶段构成，经验管理阶段、科学管理阶段、文化管理阶段。经验管理阶段企业规模比较小，员工在企业管理者的视野监视之内，所以企业管理靠人才就能够实现。所以在经验管理阶段，对员工的管理前提是经...

生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。例如，美国皮尔斯堡面粉公司，从1869年至20世纪20年代，一直运用生产观念指导企业的经营，当时这家公司提出的口号是“公司旨在制造面...

财务控制和财务预算有着密切联系，预算是控制的重要依据，控制是执行预算的手段，它们组成了企业财务管理循环。财务管理循环的主要环节包括：制定财务决策，即针对企业的各种财务问题制定行动方案，也就是制定项目计划。制定预算和标准，即针对计划期的各项生产经营活动拟定用具体...

那么如何来实现人力资源的外包呢？对于企业而言，首先要与人才服务机构或其他专业就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议，用以明确目标，规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资料，配合其进行资料收集，建立资料系统；第三，配合进行相...

在实施财务服务管理时，企业需要建立健全的财务管理体系，明确财务管理职责和权限，制定相应的制度和流程。同时，企业还需要加强财务人员的培训和学习，提高他们的财务管理能力和专业素养。此外，企业还可以借助信息技术工具，提高财务管理的效率和准确性。财务服务管理是企业管理...

生产技术的重大改进和工商活动的进一步发展，股份公司迅速发展起来，并逐渐成为占主导地位的企业组织形式。股份公司的发展不引起了资本需求量的扩大，而且也使筹资的渠道和方式发生了重大变化，企业筹资活动得到进一步强化，如何筹集资本扩大经营，成为大多数企业关注的焦点。于是...

企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如...