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基于深度学习算法，大语言模型可以通过训练数据来学习语言的概念和规律，能够帮助用户获取准确的信息，提供符合需求的答案，智能应答系统就是大模型技术能力的突出表现。 随着功能的拓展与新工具的研发，所有行业都可以运用大模型智能应答实现客户服务、信息归集、数据分析、知识检索、业务办公、团队管理的高效率与智能化。 杭州音视贝科技有限公司致力于大模型智能工具的研发与应用，打造符合不同行业场景需求的智能应答工具系统，帮助企业、机构提高工作效率与管理水平，获得可持续的成长能力。 从2022年开始，以ChatGPT为主的大模型将客户联络带入了全新的发展阶段。江苏垂直大模型发展前景是什么 基于人工...

大模型赋能下的智能客服虽然已经在很多行业得以应用，但这四个基本的应用功能不会变，主要有以下四个方面： 1、让企业客服与客户在各个触点进行连接智能客服要实现的，就是帮助企业在移动互联网时代的众多渠道部署客服入口，让消费者能够随时随地发起沟通，并能够对各渠道会话进行整合，便于客服人员的统一管理，即使在海量访问的高并发期间，也能将消息高质量触达。 2、智能知识库赋能AI机器人或人工客服应答知识库是智能客服系统的会话支撑，对于一般的应答型沟通，AI机器人的自动应答率已经达到80%~90%，极大解放传统呼叫中心的客服压力。而对于人工客服来说，通过知识库来掌握访客信息、提升沟通技术...

对于人工智能工具而言，知识库起到了关键性作用，它作为企业存储和管理内部数据、信息的应用系统，具备管理知识、提高生产率、优化流程和增强信息安全等功能，是智能客服、智能呼叫中心等应用系统的重要功能模块。而结合了大模型技术的知识库系统，在信息搜集与处理、知识表达与内容检索、行业数据资源集成、可持续性功能拓展等方面更具优势，通过模型训练，可以帮助企业提升经营管理、客户服务、工作协调的效率，为企业创新发展赋能。杭州音视贝科技有限公司致力于大模型知识库技术方案的研发与构建，推动大模型在企业经营提效方面的应用实践，帮助企业在自适应性细分市场上拥有更好的成长能力。通用大模型应用在各行各业中缺乏专业度，这就是为...

知识库的发展经历了四个阶段，知识库1.0阶段，该阶段是知识的保存和简单搜索；知识库2.0阶段，该阶段开始注重知识的分类整理；知识库3.0阶段，该阶段已经形成了完善的知识存储、搜索、分享、权限控制等功能。现在是知识库4.0阶段，即大模型跟知识库结合的阶段。 目前大模型知识库系统已经实现了两大突破。是企业本地知识库与大模型API结合，实现大模型对私域知识库的再利用，比如基于企业知识库的自然语言、基于企业资料的方案生成等；第二是基于可商用开源大模型进行本地化部署及微调，使其完成成为企业私有化的本地大模型，可对企业各业务实现助力。 随着医疗信息化和生物技术数十年的高速发展，医疗数据的类型和规...

在大数据的加持下，智能客服在医疗行业的应用刚开始崭露头角。由于医疗行业的特殊性，智能客服不能完全取代医生和专业医疗团队的角色，在重要的医疗决策和紧急状况下，仍然需要医生的专业判断和诊疗。但智能客服可以作为辅助工具和信息共享平台，为患者提供便利和支持。杭州音视贝科技公司智能客服在医疗领域的解决方案主要有以下几个： 1、健康咨询：智能客服可以回答关于健康问题、疾病症状、药物信息等方面的咨询，提供基本的医学知识和建议。它可以帮助患者获取即时的健康咨询，解答常见问题，减轻医生的负担，并为患者提供便利。 2、智能随访：智能客服可以对一些有慢性病史的患者提供用药咨询、术后康复指导、...

席卷全球的数字化浪潮推动“数字ZW”加速落地，不断提升了ZF行政效能和为民服务的效率。“互联网+ZW服务”的成果也在遍地开花，从“线下跑“向”网上办“、”分头办“向”协同办“转变，推进”一网通办“，切实提高了人民**的幸福感和安全感。 加上今年，ChatGpt等产品的落地，引发了市场对AI大模型等技术的关注，在数字中国建设整体规划布局的当下，AI大模型技术能否融入数字技术，赋能经济社会的发展布局目标则显得十分关键。 杭州音视贝公司的大模型将现有的应用系统经过AI训练和嵌入后，由现在的“一网协同”“一网通办”“一网统管”等协同平台升级为“智能协同”“智能通办”“智能统管”等智能平...

目前市面上有许多出名的AI大模型，其中一些是： 1、GPT-3(GenerativePre-trainedTransformer3):GPT-3是由OpenAI开发的一款自然语言处理（NLP）模型，拥有1750亿个参数。它可以生成高质量的文本、回答问题、进行对话等。GPT-3可以用于自动摘要、语义搜索、语言翻译等任务。 2、BERT(BidirectionalEncoderRepresentationsfromTransformers):BERT是由Google开发的一款基于Transformer结构的预训练语言模型。BERT拥有1亿个参数。它在自然语言处理任务中取得了...

大模型在金融行业客户服务方面也有非常不错的表现。 首先，大模型知识库与应答系统囊括金融行业产品、服务、政策、办事流程及一般话术，AI机器人通过理解客户问题，生成符合业务场景的回答，满足客户需求，提高客服工作成效。 其次，在个人服务领域，大模型可以根据银行流水收支变化为客户提供还款建议、理财指导等方案，还能帮助推荐适合的金融产品和服务，是很好的理财顾问。 第三，大模型通过对客户标签和交易属性等多类数据的分析，可以对目标客户群开展不同层次，不同方式的服务触达，提供”千人千面“的特色服务，是极具效率的金融营销和办公助手。 通过对传统营销方式的智能化升级，大模型能够帮助电商企业实...

大模型技术架构是一个非常复杂的生态系统，涉及到计算机设备，模型部署，模型训练等多个方面，下面我们就来具体说一说： 1、计算设备：大型模型需要强大的计算资源，通常使用图形处理器GPU（如NVIDIA型号RTX3090、A6000或Tesla系列，32G以上的内存，固态硬盘，多核处理器和能从云端快速下载数据集的网络等。 2、模型训练平台：为加速模型训练和优化，需要使用高度优化的训练平台和框架。常见的大型深度学习模型训练平台有TensorFlowExtended（TFX）、PyTorchLightning、Horovod等。 3、数据处理：大型深度学习模型需要大量的数据...

大模型和小模型都有各自的长处，将两者结合起来，可以发挥出更大的价值。例如，在实际应用中，可以将大模型作为主模型，将小模型作为辅助模型。主模型负责处理大规模数据集，得到更准确的预测结果，而辅助模型则可以在移动设备、物联网上实现部署迅速与运行，这种相互结合的方式可以更好地满足不同场景下的业务需求，提高AI产品的性能和效率。 未来，随着数据集的不断扩大和计算能力的不断提升，大模型的性能也将进一步提高。同时，随着物联网、边缘计算等技术的不断发展，小模型的应用范围也将进一步拓展。所以，大模型和小模型的结合将成为未来AI产品的重要发展趋势，也是人工智能应用赋能行业发展的重要方向。 大模型成功地压...

借助大语言模型的能力，对原有知识库进行技术升级，成为众多企业的选择，可以出色解决以上问题，对企业办公与管理的提效作用巨大。 大模型本地知识库的明显优势是对于知识搜索与智能应答能力的提升，基于深度学习算法，在接入行业知识库后，大模型可以从海量的知识信息中搜寻更加适合的答案，更准确、迅速地回答问题。 杭州音视贝科技有限公司致力于打造基于自然语言处理技术与知识图谱技术的大模型知识库系统，拥有强大的知识理解与智能推荐能力，提供便捷、准确的信息支持，帮助企业构建更具智慧的工具系统。 大模型拥有表达能力好、泛化能力好、能够处理复杂任务和语义理解、知识库存储容量大等优势。杭州知识库系统大模型...

大模型AIGC工具以其强大的数据学习能力与内容生成能力成为企业提升业务效率与管理水平的全新应用。比如： 1、智能会议助理企业的日常办公需要经常应对会议安排、日程管理等事务，既耗费时间也容易出差错。大模型AIGC工具可以自动分析电子邮件与日历邀请，了解不同团队的空闲时间和会议偏好，自动生成会议安排表或日程计划表，然后通过智能对话与每个与会成员进行沟通，提高会议日程安排效率与事务处理效率。 2、智能内部沟通通常情况下，企业内部各个部门之间的邮件来往频繁，会议总结与各类文件信息量大，需要花费时间去阅读、甄选。大模型AIGC工具可以通过学习历史文档和往期邮件，自动生成针对性的邮件回复内...

大模型训练过程复杂且成本高主要是由以下几个因素导致的： 1、参数量大的模型通常拥有庞大的数据量，例如亿级别的参数。这样的庞大参数量需要更多的内存和计算资源来存储和处理，增加了训练过程的复杂性和成本。 2、需要大规模训练数据：为了训练大模型，需要收集和准备大规模的训练数据集。这些数据集包含了丰富的语言信息和知识，需要耗费大量时间和人力成本来收集、清理和标注。同时，为了获得高质量的训练结果，数据集的规模通常需要保持在很大的程度上，使得训练过程变得更为复杂和昂贵。 3、需要大量的计算资源：训练大模型需要大量的计算资源，包括高性能的CPU、GPU或者TPU集群。这是因为大...

借助大语言模型的能力，对原有知识库进行技术升级，成为众多企业的选择，可以出色解决以上问题，对企业办公与管理的提效作用巨大。 大模型本地知识库的明显优势是对于知识搜索与智能应答能力的提升，基于深度学习算法，在接入行业知识库后，大模型可以从海量的知识信息中搜寻更加适合的答案，更准确、迅速地回答问题。 杭州音视贝科技有限公司致力于打造基于自然语言处理技术与知识图谱技术的大模型知识库系统，拥有强大的知识理解与智能推荐能力，提供便捷、准确的信息支持，帮助企业构建更具智慧的工具系统。 大模型智能客服让政民沟通更智能，让民生服务更有温度。福州人工智能大模型怎么应用大模型知识库还可以包含其他一...

沟通智能进入，在大模型的加持下，智能客服的发展与应用在哪些方面？ 1、自然语言处理技术的提升使智能客服可以更好地与用户进行交互。深度学习模型的引入使得智能客服能够处理更加复杂的任务，通过模型的训练和优化，智能客服可以理解用户的需求，提供准确的答案和解决方案，提供更加个性化的服务。 2、智能客服在未来将更加注重情感和情绪的理解。情感智能的发展将使得智能客服在未来能够更好地与用户建立连接，提供更加个性化的服务。例如，当用户表达负面情绪时，智能客服可以选择更加温和的措辞或提供更加关心和关怀的回应，从而达到更好的用户体验。 3、在未来，智能客服还会与其他前沿技术相结合，拥...

应用大模型智能营销工具之后，电商的营销模式将产生新的变革，在获客、产品推广、销售渠道、客户服务等方面取得更好的效果。 首先，大模型可以通过分析海量数据，学习用户的购物习惯和偏好，为每个用户提供更为准确的商品推荐服务，这种个性化推荐方式不仅可以增加商品销售量，还可以提高用户满意度。 其次，大模型智能应答系统能够准确理解用户需求，帮助用户更快地找到符合需求的产品和服务，同时，一些好物推荐、优惠推荐、生活建议、疑问解答等内容更加方便商品的植入，增加用户黏性。 第三、在社交媒体营销与内容营销层面，大模型可以丰富营销素材，实现商品文案、种草笔记、公众号推文、产品图片与视频的自动生成...

大模型在医疗行业的应用主要有以下几个方向： 1、临床决策支持：大模型可以分析和解释临床数据，辅助医生进行诊断和决策。它们可以根据病人的症状、病史和检查结果，提供可能的诊断和方案，帮助医生提供更准确的医疗建议。 2、医学图像分析：大模型可以处理医学图像，如X光片、MRI和CT扫描等，辅助医生进行诊断。它们可以识别疾病迹象、异常结构，并帮助医生提供更准确的诊断结果。 3、自然语言处理：大模型可以处理医学文献、临床记录和病患描述的大量文字数据。它们可以理解和提取重要信息，进行文本摘要、匹配病例和查找相关研究，帮助医生更快地获取所需信息。 4、药物研发：大模型可以分...

大模型具有更强的语言理解能力主要是因为以下几个原因：1、更多的参数和更深的结构：大模型通常拥有更多的参数和更深的结构，能够更好地捕捉语言中的复杂关系和模式。通过更深的层次和更多的参数，模型可以学习到更多的抽象表示，从而能够更好地理解复杂的句子结构和语义。2、大规模预训练：大模型通常使用大规模的预训练数据进行预训练，并从中学习到丰富的语言知识。在预训练阶段，模型通过大量的无监督学习任务，如语言建模、掩码语言模型等，提前学习语言中的各种模式和语言规律。这为模型提供了语言理解能力的基础。3、上下文感知能力：大模型能够更好地理解上下文信息。它们能够在生成答案时考虑到前面的问题或对话历史，以...

沟通智能进入，在大模型的加持下，智能客服的发展与应用在哪些方面？ 1、自然语言处理技术的提升使智能客服可以更好地与用户进行交互。深度学习模型的引入使得智能客服能够处理更加复杂的任务，通过模型的训练和优化，智能客服可以理解用户的需求，提供准确的答案和解决方案，提供更加个性化的服务。 2、智能客服在未来将更加注重情感和情绪的理解。情感智能的发展将使得智能客服在未来能够更好地与用户建立连接，提供更加个性化的服务。例如，当用户表达负面情绪时，智能客服可以选择更加温和的措辞或提供更加关心和关怀的回应，从而达到更好的用户体验。 3、在未来，智能客服还会与其他前沿技术相结合，拥...

大模型知识库系统可以实现知识、信息的准确检索与回答。原理是将大规模的文本数据进行预训练，通过深度学习算法将语义和上下文信息编码到模型的参数中。当用户提出问题时，模型会根据问题的语义和上下文信息，从知识库中找到相关的信息进行回答。 大模型知识库的检索功能应用广阔，例如在搜索引擎中，可以为用户提供更加准确的搜索结果；在智能应答系统中，可以为用户提供及时、准确的答案；而在智能客服和机器人领域，也可以为客户提供更加智能化和个性化的服务。 随着大模型深度习能力的发展学和不断优化，大模型知识库的知识检索功能将会得到进一步的提升和应用。杭州音视贝科技有限公司研发的大模型知识库系统拥有强大的知...

目前市面上有许多出名的AI大模型，其中一些是： 1、GPT-3(GenerativePre-trainedTransformer3):GPT-3是由OpenAI开发的一款自然语言处理（NLP）模型，拥有1750亿个参数。它可以生成高质量的文本、回答问题、进行对话等。GPT-3可以用于自动摘要、语义搜索、语言翻译等任务。 2、BERT(BidirectionalEncoderRepresentationsfromTransformers):BERT是由Google开发的一款基于Transformer结构的预训练语言模型。BERT拥有1亿个参数。它在自然语言处理任务中取得了...

人工智能大模型的发展，会给我们的生活带来哪些改变呢？ 其一，引发计算机算力的革新。大模型参数量的增加导致训练过程的计算需求呈现指数级增长，高性能计算机和分布式计算平台的普及，将成为支持更大规模的模型训练和迭代的重要方式。 其二，将引发人工智能多模态、多场景的革新。大模型利用多模态数据进行跨模态学习，从而提升其在多个感知任务上的性能和表现。 其三，通过结合多模态数据和智能算法，大模型能够赋能多个行业，为行业提质增效提供助力，推动数据与实体的融合，改变行业发展格局。在法律领域，大模型可以作为智能合同生成器，根据用户的需求和规范，自动生成合法和合理的合同文本；在娱乐领域...

物业公司可以依靠大模型智能客服来提升工作效率和服务质量，降低运营成本。在人工智能技术成果不断转化的当下，大模型智能客服能够为物业客服提供以下卓有成效的解决方案： 1、智能住户服务通过自然语言处理技术与意图识别，大模型智能客服能够充分理解住户的问题需求，迅速回复，并可7×24小时不间断服务，人机协同工作效率加倍，能够接收和处理住户各类咨询和投诉，打造高度智能化的社区服务体验。 2、智能工作辅助大模型智能客服的工作辅助系统囊括智能工单、舆情预警、智能质检、满意度调查等模块，可以帮助物业客服在社区管理、安全管理、卫生管理、物业维修、费用催缴、服务评价等日常工作领域提升效率和业绩。 ...

AI大模型正在世界各地如火如荼地发展着，ChatGPT的出现降低各行各业使用人工智能的门槛，每一个领域都有自己的知识体系，靠大模型难以满足垂直领域的需求，杭州音视贝科技公司致力于大模型在智能客服领域的应用，提升客户满意度，具体解决方案如下： 1、即时响应：对于客户的提问和问题，智能客服应该能够快速、准确地提供解答或者转接至适当的人员处理，避免让客户等待过久。 2、个性化服务：智能客服可以利用机器学习和自然语言处理技术，了解客户的偏好和需求，并根据这些信息提供定制化的解决方案。 3、持续学习：通过分析客户反馈和交互数据，了解客户的需求，并进行相应的调整和改进。 ...

对于企业的人力资源业务，借助先进的人工智能技术，尤其是大模型AIGC，可以使其与艺术和心理学相结合，这样不仅可以帮助团队内部更好地建立信任，也能够使员工更深度理解企业的愿景和价值观，从而有效提升员工的积极性和心理健康状态。通过这样的方式，企业可以在人力资源管理中得到更好的成效。 首先，在当前的招聘环境中，大模型AIGC可以通过学习和分析大量的简历和求职信，有效地筛选出合适的人才，并可以通过虚拟面试等方式对候选人进行评估，提高招聘效率和准确性。其次，大模型AIGC可以有效地自动化人事管理流程，节省人力和时间成本，并提高工作效率。 大模型AIGC还可以为企业的人力资源部门提供评估员...

大模型AIGC工具也可以通过自动创建报告辅助企业进行决策。例如，AIGC工具可以分析来自不同来源的数据，比如营销数据、客户反馈、财务报告等，运用数据分析结果自动生成信息丰富的报告，帮助企业根据科学参考信息做出更好、更明智的决策，同时节省时间和资源。 由于不同的知识技能、人员配置、工作习惯，同家企业的不同部门或团队成员对于工作文件的处理与业务需求的理解能力不同，会导致项目推进困难，工作效率低下。运用大模型AIGC工具，可以帮助企业分类整理各类文件，自动生成项目方案等资料，这样就能够减少团队沟通障碍，提升协作效率。 大模型的基础数据来源包括网络文本、书籍和文学作品、维基百科和知识图谱，以...

具体来看，大模型智能客服对于部门**服务的作用体现在以下几个方面： 首先，在**来电接待方面，大模型智能客服可以7×24不间断服务，运用设定好的知识库系统，借助深度学习算法，更准确地理解**意图，更好地解决问题，进一步提高客服工作效率与**满意度，降低人力成本。 其次，在机构客服办公方面，大模型智能客服可以开发多种新技术工具，如智能会议、智能写作、智能运维、智能工单、智能反诈、智能办公助手等等，不仅能提升部门协调效率，也能拓展更多样的**服务模式。 第三，在数据决策方面，大模型智能客服可以收集来自各个领域的，**和社会普遍需求的各项信息，并对数据进行统计分析，输出...

本地知识库通常包含一个结构化的数据库，里面存储了各种类型的知识，运用大模型构建本地知识库，原理是将预训练的语言模型与知识图谱相结合，将输入的自然语言问题转化为对知识库的查询问题，并利用知识图谱中的实体、属性和关系进行推理。 在智能办公与文档管理方面，大模型本地知识库可强化知识检索、知识推送与互动、文档自动生成FAQ、格式多样化等能力，还可以提供个性化推荐服务，有力提升企业行业知识获取与分析的能力，提高团队合作水平，进而提高企业实力，更好地实现战略目标。 在大模型的加持下，智能客服系统在**意图分析、问题答案检索等方面表现更出众，让“政民沟通”更具效率。山东智能客服大模型怎么应用 大...

大模型（Ｍaas）将与Iaas、Paas和Saas一起共同成为云平台的构成要素，杭州音视贝科技公司的大模型的行业解决方案，通过将现有的应用系统经过AI训练和嵌入后，由现在的“一网协同”、“一网通办”、“一网统管”等协同平台升级为“智能协同”、“智能通办”、“智能统管”等智能平台，真正实现从“部门*”到“整体”、由“被动服务”到“主动服务”、从“24小时在线服务”向“24小时在场服务”的升级转变。 服务效率和服务质量的提高，人民**办事必定会更加便捷，其满意度也会越来越高。可以利用大模型快速检索相关信息、进行数据分析和可视化，从而支持决策制定和政策评估。同时还可以利用大模型...

企业组织在数字化进程中产生了大量的文档，在收集、共享、搜索时会碰到很多问题，比如： 1、文件形式涉及多种格式，有文档、图片、音频、视频等，很难进行查找； 2、文件名称、编号、版本、权限等缺乏统一的管理标准； 3、文件没有统一归档，数据无法共享，导致重复性劳动； 杭州音视贝科技公司将大模型应用到企业知识库管理系统中，帮助企业解决文件在收集和搜索中碰上的各种问题，其具体解决方案如下： 1、知识积累。建立统一的知识库，自动采集不同来源的文档； 2、知识标注。建立文件标准规范，对不同类型的文件进行区别管理； 3、知识调取。支持文档、图片、音频、视频...