作为扎根于人工智能领域的企业,音视贝专注于智能呼入、智能外呼、语音质检、虚拟数字人等多个应用场景,为客户定制专业化的产品及解决方案。音视贝已与多家企业深度合作,解决方案覆盖金融、房产、医疗、政法、教育等多个行业。未来,音视贝将进一步完善人工智能产品和多元化场景...
企业应当选择一套性价比比较合适的呼叫中心系统使用。杭州呼叫中心系统研发呼叫中心系统电话界面怎么使用?实际上这样的呼叫系统电话界面是非常的简单的,企业的客服人员可以通过电话界面一键操作拨打电话和接听电话,如果客服人员需要对外拨打电话,只需要在系统里导入相关的数据...
很多企业选择呼叫中心就是为了提高服务效率,降低成本。因此企业可以考虑那些功能相对比较丰富的产品来使用,这样的呼叫中心可以帮助企业同时处理很多通话。第二就是呼叫中心的稳定性,如果系统运行不稳定,经常的会出现电话无法接通或者是呼出失败的情况,这样的系统在使用的时候...
音视贝智能回访调查,据介绍,主动触发式智能机器人语音回访技术的应用,有效提升了淇滨区有关部门的活动服务满意度调查样本采集数量,较人工回访数量提升近10倍,实现对公众、企业有关部门的活动服务业务办理的100%覆盖。系统以营商环境改善、**满意度提升和办事效率提高...
电话回访是一种高级的营销模式,服务态度好,产品质量才能获得客户的信赖。才能让新客户转化为老客户,达成二次成交。经过试验相信电话机器人必定成为外呼企业和回访的主力军。音视贝智能会发系统致力于成为国内前列的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,...
因国家对数字化、智能化发展的重视,以5G、人工智能、大数据、互联网等新型基础设施建设加速发展。移动支付、预约挂号、快餐快递等通过各种APP数字化工具完成的服务深刻影响着每个人的生活。数字化技术不仅能提升了人们的生活质量,也在积极融入到各行各业,提高企业的工作效...
您好,很荣幸回答您的这个问题,所谓智能客服,就是可以替代传统人工进行客户的接待、答疑,并记录客户相关信息的先进技术,它的出现极大地提升了企业的办公效率,并能多方面的精细的记录访客从进入到离开的全部行为、语言信息。这些特点都是传统的人工客服无法比拟的,时代在进步...
针对中小企业电话外呼营销的具体需求,音视贝推出智能外呼系统平台,覆盖企业售前、售中、售后全流程的营销服务场景。 外呼前需导入客户的资料,再设置外呼时间、呼叫频率、呼叫次数、自定义标签设置等条件。 创建好任务后,系统即可自动外呼调度完成向外拨打电话,在自动外呼的...
很多企业选择呼叫中心就是为了提高服务效率,降低成本。因此企业可以考虑那些功能相对比较丰富的产品来使用,这样的呼叫中心可以帮助企业同时处理很多通话。第二就是呼叫中心的稳定性,如果系统运行不稳定,经常的会出现电话无法接通或者是呼出失败的情况,这样的系统在使用的时候...
智能语音质检音视贝有关部门热线系统的智能语音质检功能是基于语义理解、大数据处理、关键词分析等技术进行智能内容质检,使用关键词、语义等文字特征识别,对对话内容进行全量质检,对客服的服务态度、服务礼仪、话术规范、风险信息进行全方面的检测,将质检覆盖率提升至100%...
音视贝智能回访调查,据介绍,主动触发式智能机器人语音回访技术的应用,有效提升了淇滨区有关部门的活动服务满意度调查样本采集数量,较人工回访数量提升近10倍,实现对公众、企业有关部门的活动服务业务办理的100%覆盖。系统以营商环境改善、**满意度提升和办事效率提高...
对于中小企业来讲,大量招聘客服用来做电话回访并不划算。而选用电话机器人来做作业,除了完成基本满足度调查的任务外还能够对接客户需求,对客户评价分类。例如非常满意、满意、一般、不满足等。音视贝的智能回访系统通过其特殊的智能服务系统,给我们的智能电话机器人通过与客户...
第一步:全渠道服务代入到客户的身份中来,遇到解决不了的难题,我们前列时间就是要找客服。那客户是从哪些渠道找到客服的呢?其中主要有官网、小程序、APP等渠道。因互联网的快速发展,网络营销渠道越来越丰富。企业试图拓展多个渠道,来吸引更多的潜在客户。这意味着不同来源...
电话回访是一种高级的营销模式,服务态度好,产品质量才能获得客户的信赖。才能让新客户转化为老客户,达成二次成交。经过试验相信电话机器人必定成为外呼企业和回访的主力军。音视贝智能会发系统致力于成为国内前列的客户联络及质检自动化SAAS。通过自然语义理解的技术优势,...
在当下环境中,提高效率就意味着多一份机会,电销的目的还是转化。但就目前发展来看,机器人在某些方面还很难达到人的水平。因此,想要将效果比较大化展现,还是需要人工进行配合。通过人机耦合的模式,帮助企业以更智能的方式提高转化率。从将机器替代人的思维转化为用机器人分流...
询问家庭宽带是否安装调测完成如未完成或不清楚,安排再次上门对于已完成的,询问是否填写测试报告、检查信号覆盖、测试网速、上网房间数等问题对于房间数量2个以上的,询问工作人员是否建议安装多个路由器询问是否有其他意见建议场景搭建:该场景需求对宽带用户进行装后回访,首...
高效用好反馈数据。为有效运用智能回访系统反馈的数据及呈现的问题,潢川县积极探索,对智能语音回访结果进行数据分析,以图形化展示回访调查情况,并从大量的回访结果中筛选出**不满意或有建议的部分,为有关部门的活动服务部门“精细靶向服务”提供数据参考。建立问题整改机制...
随着时代的发展,通信设备在社会中的应用越发大量的,宽带设备几乎覆盖到了每家每户。而对这些客户进行装后回访则成为了运营商的一大难题,回访工作非常简单,却又需要耗费部分人力,并且人工回访还会存在效率低下,容易出错等问题。那么,有没有办法能够提高调研效率,减少错误率...
但随之而来的弊端也开始出现,在家庭医生服务过程中需要进行大量的政策通知、签约回访等工作。医护人员每天需要外拨大量电话,收集到的信息还需要手动填写到表格中费时费力。为了进一步提升服务水平和效率,深圳市某医疗机构携手音视贝科技,利用AI外呼机器人推动家医签约服务智...
对检出的血压高的患者收集详细的病史,进行必要的体格检查和实验室检查,根据《血压高的防治基层实用规范》的要求进行临床评估,实行分级管理和随访,并填写《基层血压高的患者管理卡》。对血压高的患者采用药物医治方案和非药物医治方案。当患者出现《血压高的防治基层实用规范》...
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,将人工智能与企业场景融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。公司成员来自于华为、...
但随之而来的弊端也开始出现,在家庭医生服务过程中需要进行大量的政策通知、签约回访等工作。医护人员每天需要外拨大量电话,收集到的信息还需要手动填写到表格中费时费力。为了进一步提升服务水平和效率,深圳市某医疗机构携手音视贝科技,利用AI外呼机器人推动家医签约服务智...
客服呼叫中心的优点:1.降低企业成本,节约开支 通过全国联网的呼叫中心以及先进的网络技术,企业可以组成全国性的内部电话网络,企业内部电话无需或者只需很少的费用,从而节约了大量的长途电话费用,为企业降低了运行成本。2.选择合适的资源,根据员工的技能、员工的工作地...
但随之而来的弊端也开始出现,在家庭医生服务过程中需要进行大量的政策通知、签约回访等工作。医护人员每天需要外拨大量电话,收集到的信息还需要手动填写到表格中费时费力。为了进一步提升服务水平和效率,深圳市某医疗机构携手音视贝科技,利用AI外呼机器人推动家医签约服务智...
公司。一批专业的技术团队,是实现企业战略目标的基础,是企业持续发展的动力。杭州音视贝科技有限公司主营业务涵盖智能外呼系统,智能客服系统,智能质检系统,呼叫中心,坚持“质量保证、良好服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司凭着雄厚的技术力量、饱...
企业希望客户越多越好,在人工外呼时为了提升效率,企业会筛选更有可能转化的客户来外呼。福建外呼系统加盟为了提高转化率,降低企业成本,360保险建设了“智能外呼系统”。旨在利用语音识别、语音合成、自然语言处理等人工智能技术,按照预设外呼策略自动外呼,达到提高效率,...
尽快的个在病情防控中的智能语音回访,它的系统会对重点人群进行快速的查验,对于居民有没有打过疫苗,有没有去过中高风险地区以及有没有发烧咳嗽等信息都会进行一个有针对性的回访调查。而且在回访的时候全过程都是会录音的,系统也会自动将通话内容转化成文字,再进行汇总及分析...
为了加强人民**与有关部门之间的联系,建立人民**与有关部门沟通的桥梁,促进有关部门知民心懂民意,方便人民**进行有关部门咨询、投诉举报,全国各级有关部门职能部门大都开通了咨询投诉热线。有关部门热线在解答有关部门咨询相关问题,办事指南查询,接受监督、投诉举报等...
在早些年,企业一般会通过第三方调查问卷的方式来进行回访。但在生活和工作节奏越来越快的***,如果还采用原来的方式,无疑只会增加用户的厌烦情绪,是行不通的。随后,各家企业开始了电话回访。但随着用户数量越来越多,人工成本越来越高,人工电话回访的效率越来越低,**管...
在产品越来越趋于同质化的环境下,怎样才能从众多产品中脱颖而出成为各家企业努力的方向。加大市场宣传力度,虽然能扩大企业的**度,带来销量的增长,但对于企业而言,也是一笔不小的开支。广告宣传一旦停下,销量也以肉眼可见的速度的下滑。线下销售如此,线上销售更是如此,没...