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跨文化沟通培训课程培训方式 运用世界咖啡主题讨论方式，通过案例分析，角色扮演，对比分析，现场体验等方式进行组织和开展。 跨文化沟通培训课程培训特色 ü 讲座为主，加上特色文化活动体验，从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式 ü 公开课，内训课都可选；内训课人数一般控制在1-5人，内容可以定制，时间地点都灵活；公开课每年两次，10-28人，需要提前报名，学员需在指定的时间地点参加培训。 ü 模式解读，小组讨论，案例分析，角色扮演。 跨文化沟通培训课程培训方案 高管定制跨文化交际课：内容，形式，目标，时间，地点，内容等，完全...

跨文化培训应注意的问题 1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时，有时使用的往往是原版引进的教材，他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异，培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免，加之人们对外语的天然隔膜，中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣，培训的效果自然难以保证。因此在培训中，在语言的表述上应尽量使用中文，如果不加分析、处理就直接应用于培训，就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯，并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对...

这样，只有沟通双方对同一符号做同样理解，既A的编码规则=B的解码规则时，思想1=思想2的情况才可能出现。文化差异从沟通的角度来讲，也就是对符号编码或解码规则的不一致。静态地来看，在一次具体的沟通过程中：如果双方对对方的文化都一无所知，显然会出现以己度人的情况，“误把他乡做故乡”，发生文化迁移，即在未证实A的编码规则=B的解码规则一致时，假定了思想1=思想2；但是如果双方都对对方的文化很了解，并在假定对方编码或解码方式不变的前提下，去适应对方，即发送者A将自己的编码规则调整为B的，同时接受者B也将自己的解码规则调整为A的，编码和解码规则不一致问题只是换了一种方式存在；只有当其中的一方编码...

我们的企业培训服务南北中文企业培训学院(CTS)是国内专门为在华跨国企业的外籍人员培训和服务部门提供支持服务的培训学院，为企业提供一对一、定制小组、公开小组、行业汉语定制、线上线下混合培训等一站式语言和文化培训服务。不同于其他通用的汉语培训辅导中心，南北中文企业培训学院有完整的企业培训服务流程、课程方案定制资源、质量把控制度、和培训绩效考核汇报制度，达到外籍学员满意、企业HR/TM受赞和企业整体外籍人员在华满意度上升、蝴蝶效应促进企业整体效益提升的四位一体培训目标。企业服务流程：需求采集-方案定制-初步演示-方案确定-支付费用-实施培训与报告一站式专业企业服务客户经理：对接企业培训...

一定的先有观念，固然是我们认识事物的基础，但是预设差异要求我们必须首先将这些现有观念当作一种假设，而不是真理，必须仔细评价接受者提供的反馈，并随时根据实际情况对它们加以修正。2、文化定势定势也称作定型(stereotype)，**早是由《大众舆论》(1922)中首先采用的术语,指的是人们对另一群体成员所持有的简单化看法。文化定势可能是由于过度泛化而导致，即断言群体中的每一成员都具有整个群体的文化特征。也可能是由于忽视文化具有动态性和变迁性而引起。例如,以前许多学者认为汉英语言在称赞应对方面存在着极大的差异。认为中国人崇尚谦虚,喜欢否定别人对自己的称赞来显示自己谦逊的一面。许多人在提到汉语...

由于人信息处理能力的有限，为了帮助不同文化的人们相互了解,就必须概括文化差异,建立某种文化定型，从这个意义上说，一定程度的文化定势也是不可避免的;然而这些定型对于差异的“过分概括”或“标签化”又可能人为地制造屏障,妨碍文化间的交流和理解。这并不是说文化定势总是错误的，文化定势中通常蕴涵着许多准确的文化观察。但是文化定势很容易以期待文化的形式影响我们对文化现象的理解。“人们看到他们所希望看到的”。人们不但更容易被符合我们期望的东西所吸引，并且往往会对事物做出符合我们期望的解释。文化定势可能将我们的认识局限于一个或两个凸现的维度，妨碍我们对其他同等重要方面的观察，使我们对客观存在的差异浑然...

“跨文化交际”的英语名称是“cross-culturalmunicationer-culturalmunication）”。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。跨文化交际作为一门新兴的边缘科学，是在经济全球化的时代背景下产生的，这个领域的研究无疑是为了适应这样一个日益发达的跨文化国际交往和人际交往的需要应运而生的。因为这门学科必须研究不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差异，必须研究不同社会结构导致的角色关系、行为规范的差异，必须研究不同民族习俗所积淀的文化符号、代码系统的差异，必须研究不同交际情景制约的语言规则、交际方式的差异。所...

克服障碍可以从如下几方面入手：1）从态度和认识提高敏感度，提高我们的全球意识。人是文化动物，难免用自己的价值观来分析和判断我们周围的一切，比如人家批评几句，就什么都听不进去，总觉得我们文化比别人的优越，或者有种族偏见和歧视，这些都是跨文化沟通的严重障碍。只有带着虚心和平静的心态与态度才能真正听得进去，有效沟通才可能真正发生。就如布莱斯。帕斯卡在其所说的名句“在比利牛斯山这边是真理的东西，在比利牛斯山那边就成了谬误。“要学会培养接受和尊重不同文化的意识。2）掌握不同文化的知识和外语工具，多了解自己文化和其它文化的差异，这样会提高跨文化沟通的有效性，3）在行为上不断训练自己和不同文化背景的...

克服障碍可以从如下几方面入手：1）从态度和认识提高敏感度，提高我们的全球意识。人是文化动物，难免用自己的价值观来分析和判断我们周围的一切，比如人家批评几句，就什么都听不进去，总觉得我们文化比别人的优越，或者有种族偏见和歧视，这些都是跨文化沟通的严重障碍。只有带着虚心和平静的心态与态度才能真正听得进去，有效沟通才可能真正发生。就如布莱斯。帕斯卡在其所说的名句“在比利牛斯山这边是真理的东西，在比利牛斯山那边就成了谬误。“要学会培养接受和尊重不同文化的意识。2）掌握不同文化的知识和外语工具，多了解自己文化和其它文化的差异，这样会提高跨文化沟通的有效性，3）在行为上不断训练自己和不同文化背景的...

欢迎进入著ming企管**谭小芳女士的《跨文化沟通与管理》培训课程！课程大纲：一、关于文化――企业比较好的国际化战略武器1、公司在各大洲主要客户国家的文化共通性与差异性2、当地宗教教义与不同客户国家的经营伦理3、公司文化与产品国际营销及文化传播的关系二、时代变革――文化chong突与共融1、不同文化环境对公司国际化发展的影响2、案例系列:国际化公司中的多元文化3、东西方文化差异与思维方式4、公司员工如何利用中国传统文化与世界文化的共融解读与分享：李安的电影《喜宴》(1993)三、知己知彼――文化区域与文化细节1、公司主要客户国家地区风俗2、主要国家的禁忌与工作中的主要文化chong突点...

总结中西方的建筑差异，可以分为七点：材料上，中国木材、西方用石。感官上，中国注重整体美、西方注重个体美。形象上，中国讲究曲柔、西方追求刚直。意境上，中国追求写意、西方旨在写实。空间上，中国追求封闭性，西方倾向开放性。风格上，中国注重和谐之美，西方注重对抗之美。园林建筑上，中国追求天然之趣，西方青睐人工之美。不同的建筑带给我们不同的视觉冲击，对于中西方的建筑差异，我们应相互取长补短，与时俱进，不断开拓创新。说起饮食，是人们再熟悉不过的事物，可即便如此熟悉，天天见面，也有很多文化内涵，学识文化不为人知。提起中国饮食，di一个想到的就是全聚德烤鸭、便宜坊烤鸭、东来顺、满汉全席等等，数不胜数。...

跨文化沟通培训的实际意义：跨文化沟通是跨文化管理跨的重中之重。文化管理是现代企业所面临的重要问题之一。卓有成效的沟通是跨文化企业管理的出发点。跨文化沟通这门课提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机地融合在一起，为学生提供了坚实的理论基础。跨文化沟通，通常是指不同文化背景的人之间发生的沟通行为。因为地域不同、种族不同等因素导致文化差异，因此，跨文化沟通可能发生在国际间，也能发生在不同的文化群体之间。扩展资料跨文化沟通的概念来由跨文化沟通概念的来由，源于经济的全球化，国际间的交流首先是文化的交流。所有的国际政zhi外交、企业国际化经营、民间文化交流与融...

《跨文化沟通培训》课程以实用性和操作性见长，讲师凭借丰富的个人经历和授课技巧，见地独到，稳定输出，在各行业获得了良好的口碑，欢迎预定课程、咨询合作。课程收益系统性了解文化差异掌握国际化场景下的必要技能与不同文化背景的伙伴gaoxiao沟通合作。课程大纲：1全球化思维2文化差异3有效的沟通4建立信任关系5跨文化谈判6chongtu化解与管理7电话会议管理8跨文化时间管理9课程总结上海信服文化的跨文化沟通培训团队凭借其专业的服务意识和课程定制能力，**为有语言文化培训需求或者意向的企业客户，提供企业语言文化及跨文化交际培训方案定制服务。方案定制完全**，是您确定跨文化培训方案的必要参考！如...

强化30-密集班课项目学*时间和签证时长1个标准学期是20周课程（包含国定假日），可申请到180天以内的X2签证，春秋季大学期可以申请到X1签证。学*时长可以根据自己的需求选择，**短可以1周，**长可以22周每学期，学费参考下表。签证根据学*时间而定，报读10周课程，例如可以申请到12周时长的签证。如果希望办理X1签证，请选择春季和秋季的大学期，报一个学期20周的班级课，加2周一对一，即可以申请到可以多次出入境的X1签证，需要体检。9:00-15:00周一到周五以下课表为参考课表，不一定是**终实际课程安排。**终具体每个学期的课表会根据当期课程安排，报名人数而定，具体安排可能会有调整，...

随着经济全球化进程的加速，跨国经营已成为企业融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外两种资源、两个市场，将自己的资本、技术、管理经验等方面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合，利用跨文化优势，实现全球范围内的优势互补。众所周知，各国都有着根深蒂固的文化背景，企业的全球化战略成功与否关键是各国的文化融合，而“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。所以，企业能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平，对于企业的国际化经营具有重要的现实意义，而涉“世”之初的中国，跨文化管理显得尤为重要。一、文化差异中的双面性企业跨国经营是指企业以国际市场为导向，主要通过直接投资的方...

跨文化沟通概念来由跨文化沟通概念的来由，源于经济的全球化，国际间的交流首先是文化的交流。所有的国际zheng治外交、企业国际化经营、民间文化交流与融合，都需要面对文化的普遍性与多样性，研究不同对象的特征，从而获得交流的效果。因为文化差异的存在，新进入的人群，在适应中往往还会遭遇文化冲击（Culturalock）。如今很多****与企业组织就积极研究跨文化沟通。在以往的国际zheng治外交活动中，出现过很多受欢迎的领导ren夫人，很多积极的“夫人外交”的案例，其根本原因是除了女性的和善角色以外，一般比较了解对方的文化特色，而且交流的民间风格，导致很多积极的效应。在企业的国际化经营中，也有...

通过跨文化适应培训，帮助受训学员个体甚至团队，在与其他文化群体成员持续的接触中，从内心体验到的心理和个人行为，包括生活，娱乐到业务层面，逐渐从文化融合的分离模式、边缘人模式进入到整合模式和融入模式，促进他们对所在地的文化期望逐步进入相对理性和客观，摒弃盲目性的感性思维因素，**促进跨国业务团队和成员的生活和业务绩效，促进跨国业务的发展和成功。南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合**的跨文化适应三维度理论affer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系。从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员...

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通过七大方面为我们诠释了文化差异的根源于发展，这是我不仅*了解了中西方不同的文化现象，更加学习并清楚的明白了这些文化的起源。这七大方面是：文化的概念、宗教文化、建筑文化、饮食文化、服饰文化、礼仪文化、民俗文化。当然这几大方面并不能概括所有的文化差异，但是它却系统的归纳了差异的方向和含义。首先，在文化的概念这一章里我们系统的学习了什么是文化、文化是如何形成的、文化的特征、中西方的文化差异还有现如今的我们该如何审视中西方文化差异。在众多的对文化的定义中，我认为人类学之父英国人类学家，它的定义是：文化或文明，就其广fan的民族学意义来讲，是一复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以...

为什么要进行跨文化沟通培训？全球化加速、信息大、交通日益发达、多元文化生活和职场环境以及日益变化的局势已经成为当今世界的特点。在一个跨文化的环境中进行商务活动需要对来自于不同文化背景和国家的人士有清楚的文化差异认知和深度的了解才能保证有效的沟通。为了保障跨文化商业计划能带来比较大化的积极效益，并避免可能导致的文化误解带来的风险，跨文化沟通培训变得必不可缺。加拿大的一项调查显示，有1/3的海外经理失败而归，其中一个主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外或者未能及时对外派人员进行有效的跨文化沟通培训。在全球性跨国公司中，由于不同国家的文化背景、价值理念、商...

为什么要进行跨文化沟通培训？全球化加速、信息大、交通日益发达、多元文化生活和职场环境以及日益变化的局势已经成为当今世界的特点。在一个跨文化的环境中进行商务活动需要对来自于不同文化背景和国家的人士有清楚的文化差异认知和深度的了解才能保证有效的沟通。为了保障跨文化商业计划能带来比较大化的积极效益，并避免可能导致的文化误解带来的风险，跨文化沟通培训变得必不可缺。加拿大的一项调查显示，有1/3的海外经理失败而归，其中一个主要原因就是跨国企业未能挑选那些经过文化差异培训的合适人选去海外或者未能及时对外派人员进行有效的跨文化沟通培训。在全球性跨国公司中，由于不同国家的文化背景、价值理念、商...

总结中西方的建筑差异，可以分为七点：材料上，中国木材、西方用石。感官上，中国注重整体美、西方注重个体美。形象上，中国讲究曲柔、西方追求刚直。意境上，中国追求写意、西方旨在写实。空间上，中国追求封闭性，西方倾向开放性。风格上，中国注重和谐之美，西方注重对抗之美。园林建筑上，中国追求天然之趣，西方青睐人工之美。不同的建筑带给我们不同的视觉冲击，对于中西方的建筑差异，我们应相互取长补短，与时俱进，不断开拓创新。说起饮食，是人们再熟悉不过的事物，可即便如此熟悉，天天见面，也有很多文化内涵，学识文化不为人知。提起中国饮食，di一个想到的就是全聚德烤鸭、便宜坊烤鸭、东来顺、满汉全席等等，数不胜数。...

其中道教为中国的本土宗教。而在西方很多国家，将宗教立为国教，全国人民信仰相同的宗教，并成为zhengzhi文化的指引着。宗教对中西方有着深远的影响，到现在，宗教为人们留下了许多珍贵的财富，在文学、艺术、建筑、科学技术等等方面。我们更应该站在客观的角度上去看待宗教，尊重不同民族的宗教信仰，以更和谐的方式面对宗教。对于第三章的建筑，个人非常欣赏18、19世纪欧洲古典建筑，那些幽深的古堡、华丽的装饰、以及令人敬畏的等级观念，使我对欧洲建筑情有独钟。毫无疑问，我是从电影中迷上了这些建筑包括他们的服饰。中西方的建筑有着很大的不同，但也有着很多相同之处，比如：防御功能极强、等级观念极强等等。中国的...

通过跨文化适应培训，帮助受训学员个体甚至团队，在与其他文化群体成员持续的接触中，从内心体验到的心理和个人行为，包括生活，娱乐到业务层面，逐渐从文化融合的分离模式、边缘人模式进入到整合模式和融入模式，促进他们对所在地的文化期望逐步进入相对理性和客观，摒弃盲目性的感性思维因素，**促进跨国业务团队和成员的生活和业务绩效，促进跨国业务的发展和成功。南北中文通过对上百名在华从事商务工作的外派人员进行问卷调查和面谈，结合**的跨文化适应三维度理论affer等人的适应影响因素模型作为基本理论框架，总结文化距离和外派人员适应水平之间的联系。从历史、文化及商业等角度分分别给予参与跨国业务的团队成员...

克服障碍可以从如下几方面入手：1）从态度和认识提高敏感度，提高我们的全球意识。人是文化动物，难免用自己的价值观来分析和判断我们周围的一切，比如人家批评几句，就什么都听不进去，总觉得我们文化比别人的优越，或者有种族偏见和歧视，这些都是跨文化沟通的严重障碍。只有带着虚心和平静的心态与态度才能真正听得进去，有效沟通才可能真正发生。就如布莱斯。帕斯卡在其所说的名句“在比利牛斯山这边是真理的东西，在比利牛斯山那边就成了谬误。“要学会培养接受和尊重不同文化的意识。2）掌握不同文化的知识和外语工具，多了解自己文化和其它文化的差异，这样会提高跨文化沟通的有效性，3）在行为上不断训练自己和不同文化背景的...

双向沟通的特点是:沟通的双方均参与编码与解码的过程，双向沟通结果所得到的反馈可以帮助进一步阐述双方的意图。通过双向沟通和反馈，进一步刺激跨文化沟通的积极性，拓宽沟通渠道，及时总结沟通中好的经验并加以推广，并对沟通中出现的问题及时纠偏。在第1轮沟通中出现的含糊不清的意图可以在第二轮沟通中得到解决。尽管双向沟通会受到许多因素的干扰，但是与单向沟通相比却是一种较有效的沟通方法。3、进行跨文化培训，提高跨文化沟通能力。培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段。当前我国跨国经营企业中，绝大多数都偏重对员工的纯技术培训，却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。跨文化培训恰恰是解决文化差异、发展有...

其中道教为中国的本土宗教。而在西方很多国家，将宗教立为国教，全国人民信仰相同的宗教，并成为zhengzhi文化的指引着。宗教对中西方有着深远的影响，到现在，宗教为人们留下了许多珍贵的财富，在文学、艺术、建筑、科学技术等等方面。我们更应该站在客观的角度上去看待宗教，尊重不同民族的宗教信仰，以更和谐的方式面对宗教。对于第三章的建筑，个人非常欣赏18、19世纪欧洲古典建筑，那些幽深的古堡、华丽的装饰、以及令人敬畏的等级观念，使我对欧洲建筑情有独钟。毫无疑问，我是从电影中迷上了这些建筑包括他们的服饰。中西方的建筑有着很大的不同，但也有着很多相同之处，比如：防御功能极强、等级观念极强等等。中国的...

跨文化培训应注意的问题 1、要注意语言差异对培训效果的影响尤其是跨国公司在对中国员工进行培训时，有时使用的往往是原版引进的教材，他们这样做主要是因为这些资料尚无译成中文的版本。但由于不同语言之间的概念、表述、意境的差异，培训教师翻译过程中的文化信息损失和失真难以避免，加之人们对外语的天然隔膜，中国员工对原版教材的理解程度相比中文教材来说要大打折扣，培训的效果自然难以保证。因此在培训中，在语言的表述上应尽量使用中文，如果不加分析、处理就直接应用于培训，就会造成受训员工的“水土不服”。培训材料和方法必须考虑中国人的学习习惯，并在中西方文化之间达成平衡。2、要注意文化差异在培训中对...

第三，必须站在信息接收者的立场看待问题，从信息接受者的角度设想问题。要摆脱文化中心主义的偏见，不可歧视或贬损其他文化。只有客观、公正、全而地认识和理解异质文化，才能消除跨文化沟通过程中的种种文化因素障碍。2、发展双向沟通，沟通是一个循环的相互影响的过程，这个过程包括信息发出者、接受者和信息本身。沟通实际上就是信息的编码、解码和诊释的过程。由于文化差异的存在，使来自不同文化背景的人把各自不同的价值观念、信仰和风俗习惯带到沟通过程中，他们在诊释从另一种文化中传来的信息时总是按自己的文化背景以及由此决定的解码方式加以理解，从而导致对对方信息理解的不准确，进而做出错误的判断和决策。因此双向沟通...

我们的跨文化沟通培训师资 跨文化培训讲师都是根据特定的培训计划，培训目标和重点而选定的。针对每一个培训需求，严格甄选专业的培训师。 我们的师资力量保障： -多元文化工作背景 具备多年跨国团队或多元文化工作组织里的工作背景 -熟知中国文化和目的国文化 对中国传统文化，思想与现代思潮和经济以及社会现象有深入的了解和洞察 -培训经验丰富 人均超过6年的语言与跨文化培训经验，有海外生活工作经验，熟知各国外籍人士来华的普遍困难和特有困惑，能很快解决文化冲击痛点。 -团队协作效果保障 每一次培训从需求调查，方案定制，演练和实施，不只...