为什么云呼叫中心内置了CRM系统？相信我，没有用的功能，我们数企云呼叫中心一定是不会加上的。当电销外呼获得保障，业务顺利开展之后，企业就会有更深层次的需求。比如销售流程优化及客情的管理。当外呼不停地推进，销售不断获得成交，这个过程就会产生大量的数据。比如客户跟进进度、待签单客户等等，这样重要的销售信息，一旦出现遗漏、漏单，对企业来说无疑是一种损失，做好数据管理的话，将会让企业的经营更加地有序。使用带有CRM系统的数企云呼叫中心就能实现电销资料归档整理、用户的自动分配、进度跟进反馈记录、数据看表预测业绩。节省成本也就顺理成章的成为企业对于云呼叫系统的比较大诉求。江苏联通外呼系统

在电销行业，高效的通信和客户管理是取得成功的关键。数企外呼系统作为一款智能解决方案，为电销行业带来了革新性的变革。本文将深入探讨数企外呼系统如何成为电销行业的比较好伙伴，实现通信效率和业务增长。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。简单的说就是帮助电话营销提供外呼功能提高工作效率的一个系统。 黑龙江呼叫中心外呼系统稳定线路保障了通话质量，使得客户在与企业进行沟通时能够享受清晰、流畅的语音体验，增加了客户的好感度。

电销行业是一个比较特殊的行业，电销行业里的业务非常驳杂，销售，电信诈骗，违规业务，打扰业务。所以这个行业也会受到各方面政策的影响和管控。目前主要封号原因分三个方面：

1.高频呼叫：高频率的主动呼叫，并且被叫号码地域分布广，联系间隔短，通话时长短，则会被判定电销，就会被封卡处理，占整体封号的90%。

2.实名制投诉：号码遭到了客户的实名制投诉，这里的投诉可不是指10086、10000.....这样的客服岗位投诉，指的是客户向工信部投诉打扰或者诈骗等等，这种情况是没有任何办法解封的，占整体的5%左右。

3.地区封控管理：拨打电话地区发生了诈骗、违反法律规定的情况或者是地位置特殊管控严格，运营商会对当地的电话管控风险提升，严重的会使当地变成盲区，无法从事电销等业务，例如现在的：北京，广东，新疆....

降低封号概率：企业使用呼叫中心系统，还可以保证日常销售的电话量，此外企业使用云呼叫中心的拨号稳定性很高，确保和客户打电话畅通无忧，节省了销售往营业厅跑的时间，降低时间和办卡成本!

提升管理效率：使用企业再也不需要销售一个一个输入电话号码拨打电话，可以后台进行数据导入，实现一键外呼。销售操作省时的同时，主管可以在后台实时查看销售的工作数据，通话录音，管理起来也会更加高效。

提高工作效率：业务人员使用系统打给客户的每通电话可以进行意向标签，方便销售对客户进行分类，减少无效号码的拨打，后续跟进客户也更为快捷，**提高企业的工作效率。使用企业使用云呼叫中心系统可以节省企业的时间成本和管理成本等，对电销工作有非常大的帮助。 数企外呼系统的另一大亮点是其智能CRM客户管理系统。

很多人认为电销卡不会受到管控可以随便拨打，这个观念是大错特错，电销卡或者虚拟号都是需要实名认证的，只是通讯的线路不同，是?营企业向国家申请经营权利和资质，从国家三?运营商那?申请信号码资源??经营，同样会收到管制。电销卡由于是一些代理商向时场大批量的出售，只要同意批次的电销卡中出现了投诉超标的情况，会直接封停同一批次的电销卡，给业务带来的风险和成本的损失也是巨大的！虚拟号和回呼相结合，随时根据政策，地区，业务变动，随时切换，保障业务的正常进行，多条线路，随时切换，目前市面上大多数都呼叫系统不多，数企是可以提供的服务的呼叫中心！客情、通话时长、客户反馈信息，可按坐席、小组、部门等维度拉取报表，管理者清晰了解销售工作进度及情况。广东预测外呼系统

数企鱼鹰云呼叫系统简单易学易操作，解决当下电销行业面临的普遍问题，帮助企业做定制型智能电话解决方案。江苏联通外呼系统

直拨比较好理解，直接向运营商申请手机号，电脑或者手机一键外呼，不配实卡，主要是解决封号。回拨和AXB两个本质上是一个产品，只是计费方式有区别，原理都是坐席自己的实体卡和呼叫中心建立绑定关系，通过中转号分别呼叫坐席和客户，再将两端连接通话，优势是可以回电到这个坐席，适合电话量不大，需要让客户记住你的公司来用。

适合超过50人的团队去应用，但对数据的消耗以及通话的成本会比较高，如果把人工成本、时间成本、机会成本都算上再来考量的话，可以忽略通话和数据成本，毕竟又快又多地联系到潜在客户更重要，但不推荐初创团队用，它对管理能力要求很高。 江苏联通外呼系统