智慧酒店的发展需要一个过程值得注意的是,虽然智慧酒店正在成为一种潮流和趋势。但是智能技术在酒店的应用还不是很成熟,需要不断更新和迭代,因为科技创新不是一蹴而就的,需要一个过程。大多数科技创新都是以技术为导向的,科技公司先研发了某些新技术,再将技术应用到不同的场景。总的来说,智慧酒店是酒店业未来的一种发展趋势。酒店从业者要用开放的心态去拥抱科技的发展,但同时要具备准确的判断力,去伪存真,用保守的心态促进科技的落地与迭代。住好智能拥有国内专业的酒店客控系统研发团队,自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品,并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。 在同质化问题严重的当下,酒店不能再单靠房价竞争,酒店的产品必须要升级。同时顺应人工智能时代的大趋势。先进智慧酒店
智慧酒店建设在技术层面取得了突破性进展,但就整体而言,智慧酒店发展仍处于初级阶段,主要存在以下问题:1.简单复制,产品趋同。由于新技术不断出现,酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员与之匹配,导致不少酒店对智慧酒店的概念依然模糊,甚至停留于装修和设备升级层面;有的酒店缺乏长远规划,试图通过简单复制,追求安装各种信息设备、系统以迎合技术大潮,但并不了解系统的使用条件,业务流程没有及时跟进调整,导致智慧技术、系统和设备无法发挥应有的效用。2.投入不足,体验不佳。受大经济环境等因素影响,近几年酒店经营面临困境,导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑,投入严重不足。由于投入不到位,信息系统不成体系,使用不够便捷,质量问题不断,信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或顾客体验感的明显提升。3.追求营销,忽视服务。不少酒店热衷于利用互联网、移动设备、微信、大数据等新技术进行品牌推广、产品营销,却忽视了智慧服务才是智慧酒店建设的落脚点,是提升顾客体验、增加顾客黏性的关键所在。雨花台区新一代智慧酒店标准未来仍将保持低增速。与此同时,在中国不断扩大和消费升级的趋势下,消费者对酒店的期望值也在持续提升。
定位和整合两端并重,准确发力。首先,找准定位。智慧酒店建设的首要工作就是找准定位,要充分考量酒店自身的投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多种因素,扬长避短,准确发力,着眼长远,做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体,打造独特社群,争夺C端流量,提高用户黏性,实现个性化发展。其次,加强整合。加强对系统的有效整合,充分实现各系统之间数据的互联互通,整合有效资源,为**服务提供支持。尤其要做好移动端客户情况、酒店PMS(酒店管理系统)内客户情况以及CRM(客户关系管理)系统中收集的客户情况三者的有效对接,注重数据的深度挖掘和使用,实现数据价值比较好化。
近年来,酒店业掀起了一股“智慧”旋风,智慧酒店相关的产品层出不穷,其中不乏一些精品,但也有一些“鸡肋”产品。在住好看来,真正的智慧酒店,应该遵循以下几点原则。以提升顾客体验为价值创新点酒店本身是一个很好的生活场景展示平台。智慧酒店,作为一种新潮流,新趋势,应该通过智能技术的应用给客人展现一种更好的生活方式。例如,无需房卡,客房自动开启房门;一个语音指令,电视、空调、空气净化器、热水壶即可开启,想要的服务和商品也能及时送达,这样的生活场景在大众家庭还无法实现,但是智慧酒店就能让你体验这种全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本为创新方向在智慧酒店中,运营者与技术的关系是不可忽视的部分。运营者关注的收益、效率、成本等方面也应是技术创新发力的方向。例如,通过动态调节淡旺季、节假日的多种房型的价格,来实现酒店的RevPAR(每间可销售房收入)的收益管理系统就是一种有效提升酒店收益的技术。目前主流的收益管理系统,其原理是将收益管理的流程在线化、算法化、产品化,将预定、销售、结算这些业务流程实现信息化,再将海量的自身历史数据和周边竞品的数据进行分析,得出价格调节方案。 未来的酒店竞争,不是比酒店的设施与装潢,而是比酒店智能化系统的完善与发展。
酒店智能客控系统的设计理念:“安全,稳定,节能,人性化”。随着市场经济的不断发展,中国与世界的融合以及人们物质水平的不断提高,为了满足市场的多样化需求,创想物联不断从市场获取较新信息,并不断开发先进的酒店客房控制系统产品,并不断更新各种控制逻辑程序。满足广大市场的需求。酒店智能客控系统在追求先进的产品同时,也注重产品的质量以及在使用过程中的稳定性,减少客户投诉及产品维修率。在酒店节能中充分体现在:1、电源的节约;2、人力资源的节约。智能客房控制系统就是将客房内的电源集中化管理,通过网络可以实现远程控制。同时,集中化的管理可以减少人力资源,省掉一些不必要的开支。酒店就可以比较大化的追求经济效益。酒店智能客房控制系统的后台软件,可以更加直观反应各个客房的使用情况,在系统中设计的“SoS紧急求救信号”可以充分减少意外事故的发生,“请求服务”可以更快的为客人提供服务等更多的服务信息,让客房管理系统更加人性化。智慧酒店改造市场鱼龙混杂,功能性、舒适性、实用性都不符合预期,也不乏许多舍本逐末的改造方式。江宁区定制化智慧酒店供应
近年来,人工智能技术及应用加速走进人们的生活,并深刻改变着人类经济社会的活动形态。先进智慧酒店
数字化转型需要先进技术的支撑。作为服务行业的酒店来说,进行数字化转型需要收集的数据量非常的庞大,以传统的方法去挖掘数据背后的价值工作量非常大,因此智慧酒店需要建立多维统一且开放的大数据平台,建立这一平台需要依托于自然语言处理,深度学习、人机交互、语言理解等先进技术的支撑,从而使得酒店运营、服务和营销的管理决策更加科学。运营层面,通过自然语言处理技术,整合全球主流点评网站用户行为数据和酒店住中、住后经营数据,将点评作用于酒店运营,改善酒店顾客满意度并提高收入,并且为酒店提供多维度的分析报告,提升酒店数据化运营能力。营销层面,酒店运用深度学习技术建立的大数据预测模型,结合酒店数据与外部市场大数据进行市场预测、锁定竞争对手并提供合理的销售策略。住中服务层面,酒店可借助人机交互、语言理解等AI技术定制更懂酒店业务、更懂客人需求的人机交互解决方案,不断自主学习完善知识库,根据不同酒店的业务需求快速适配,进化为酒店专属的AI,提升酒店服务品质与管理效率,开辟新的收益增长点。先进智慧酒店
江苏创想视界物联网科技有限公司办公设施齐全,办公环境优越,为员工打造良好的办公环境。专业的团队大多数员工都有多年工作经验,熟悉行业专业知识技能,致力于发展创想物联的品牌。公司坚持以客户为中心、经营范围:物联网科技、网络技术、计算机软硬件研发;电子产品及配件销售;电子与智能化工程施工、技术服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) 一般项目:智能控制系统集成;信息系统集成服务;物联网设备销售;家用电器销售;智能家庭消费设备销售;智能仪器仪表销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)市场为导向,重信誉,保质量,想客户之所想,急用户之所急,全力以赴满足客户的一切需要。创想物联始终以质量为发展,把顾客的满意作为公司发展的动力,致力于为顾客带来***的智能酒店,智慧养老,智能家居。