伴随着中国数字化战略发展,各行各业加速进入数字化智能时代,推动实体经济和数字经济融合发展。物联网、大数据、人工智能同实体经济深度融合阶段。人工智能数字化重构了酒店行业的体验和场景。江苏创想物联网专注于智能云平台、酒店自助入住机及智能终端及智能服务行业解决方案的创新型科技企业。同时也是智能终端、智能服务行业解决方案一站式的服务商,以软件云平台为基础,互联网、系列化智能产品为渠道,客户服务为重点,让酒店、医疗、交通等行业运用。智慧酒店是依靠云计算、物联网和移动信息等新技术,以智能终端设备为载体,通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化,实现酒店个性化、人性化服务和高效管理。智慧酒店在建设和发展中往往呈现出三个鲜明特征:一是注重客户导向。智慧酒店在定位、建筑和环境设计、系统架构、产品设计、服务流程等方面紧紧围绕这一目标展开。二是注重持续创新。智慧酒店的发展过程就是不断创新营销、创新管理、创新服务,以适应不断变化的市场、变化的客户和变化的环境的过程。三是注重科技支撑。依托互联网、移动互联、物联网、大数据、云计算、人工智能、通信技术、可视化技术、控制技术等现代技术。智能化是酒店提高生产效率的有效方法,酒店应高度关注智能化对管理提升的效用。雨花台区智慧酒店要求
拥有一家智能化的酒店是一种什么样的体验?时代的变化和发展解放了人力,人工智能的出现改善了我们生产和生活的方式。它们替代人力让我们生活的更快捷、更高效。在衣食住行中将自己的作用发挥得淋漓尽致,酒店是我们日常生生活中结肠接触到的东西,移动的休息场所对于每个人来说都是必要的,而家一般的体验已经不能满足现在市场的需求了。客户追求更好更新奇更智能的用户体验,在这样的环境下,智慧酒店顺势而生。对于经营者和消费者来说都是更好的选择。六合区定制化智慧酒店以客为尊酒店打造专属“虚拟现实”空间。让宾客可以在逼真的虚拟空间内自由行走交互,启发无限想象空间。
很多酒店遭遇增长瓶颈,显得有些焦虑,主要有以下三方面:1.入住率为什么没有产生自增长?只有花了钱去推广才有点效果,不推广就没有自增长。第二用户为什么不帮我转介绍?2.老客户带来新客户这是相当重要的,社交圈那么多刷屏的裂变分销,为什么别人成功了,但是自己公司实践的时候为什么没效果?3.面临业绩的压力,酒店能否利用增长的方法突破?用户增长的新诠释用户增长,这个理念原本就是从国外引进来的,即为获取、留存、变现、推荐这样的一条线。在具有不同时代经济、文化的国家,用户增长的方法论不应该一成不变。即使在同一个国家,不同时代背景下,酒店人关于用户增长也需要因时而变,丰富用户增长的内涵。
近年来,酒店业掀起了一股“智慧”旋风,智慧酒店相关的产品层出不穷,其中不乏一些精品,但也有一些“鸡肋”产品。在住好看来,真正的智慧酒店,应该遵循以下几点原则。以提升顾客体验为价值创新点酒店本身是一个很好的生活场景展示平台。智慧酒店,作为一种新潮流,新趋势,应该通过智能技术的应用给客人展现一种更好的生活方式。例如,无需房卡,客房自动开启房门;一个语音指令,电视、空调、空气净化器、热水壶即可开启,想要的服务和商品也能及时送达,这样的生活场景在大众家庭还无法实现,但是智慧酒店就能让你体验这种全新的、美好的生活方式。以提升收益、提高效率、降低成本为创新方向在智慧酒店中,运营者与技术的关系是不可忽视的部分。运营者关注的收益、效率、成本等方面也应是技术创新发力的方向。例如,通过动态调节淡旺季、节假日的多种房型的价格,来实现酒店的RevPAR(每间可销售房收入)的收益管理系统就是一种有效提升酒店收益的技术。目前主流的收益管理系统,其原理是将收益管理的流程在线化、算法化、产品化,将预定、销售、结算这些业务流程实现信息化,再将海量的自身历史数据和周边竞品的数据进行分析,得出价格调节方案。 人工智能蓬勃发展的当下,酒店也兴起“换代热潮”。
酒店智能客控系统的设计理念:“安全,稳定,节能,人性化”。随着市场经济的不断发展,中国与世界的融合以及人们物质水平的不断提高,为了满足市场的多样化需求,创想物联不断从市场获取较新信息,并不断开发先进的酒店客房控制系统产品,并不断更新各种控制逻辑程序。满足广大市场的需求。酒店智能客控系统在追求先进的产品同时,也注重产品的质量以及在使用过程中的稳定性,减少客户投诉及产品维修率。在酒店节能中充分体现在:1、电源的节约;2、人力资源的节约。智能客房控制系统就是将客房内的电源集中化管理,通过网络可以实现远程控制。同时,集中化的管理可以减少人力资源,省掉一些不必要的开支。酒店就可以比较大化的追求经济效益。酒店智能客房控制系统的后台软件,可以更加直观反应各个客房的使用情况,在系统中设计的“SoS紧急求救信号”可以充分减少意外事故的发生,“请求服务”可以更快的为客人提供服务等更多的服务信息,让客房管理系统更加人性化。拥有一个完善的智能化系统的酒店,本身就是未来酒店一个极大的卖点。玄武区先进智慧酒店要求
智慧酒店集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体。雨花台区智慧酒店要求
数字化转型需要先进技术的支撑。作为服务行业的酒店来说,进行数字化转型需要收集的数据量非常的庞大,以传统的方法去挖掘数据背后的价值工作量非常大,因此智慧酒店需要建立多维统一且开放的大数据平台,建立这一平台需要依托于自然语言处理,深度学习、人机交互、语言理解等先进技术的支撑,从而使得酒店运营、服务和营销的管理决策更加科学。运营层面,通过自然语言处理技术,整合全球主流点评网站用户行为数据和酒店住中、住后经营数据,将点评作用于酒店运营,改善酒店顾客满意度并提高收入,并且为酒店提供多维度的分析报告,提升酒店数据化运营能力。营销层面,酒店运用深度学习技术建立的大数据预测模型,结合酒店数据与外部市场大数据进行市场预测、锁定竞争对手、精细定价,并提供合理的销售策略。住中服务层面,酒店可借助人机交互、语言理解等AI技术定制更懂酒店业务、更懂客人需求的人机交互解决方案,不断自主学习完善,根据不同酒店的业务需求快速适配,进化为酒店专属的AI,提升酒店服务品质与管理效率,开辟新的收益增长点。雨花台区智慧酒店要求
中奥物联网科技(南京)有限公司主要经营范围是通信产品,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下智能酒店,智慧养老,智能家居深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造通信产品良好品牌。中奥物联凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。