智慧预订服务是指将信息技术与相关新手环节相结合，从酒店客房预订出发，满足客户预订酒店需求的各种方式。在互联网时代，大多数顾客会选择网上订房，并可以通过个人电脑或智能手机完成各种传统的订房要求。其次，大数据监控系统，对酒店的安防、门禁、中央空调、灯光、及背景音乐等几大系统智能设备的运行状态、能耗数据等进行实时监控和分析，帮助管理人员实时掌握设备运行状态，科学节能降耗的同时确保各项设备有效运行。而通过收集分析酒店用户数据、成本数据等，可辅助酒店管理者分析用户行为，探索市场变化规律、帮助酒店及时调整运营策略，以提升整体竞争力。随着酒店智能化的发展，客控系统在原有功能的基础上增加了更多新的元素。秦淮区什么是智慧酒店图片

我们可以试想一下，客人预定房间后，到达酒店用自助酒店入住机经过人脸识别步骤办理入住手续，走过酒店大堂后，刷脸乘坐电梯到房间所在的楼层，继续用人脸识别打开房门，在房间里，客人可以通过手机来控制房间里的温度、电视、灯光、拉窗帘等服务，还可以让智能机器人送客房物品，如果要去餐厅用餐和健身房运动同样只需要人脸识别，退房也只需通过酒店自助入住机直接办理结算。客人从到达酒店到退房离开，人工智能技术为客人提供了与众不同的服务体验，这无疑提高了酒店的服务效率和客人的入住体验。时代变迁之下，客户对品质服务的要求必然是越来越高，而作为商家，对品质服务的要求一定要走在客户的前面。经营酒店是在满足客户要求的前提下，同时利用智能科技给予客人宾至如归的服务，所以我们要让智能酒店成为一个有“温度的家”。溧水区智慧酒店以客为尊以提高管理效率和用户体验，无疑是未来国内酒店行业新的发展趋势。

定位和整合两端并重，准确发力。首先，找准定位。智慧酒店建设的首要工作就是找准定位，要充分考量酒店自身的投资能力、对回报的敏感程度、客户消费能力等多种因素，扬长避短，准确发力，着眼长远，做好差异化战略规划。要面向“千禧一代”和“新中产”等新兴群体，打造独特社群，争夺C端流量，提高用户黏性，实现个性化发展。其次，加强整合。加强对系统的有效整合，充分实现各系统之间数据的互联互通，整合有效资源，为**服务提供支持。尤其要做好移动端客户情况、酒店PMS(酒店管理系统)内客户情况以及CRM(客户关系管理)系统中收集的客户情况三者的有效对接，注重数据的深度挖掘和使用，实现数据价值比较好化。

    用户增长是新的工作方式。目前，越来越多的酒店也出现了专门负责运营流量增长的职位，他们都相信专门的人负责增长，有统一的方向和目标，才会有成效。显然，其他员工和运营所做的工作不同，所对应的数据也不是同一个层面的，大家往不同的方向发力，不能集中资源去推动增长，所以增长的效率会受到影响，因此需要有专人专注增长。这就验证了观点：用户增长是具有明确目标的新工作方式。在运营流量增长的职位，如何明确未来工作进步方向和目标呢？这就要依靠大数据去挖掘用户需求。住好智能拥有国内专业的酒店客控系统研发团队，自主研发酒店RCU客控主机、极控PAD、智能语音控制、全屋调光等酒店配套产品，并提供定制智慧酒店/智能酒店/酒店客房设计/酒店客控系统一站式解决方案。 通过植入各种智能硬件+软件系统，从而达到从吸客、预定到退房方面的智能化操作，打造独特的智能化酒店。

智慧酒店在建设中也存在一些普遍问题：1.投入不足，效果不佳受大经济环境等因素影响，近几年酒店经营面临困境，导致不少酒店在产品更新、新技术应用、服务手段提升方面缺少资金支撑，投入严重不足。由于投入不到位，信息系统不成体系，质量问题不断，信息化建设的改善并没有给酒店带来营收的增加或客人体验感的明显提升。2.简单复制，盲目跟从由于新技术不断出现，酒店业大多缺乏善于挖掘和应用新技术的管理人员，往往是通过参观学习，进行部分或全部模仿复制，盲目跟从。3.单一追求智慧营销就智慧酒店建设来讲，只有利用互联网、移动设备、微信等技术产品进行品牌推广、产品营销，使住客感觉到酒店是在为自己开源节流，并没有实现真正的智慧服务，为客人带来好的体验，提升酒店口碑，和增加客户粘性。对于有酒店梦想的人来说，紧跟时代，当社会开始智能化，作为酒店人也在群策群力，进行酒店行业的更新迭代。苏州新一代智慧酒店标准

近年来，人工智能技术及应用加速走进人们的生活，并深刻改变着人类经济社会的活动形态。秦淮区什么是智慧酒店图片

江苏创想视界智慧酒店场景展示：

1.入住模式开门插卡,自动执行入住场景灯打开窗帘打开换气扇打开空调开启

2.娱乐模式一键开启娱乐横式,多余灯光自动关闭窗帘自动关闭,空调自动调至合适温度背景音乐打开,畅享埃乐体验

3.睡眠模式一键开启入睡场景,灯光全部关闭窗帘关闭,空调调至合适温度安然入睡

4.沐浴模式一键开启沐浴模式,换气扇自动开启,浴室灯光打开窗帘自动关闭多余灯光关闭

5.离店模式拔卡自动执行总关模式所有设备电源关闭

模式在不断的更新中，只为给您提供满意的服务。

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中奥物联网科技（南京）有限公司主营品牌有创想物联，发展规模团队不断壮大，该公司服务型的公司。公司是一家有限责任公司（自然）企业，以诚信务实的创业精神、专业的管理团队、踏实的职工队伍，努力为广大用户提供***的产品。以满足顾客要求为己任；以顾客永远满意为标准；以保持行业优先为目标，提供***的智能酒店，智慧养老，智能家居。中奥物联顺应时代发展和市场需求，通过**技术，力图保证高规格高质量的智能酒店，智慧养老，智能家居。