目前，智能化概念成为各行业竞相追逐的热点。而有部分酒店先驱也开启了智能化步伐，推出了智能化酒店。但是，还处于尝试阶段的所谓智能化酒店真的是未来酒店的趋势吗?对于智慧化酒店，你又了解多少呢?IT技术进入酒店业已不是新话题，早在多年前，酒店管理就已引入计算机系统进行客房查询、票据打印、磁卡门禁管理等等。而每次IT技术产生大的变革及创新，都会对各行业带来巨大的影响，也意味着酒店业进入了一个新的服务阶段，酒店会为客人带来更方便、更快捷、更高效的服务和更好更贴心的体验。酒店寻求转型之路，根据人们的需求进行酒店的改造，用时尚科技个性提升酒店的入住率，向“智慧”迈出步伐。雨花台区先进智慧酒店要求

在智慧酒店建设过程中，采取不同的建设模式，主要体现在以下四个方面：1.聚焦智慧管理，整合内部资源。通过构建酒店智慧化管理平台，实现酒店财务管理、能效管理、人力资源管理一体化。2.着力智慧营销，提升获客能力。通过与旅游在线服务商合作、开发虚拟服务体验网站、开展新媒体营销等方式，迅速、灵活地满足顾客需求，实现酒店对外营销智慧化。如万豪酒店与腾讯合作的酒店“全场景智慧营销”项目，通过大数据匹配、LBS(地理位置服务)、内容植入等技术手段，为酒店品牌推广、潜客挖掘及预订引导赋能。3.构建智慧建筑，营造舒适环境。以酒店建筑为平台，利用互联网、物联网、智能家居、人工智能等新技术，打造酒店设备、办公自动化及通信网络系统，向顾客提供安全、高效、舒适、便利的住宿环境。4.立足智慧服务，改善客户体验。通过建立入住和退房自助办理体系、设计客房智能服务系统、引入智能机器人服务、创新员工对客服务等手段，简化住宿流程，促使酒店产品服务智慧化。如君澜酒店集团联合携程推出的30秒刷脸入住、在线选房、自助前台、闪住、智能客控、智能音箱、行李寄送等服务举措。浦口区定制化智慧酒店以客为尊智能酒店以“改善体验、节约成本、改进管理”等优势，成为增强品牌差异化、同行竞争力强而有效的武器。

其实，真正的智能酒店应该拥有三大板块：智能控制端、节能端、营销增值端。真正的智能酒店应该是人性化的，他的智能控制端不该让客人摸不着头脑。所以它的智能控制端应该是人性化的、便捷性操作的，而且是针对不同人群打造的，既有科技感，也不丢失原来的实用性，这样才能给客人带来舒适方便的入住体验。节能端则应该是可以减少酒店运营成本，比如引进一些迎宾机器人可以代替人工进行接待、搬运行李、甚至是入住退房。在提升酒店科技感的同时，还能给客人比较好的体验。营销增值端是酒店在引进一些终端设备上能实现营销行为的，比如在酒店大厅放置一些智能云屏，可以方便客人查询当地资讯和酒店业务的同时，酒店还可以整合周边商家资源，在云屏上发布各种互动广告，商城购买链接等，从而增加酒店经济效益。

    数字化转型需要先进技术的支撑。作为服务行业的酒店来说，进行数字化转型需要收集的数据量非常的庞大，以传统的方法去挖掘数据背后的价值工作量非常大，因此智慧酒店需要建立多维统一且开放的大数据平台，建立这一平台需要依托于自然语言处理，深度学习、人机交互、语言理解等先进技术的支撑，从而使得酒店运营、服务和营销的管理决策更加科学。运营层面，通过自然语言处理技术，整合全球主流点评网站用户行为数据和酒店住中、住后经营数据，将点评作用于酒店运营，改善酒店顾客满意度并提高收入，并且为酒店提供多维度的分析报告，提升酒店数据化运营能力。营销层面，酒店运用深度学习技术建立的大数据预测模型，结合酒店数据与外部市场大数据进行市场预测、锁定竞争对手、精细定价，并提供合理的销售策略。住中服务层面，酒店可借助人机交互、语言理解等AI技术定制更懂酒店业务、更懂客人需求的人机交互解决方案，不断自主学习完善，根据不同酒店的业务需求快速适配，进化为酒店专属的AI，提升酒店服务品质与管理效率，开辟新的收益增长点。酒店向“智慧”迈出步伐对于及时响应客人服务和提升企业的服务口碑有积极作用。

    智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。智慧酒店作为直接面对客人提供服务的场所，考虑到客人个人隐私、个性化的需求，以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时，酒店物耗、能耗、人员成本，也应考虑降到比较低，创造效益。其中酒店管理是每个酒店运营过程中的重要部分，如何具体而有效的应对智慧酒店的管理是需要充分学习的。智能酒店管理系统是酒店行业信息化管理的辅助软件，从信息化的角度，帮助酒店管理者提高管理效率，从而提高酒店经营利润。智慧酒店管理系统主要包括酒店会员管理、酒店客房中心、房客入住及结账等板块通过智能化管理，对酒店、房客、服务员到酒店清洁等部分进行统一智能化的管理，解决普通酒店管理人员的难度，增加房客酒店居住体验。 通过数字化与网络化实现信息化服务技术的智慧酒店，具有智能化、网络化、科学化、人性化四大特质。江宁区可视化智慧酒店

智慧酒店集智能灯光、窗帘、空调、调光控制、手机开门开锁、人体感应、服务控制与管理功能于一体。雨花台区先进智慧酒店要求

随着工业化与信息化的融合不断加快，加上相关部门公共安全加入不断增加，专通信产品市场规模近年来不断扩大。近年来，通信技术突飞猛进，通信产业成为全世界发展速度**快的产业之一。智能酒店，智慧养老，智能家居业是一个以技术为导向的行业，新型通信技术的开发及应用对行业的发展起着巨大的推动作用。随着3G技术的逐渐成熟、4G技术的试点推广与商用化和5逐步试点，通信运营商进行了相应的大规模基础设施完善。通信产品不仅成就通讯业收入增长的**重要源原，还从某种程度上改变了人们的通信方式和生活习惯，造就了一批风光无限的新兴服务型企业。中国通信产业年度**事件和通信产业年度**技术趋势的发布已经成为中国通信产业大会的鲜明标签，持续十年之久。每年大会发布的年度判断，被销售企业普遍引用和期待，成为过去年度的一个行业烙印总结，成为未来一年技术市场方向的一个预测。雨花台区先进智慧酒店要求

江苏创想视界物联网科技有限公司拥有经营范围：物联网科技、网络技术、计算机软硬件研发；电子产品及配件销售；电子与智能化工程施工、技术服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 一般项目：智能控制系统集成；信息系统集成服务；物联网设备销售；家用电器销售；智能家庭消费设备销售；智能仪器仪表销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）等多项业务，主营业务涵盖智能酒店，智慧养老，智能家居。公司目前拥有较多的高技术人才，以不断增强企业重点竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。公司业务范围主要包括：智能酒店，智慧养老，智能家居等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨，深受客户好评。公司深耕智能酒店，智慧养老，智能家居，正积蓄着更大的能量，向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。