对于非结构化内容的管理，传统的ERP/CRM系统从根本上力不从心，因为它们是以数据库管理为**的；而ECM内容管理系统是以非结构化数据管理为**。例如同样是查询，数据库的查询是使用SQL语言建立在结构化数据上，对企业文档无法查询；而ECM内容管理的查询则使用全文本查询（FULLTEXT)技术。类似的，对于内容的版本控制，安全管理，生命周期管理，内容的导入/迁移/导出，都是目前基于结构化数据的信息系统无法做到的。更重要的是，内容正在式增长，如果缺乏ECM软件的管理，会使有价值的信息散落在各个“孤岛”，无法把这些被放在企业各部门、各系统中的分散内容统一管起来，并在需要的时候将它们及时提供给需要的人。企业内容管理（ECM）系统可以在严格保证文档安全的前提下，对文档进行生命周期管理，无纸化存储，集成其他存储库，进行索引和全文本查询，执行动态流程；通过天玑企业内容管理（ECM）系统能把孤立的内容孤岛链接在一起，把这些凌乱的、浩如烟海的内容从企业的负担真正转变成为一种资产。宜兴质量图文档软件

企业内容管理正是随着数据管理的发展而为客户提供的一种应用软件，它管理、集成和访问从音频、视频到扫描图像的各种格式的商业信息。内容管理处理的对象范围比传统关系数据库管理系统(RDBMS)处理的结构化数据更广，除了一般文字、文档、多媒体、流媒体外，还包括Web网页、广告、程序（如JavaScript）、软件等一切数字资产(Digital Asset)，即所有结构化的数据和非结构化的文档。内容管理解决方案重点解决各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值，并集成到结构化数据的信息系统中，如ERP、CRM等，从而为这些应用系统提供更加***的数据来源。 产生背景 随着IT应用的深入普及，各行各业都积累了大量的信息资源。科学管理和合理开发这些内部和外部信息资源已经成为企业正确决策、增强竞争力的关键。**近一项A.T.Kearney研究指出，"缺乏有效发布能力的数字内容每年会花费公司7500 亿美元，因为知识型雇员将时间浪费在寻找和获取完成他们的工作所需要的信息上。"在一些诸如**、电信、金融、媒体等以内容为其主要**业务的行业中，内容和应用程序代码已成为关键性资产。因此，要增强自身的全球竞争力，他们就必须将内容转化为推动商业成功的资产。 江阴原装图文档软件

全生命周期管理体系 强大的文档控制和全生命周期的管理，完全符合ISO/TS16949对文档管理的严格要求，确保企业电子资料管理规范有序、正确一致。 ***协同、无纸化办公 强大的业务流程引擎，提高企业业务效率和内部协同能力，而且保证了电子文档的准确性，实现无纸化办公及数字化管理。数据安全保密 七层数据安全体系，***保障系统数据安全，使“正确的人做正确的操作”。 知识管理 提供的查询工具，便于图文档的查询、参考、再利用，提高知识资产的利用率。形成规范的企业知识库，有效沉淀企业的图文档资料，实现知识管理。

企业内容管理（ECM）解决方案供应商作为产业链的**，上游可整合服务器、 网络硬件、存储硬件等基础硬件设备，整合云服务等IaaS或SaaS厂商，以及OCR、 电子签章、GMP验证、扫描仪等第三方**应用，为终端企业用户提供完整解决方案。 目前，国内企业内容管理（ECM）解决方案供应商大致可分为三种类型，一种是以IBM、Oracle、EMC为**的厂商，它们通常将基础硬件、云服务、企业内容管理（ECM）产品组合成整体IT解决方案；一种是以鸿翼股份、OpenText为**的厂商，它们可提供**的企业内容管理产品，也可依据企业业务属性提供行业解决方案，也可提供与其他第三方应用（如ERP、OA等）对接的内容管理平台；***，还有一类供应商专注于为某个特定行业提供解决方案，比如信雅达专注于为金融类企业提供解决方案，拓尔思专注于为****提供WCM解决方案。 系统实施交付方式可分为五种：厂商直接交付和安装实施、厂商通过安装实施伙伴交付、厂商通过代理商交付实施、通过嵌入其他厂商SaaS系统间接提供服务，以及通过与其他企业管理软件整合打包提供给终端用户。其中，厂商直接交付的优点是能充分理解用户需求从而衔接项目和控制实施质量，但目前国外厂商多通过第三方实施团队交付

三品EDM（Enterprise Data Management & Collaborative System 企业图文档协同管理系统）是企业**的图文档管理及协同办公平台，强大的系统功能支持从概念创意、设计、工艺、样机制作、生产制造、销售、维护到报废产品全生命周期各个阶段的信息创建、协同、应用和管理，帮助企业搭建起完善的文控体系、实现知识管理，彻底终结企业图文档资料管理混乱的现状，让企业的图文档管理 "井井有条"；同时具备***的协同办公（OA）功能，基于业务模式的流程?？?，帮助企业对内部管理进行深度挖掘和提升，优化和固化各种业务流程，不断地提升企业内控能力、管理水平和办公效率，**终达到企业内部各部门协同工作、资源共享、效率***的先进管理模式，是企业继ERP后相当为重要的管理平台。原装图文档软件承诺守信

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管理的效益 企业内容管理能有效率地生产、管理与发布多元化的内容，轻易满足**与企业内部员工与管理阶层，以及外部合作厂商、客户与企业投资者对内容的需求。在 Interwoven的客户中，相当多的成功案例都是因为内容管理而使原有的资产增值助企业获益。通过内容管理，**和企业可以实现把正确、实时的内容传递给适当的人，并且进行相当有效率的管理，借以在信息产生后，能反复利用，以此大幅降低花费在数据管理、查询与检索上的时间与成本。好的内容管理能够有效管理不同形式、平台、服务器的多元化内容，严格管理需要发布的信息，以确保信息的正确性，为企业提供一个高扩展性、低成本的文档、多媒体、程序代码和网站等内容平台。同时还能改善现有网站从协调开发到***维护的流程，解决过度集中处理的瓶颈;为不同内容提供者提供各种内容输入渠道，如Web, XML, Web Service, FTP等，提高网页更新速度，提升内容丰富度，增进服务效率。宜兴质量图文档软件

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